หกชนิดของสินค้าที่ระบุด้านล่างมีบทบาทเฉพาะและเป็นประโยชน์ต่อความสามารถในการทำกำไรของร้านค้าปลีก
และ ผู้ค้าปลีกราย ใด ที่ต้องการจะอยู่รอด ในตลาดปัจจุบันจำเป็นต้องพกพาทั้งหกประเภทอย่างต่อเนื่อง ประสบการณ์ของลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างมากจากทักษะการขายสินค้าของคุณ หกประเภทที่ระบุไว้ในที่นี้ถูกระบุว่าเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
1. สินค้าปลายทาง
ทำไมลูกค้ามาที่ร้านของคุณ? คุณขายผลิตภัณฑ์อะไรที่กระตุ้นลูกค้าให้มากพอที่จะผ่านร้านค้าอื่น ๆ อีกสองหรือสามร้านมาแทนคุณ? สินค้าปลายทางนี้ยกระดับคุณเหนือการแข่งขัน อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีผู้ขายหรือผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งกว่าสิ่งที่คู่แข่งของคุณขาย ในหลาย ๆ กรณีเป็นรายการรุ่นที่ จำกัด แต่แม้ว่าจะเป็นสต็อกปกติคุณทำอะไรที่การแข่งขันของคุณละเว้น? คิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นลายเซ็น - สิ่งที่คุณรู้จัก
2. เครื่องมือเพิ่มรูปภาพ
สินค้าประเภทนี้จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและเพิ่มความประทับใจในธุรกิจของคุณ
ผู้ค้าปลีกทุกรายควรรักษาระดับสินค้าอย่างน้อย 10% ของสินค้าประเภทนี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานสินค้าคงคลังโดยรวม โปรดทราบว่าแม้ว่าลูกค้าจะชื่นชอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องซื้อพวกเขา ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณต้องการให้ปริมาณต่ำและสามารถควบคุมได้ ผลิตภัณฑ์เสริมสร้างภาพเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างปัจจัยด้านว้าวที่สร้างการโฆษณาแบบปากต่อปากในหมู่ลูกค้าของคุณ
ตัวอย่างเช่นในร้านรองเท้าของฉันเราดำเนินการหลายรูปแบบ Cole Haan ในเท็กซัสซึ่งร้านค้าทั้งหมดของฉันตั้งอยู่แบรนด์นี้ถือว่าเป็น "ไฮเอนด์" และหากร้านค้าของคุณมีร้านค้าก็จะยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณในสายตาของลูกค้า
3. ผู้รับเหมาสร้างรายได้
เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าสร้างรายการพวกเขาจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์อีกหลายอย่างเพื่อใช้ ตัวอย่างเช่นถ้ามีคนซื้อแกลลอนสีพวกเขาจะต้องซื้อแปรงลูกกลิ้งผ้าหยอดและอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้สี ดังนั้นเจ้าของร้านสามารถให้ส่วนลดมากในราคาของสีและพึ่งพาขอบใหญ่ของอุปกรณ์ มองหาวิธีที่จะรวมสินค้าการสร้างรายได้เข้าไว้ในร้านค้าของคุณมากขึ้น และพิจารณาการรวมกลุ่มสำหรับสินค้าประเภทนี้ด้วยเพื่อช่วยรักษาอัตรากำไรของคุณ การฝึกอบรมเป็นส่วนใหญ่ในการทำกิจกรรมการขายสินค้าประเภทนี้ในร้านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทราบกลยุทธ์ โปรดจำไว้ว่าพนักงานจะขายสีลดราคาและคิดว่าพวกเขาทำผลงานได้ดีหลังจากที่พวกเขาขายอะไรบางอย่าง คุณจำเป็นต้องให้ความรู้แก่พวกเขาในกลยุทธ์และให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้ทักษะการขายของพวกเขาเพื่อ เพิ่มการขาย
4. ผู้สร้างการจราจร
คุณทำสินค้าอะไรที่ดึงดูดลูกค้าไปยังร้านค้าของคุณเป็นครั้งคราว? คุณทำผลิตภัณฑ์อะไรบ้างที่ทำให้ลูกค้าอยู่ในร้านของคุณนานขึ้น? ตัวอย่างเช่นถ้าคุณเป็นร้านสะดวกซื้อคุณต้องพกตั๋วจับสลาก ในขณะที่ผู้สร้างการเข้าชมมักเป็นผลิตภัณฑ์พวกเขาอาจเป็นแนวคิดในการขายสินค้าภาพที่คมชัดเช่นการแสดงผลแบบโต้ตอบ ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้และเทคนิคการขายสินค้าภาพช่วยสร้างความนิยมในหมู่ผู้บริโภค
5. เครื่องกำเนิดกำไร
นี่คือสินค้าที่คุณขายโดยมีอัตรากำไรสูง แน่นอนว่าลูกค้าไม่ได้กำหนดผลิตภัณฑ์เหล่านี้ว่า "เครื่องกำเนิดผลกำไร" แต่ควรรวมผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไว้ในส่วนผสมของสินค้าที่คุณขาย ลองซื้อการขายลดราคาจากผู้ขายของคุณเพื่อให้คุณสามารถได้รับ อัตรากำไรที่สูงขึ้น แต่ยังคงให้ส่วนลดแก่ลูกค้า
ในร้านรองเท้าของฉันฉันซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกรายอื่น ๆ จริงๆ ฉันสามารถรับพวกเขาสำหรับ 50-75% ต่ำกว่าต้นทุนขายส่ง แต่ยังคงขายได้ในราคาเต็ม
6 ผ้ากันเปื้อนสนามหญ้า
ผู้ค้าปลีกมักไม่ชอบการพกพาของสินค้าประเภทนี้ แต่ต้องทำเพื่อธุรกิจ ตัวอย่างเช่นการหยุดการเดินทางอาจเกลียดการใช้น้ำมันดีเซลที่จำเป็นสำหรับรถบรรทุกขนาดใหญ่ พวกเขาไม่ได้สร้างรายได้จากน้ำมันเชื้อเพลิงพวกเขาสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่พวกเขาเสนอในร้านเช่นกาแฟอาหารหรือห้องอาบน้ำ แต่ไม่มีใครจะเข้ามาในร้านถ้าผู้ค้าปลีกไม่ขายน้ำมันดีเซล นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการดังนั้นให้ลองคิดถึงสิ่งที่จะนำลูกค้ามาที่ร้านของคุณ