5 เคล็ดลับการมีส่วนร่วมของชุมชนสำหรับผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกอิสระต้องเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่พวกเขาให้บริการ การอยู่รอดของร้านค้าปลีกขึ้นอยู่กับลูกค้าในเมืองหรือเมืองที่ซื้อจากพวกเขา นี่เป็นความจริงง่ายๆ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนอาจเป็นแรงผลักดันยอดขายที่ใหญ่กว่า โฆษณาในหนังสือพิมพ์ หรือป้ายโฆษณาตามทางหลวง? ลูกค้าต้องการสนับสนุนธุรกิจที่สนับสนุนชุมชนของตน พวกเขาต้องการซื้อจากผู้ค้าปลีกที่ให้กลับไปที่ชุมชน

บ่อยครั้งที่เราอ่านเกี่ยวกับแบรนด์ระดับชาติที่มีขนาดใหญ่เข้ามาในเมืองและเรียกใช้ร้านค้าในพื้นที่ออกจากธุรกิจ เรามีแนวโน้มที่จะชอล์กนี้ขึ้นเพื่ออำนาจการซื้อที่ดีขึ้น แต่ความจริงก็คือถ้าร้านค้าเป็น "เจ้าของ" โดยชุมชนพวกเขาจะปกป้องมันจากร้านกล่องใหญ่ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการทำให้ร้านค้าและพนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ "ครอบครัว" ในเมืองของคุณ คุณต้องทำให้ ลูกค้าของคุณว้าว และเกินความคาดหวังของพวกเขาเพราะเมื่อคุณทำพวกเขาจะจ่ายเงินมากขึ้นและซื้อสินค้ามากขึ้น

ต่อไปนี้เป็น 5 วิธีง่ายๆในการมอบชุมชนให้แก่คุณ:

  • 01 - 1. อาสาวันเวลาหรือพื้นที่ของคุณ

    มันไม่ได้ใช้พื้นที่มากสำหรับกลุ่มเล็ก ๆ ที่จะตอบสนอง พิจารณาการให้บริการของคุณกับสโมสรท้องถิ่นหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นหากคุณขายหนังสือการ์ตูนหรือของสะสมอื่น ๆ ให้ยืมพื้นที่ของคุณไปยังสโมสรนักสะสมในท้องถิ่นสำหรับการประชุมรายเดือน ถ้าคุณไม่มีพื้นที่ให้เวลาของคุณ หากคุณขายหนังสือให้อ่านเพื่อเตรียมตัวก่อนวัยเรียนในเวลาเล่าเรื่องของห้องสมุด นอกเหนือจากความพึงพอใจส่วนตัวในการช่วยเหลือผู้อื่นแล้วคุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

    เพื่อนของฉันเป็น CEO ของ Rockler Woodworking ร้านค้าของพวกเขาอนุญาตให้สมาคมการค้าไม้ท้องถิ่นเข้าพบร้านได้ฟรีและสร้างความผูกพันกับชุมชน

  • 02 - 2. ให้การศึกษา

    ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายและมีข้อมูลมากมายที่จะแบ่งปัน ตรวจสอบกับวิทยาลัยหรือห้องสมุดท้องถิ่นเกี่ยวกับการสอนชั้นเรียนในสาขาที่คุณเชี่ยวชาญ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการดำเนินการชั้นเรียนให้ถูกต้องในร้านของคุณ ผู้ค้าปลีกที่ให้การศึกษาวันนี้คือผู้ที่แยกตัวออกจากส่วนที่เหลือของแพ็ค เพราะหากคุณเป็น "ร้าน" ในท้องถิ่นคุณก็รู้ดีว่า "คนในท้องถิ่น" ดีกว่าใคร การศึกษาของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจต่อผู้คนและชุมชนที่คุณอาศัยอยู่
  • 03 - 3. สนับสนุนกิจกรรม

    ไม่ว่าจะเป็น Relay for Life, Red Ribbon Week หรือโครงการท้องถิ่นอื่น ๆ ชุมชนส่วนใหญ่มีกิจกรรมขนาดใหญ่อย่างน้อยหนึ่งกิจกรรมที่ต้องการผู้สนับสนุน อ่านหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น ไม่พบเหตุการณ์ในท้องถิ่นที่เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ เป็นเจ้าบ้านของคุณเอง ทั้งหมดจะใช้เวลาเพียงเล็กน้อยคือการวางแผนการสนับสนุนจากซัพพลายเออร์ของคุณและความคุ้มครองสื่อที่ดีและคุณมีโอกาสของโอกาสทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและเหตุการณ์ชุมชนที่ยอดเยี่ยม มีใครบางคนกำลังมองหาผู้สนับสนุนสำหรับการวิ่ง 5k ของพวกเขา

    แต่ถ้าคุณทำอย่างใดอย่างหนึ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่เช็คที่คุณเขียน แต่เป็นความมุ่งมั่นที่แท้จริงที่คุณทำกับองค์กร โลโก้ของคุณบนเสื้อยืดเป็นสปอนเซอร์จะหายไป คุณบอกกับลูกค้าเกี่ยวกับสาเหตุและเหตุผลที่คุณมีส่วนร่วมและในการเยี่ยมชมพวกเขาเพื่อเข้าร่วมเป็นประสบการณ์ของลูกค้าที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจ มากกว่าการขายของคุณ

  • 04 - 4. นำโครงการมาใช้

    เมื่อคุณเริ่มมองหาองค์กรที่จะมีส่วนร่วมกับคุณอาจจะพบว่าชุมชนของคุณมีโครงการขนาดใหญ่และขนาดเล็กจำนวนมากที่สามารถใช้ความช่วยเหลือในแบบของคุณได้ โครงการที่ดีที่สุดคือโรงเรียนในท้องถิ่น พ่อแม่คือผู้โฆษณาที่ดีที่สุดและลูกค้าที่ภักดีที่สุด - เมื่อคุณรักลูกนั่นแหละ

    รับพนักงานทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้อง และดีกว่ายังได้รับ cusomrer ของคุณเกี่ยวข้อง ในร้านรองเท้าของฉันเรามีแมวสัญจรชั้นขายตลอดเวลา แมวตัวนี้มาจากที่พักพิงที่เราสนับสนุน หากลูกค้านำแมวมามอบให้กับบ้านเราจะจ่ายค่าธรรมเนียมการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมให้กับพวกเขา เราเริ่มรู้เรื่องนี้ในเมืองของเราและในที่สุดคนเริ่มถามเราว่าเราสามารถช่วยพวกเขาให้กับแมวของพวกเขาได้หรือไม่และพวกเขาไม่ใช่ลูกค้าเพียงแค่สมาชิกในชุมชนของเราที่พูดถึงเราทุกคน หลายครั้งลูกค้าจะลดลงโดยเพียงเพื่อเข้าชมแมว! และบ่อยครั้งที่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เราเพิ่งเข้ามา ก็จะดึงดูดสายตาของพวกเขาได้เช่นกัน

  • 05 - 5. เข้าร่วมสมาคมหรือชมรม

    การมีส่วนร่วมสามารถช่วยสร้างความผูกพันระหว่างธุรกิจและชุมชนของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถพบปะกับผู้อื่นซึ่งอาจแบ่งปันความสนใจและความต้องการร่วมกัน เป็นสมาชิกของ Chamber of Commerce, Better Business Bureau หรือสโมสรอื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อทางธุรกิจและเพื่อนบางคน

    แต่ชอบความคิดอื่น ๆ ข้างต้นไม่เพียง แต่เขียนเช็ค มีส่วนเกี่ยวข้อง. นั่นคือวิธีเดียวที่คุณจะได้รับ ROI ที่แท้จริง