แบบจำลองการทำธุรกิจที่ดีได้รับการปลดเปลื้องคลื่นแห่งความรับผิดชอบต่อสังคม
TOMS เป็นฝีมือของ Blake Mycoskie ซึ่งเป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่มีรูปแบบธุรกิจทำให้เกิด ความรับผิดชอบต่อสังคม ใหม่ ๆ
Mycoskie ได้สร้าง บริษัท ที่ชนะการขายและหัวใจโดยซื้อหนึ่ง / ให้หนึ่งรูปแบบ
ตอนแรกก็คือรองเท้า TOMS Mycoskie มีแนวคิดสำหรับรองเท้า TOMS เมื่อเขาไปเยือนอาร์เจนตินาและเห็นเด็กหลายคนที่ไม่มีรองเท้า
ในเวลาเดียวกันผู้ใหญ่หลายคนในประเทศนั้นสวมรองเท้าที่เรียบง่าย แต่สบายซึ่งจับตา Mycoskie
บริษัท ของ Mycoskie ซึ่งเป็นรองเท้า TOMS Shoes ได้นำรองเท้าสไตล์นี้มาผลิตในหลายรูปแบบและสีสันและสัญญาว่าลูกค้าจะซื้อคู่รองเท้าทุกคู่อีกคนหนึ่งจะไปหาคนที่ต้องการ
ความคิดของ Mycoskie ได้ดำเนินการไปถึงจุดที่ TOMS ได้ทิ้ง "รองเท้า" ออกจากชื่อของตนและสร้างสินค้าขายปลีกขึ้นซึ่งปัจจุบันได้ขยายไปสู่แว่นตากันแดดกาแฟการซื้อน้ำประปาซึ่งเป็นที่ต้องการและผู้ประกอบการด้านสังคมอื่น ๆ ในความเป็นจริง TOMS ให้จักรวาลช่วยในการขยายตัวและขณะนี้มีโภชนาการการดูแลสุขภาพและการศึกษา
TOMS ยังถูกเลียนแบบโดยผู้ประกอบการทางสังคมจำนวนมาก Warby Parker จำหน่ายแว่นตาออนไลน์ที่ราคาไม่แพงพร้อมซื้อ / ให้หนึ่งรูปแบบอาจเป็นตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุด
นอกจากนี้ยังมี Out Of Print ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการขายหนังสือที่ขายเสื้อผ้าให้มีรูปแบบที่ไม่เหมือนใครนอกจากนี้ Figs ยังเป็นผู้ผลิตเสื้อผ้าให้กับพนักงานด้านการดูแลสุขภาพโดยให้การขัดถูกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพในประเทศกำลังพัฒนา
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เห็น Bixby สำหรับ packpacks และ lunchboxes; Bombas สำหรับถุงเท้า; และสองเป็นอบอุ่นสำหรับหมวก, ท็อปส์ซูและผ้าพันคอ
TOMS จากการทำตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ของความรับผิดชอบต่อสังคมได้สร้างกระแสธุรกิจที่ทำไปได้ดีในแผนธุรกิจของพวกเขา และคลื่นยังคงเป็นเส้น blurs ระหว่างองค์กรไม่แสวงหากำไรและแสวงหาผลกำไร
วันนี้มีหลายวิธีในการตั้งธุรกิจเพื่อให้สามารถทำสิ่งที่ดีได้ง่ายขึ้น ตัวอย่าง ได้แก่ องค์กรลูกผสมและ บริษัท B
บทเรียนจาก TOMS สำหรับผู้ประกอบการเพื่อสังคม
นั่งเทรนด์
TOMS เพิ่งเกิดขึ้นกับการเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีสติมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายของพวกเขา พวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่ทำผลดีๆในโลก
ในความเป็นจริงการศึกษา Cone Communications CSR ล่าสุดพบว่า 63 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกัน (อาจจะให้ขึ้นกับการกระทำของรัฐบาล) หวังว่าธุรกิจจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ 78 เปอร์เซ็นต์ต้องการให้ บริษัท ต่างๆมีส่วนร่วมในประเด็นด้านความยุติธรรมทางสังคม
สำหรับการซื้อพลังงาน 87 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจาก บริษัท มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่พวกเขาสนใจในขณะที่ 76 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจะปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท หากสนับสนุนปัญหาที่พวกเขาคิดว่าผิดพลาด
ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ การตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุ ได้รับการตื่นตาตื่นใจซึ่งเป็นประโยชน์ต่อหลายสาเหตุรวมถึงการช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถขัดเกลาชื่อเสียงของตนในฐานะพลเมืองที่ดีได้ TOMS ขี่ม้าที่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จที่งดงาม
อบในของดี
TOMS ไปไกลกว่าสิ่งที่ บริษัท อื่นทำ
มีการก่อตั้งขึ้นโดยสมมติฐานว่ายอดขายเท่ากับยอดขายที่ดี Mycoskie ได้กล่าวว่า "... เรารู้ทุกวันว่าเรากำลังจะมอบรองเท้าคู่หนึ่งสำหรับทุกๆที่ที่เราขายและถ้าเป็นเช่นนั้นถ้าเราไม่สามารถทำธุรกิจได้แบบนั้นล่ะก็ธุรกิจก็เป็นได้ ไม่ได้ผล "
สร้างความยั่งยืน
แบบจำลองสำหรับ TOMS คือการป้อนข้อมูลด้วยตัวเอง Mycoskie ได้ยืนยันว่า "ถ้าฉันจะถ่ายครึ่งล้านเหรียญและเพิ่งซื้อรองเท้าเพื่อมอบให้กับเด็ก ๆ ฉันก็สามารถที่จะมอบรองเท้าได้ครั้งเดียวมันไม่เคยไกลเกินกว่าจะได้ ยั่งยืนขณะที่ TOMS Shoes อยู่ในขณะนี้ "
ให้เหตุผลว่าจ้างพนักงาน
Mycoskie ยืนยันว่าขวัญกำลังใจของพนักงานที่ TOMS เป็นปรากฏการณ์ ".. คุณสามารถลงเมื่อคุณรู้ทุกสิ่งที่คุณทำทำให้เด็กมีความสุข?" เขากล่าวว่า
แนบเรื่องราวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ให้เรื่องราวที่ลูกค้าสามารถเล่าเรื่องซ้ำ ๆ ได้ รองเท้าเหล่านี้ (แว่นตาและสินค้าอื่น ๆ ของ TOMS อื่น ๆ ) มีเอกลักษณ์และมีสไตล์พอที่จะดึงดูดผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีอายุน้อยกว่า ผู้ซื้อสามารถโอ้อวดเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขามาจาก TOMS และนี่คือสิ่งที่หมายถึง
ผู้ซื้อรู้สึกดีกับการซื้อสินค้าและต้องการบอกเพื่อนของตน สินค้าของ TOMS สดและสร้างกระแสข่าวลือ
(คำคมจากนิตยสาร Success, 2009)
แหล่งที่มา:
ธุรกิจการให้ - นิตยสาร TOMS Shoes, Success Magazine, 2009
ทอมส์ออกมาขายไลฟ์สไตล์ไม่เพียงแค่รองเท้า บริษัท Fast Company 2013
ผู้ก่อตั้ง TOMS เกี่ยวกับการทบทวนภารกิจของ บริษัท Harvard Business Review 2016