ที่เปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์
สำหรับผู้จัดการที่ไม่หวังผลกำไรจำนวนมากการตลาดเท่ากับการระดมทุน
แต่องค์กรของคุณมีอยู่มากกว่าการบริจาค ด้วยวิธีการทางการตลาดเพื่อสังคมที่ช่วยเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมคุณสามารถบรรลุภารกิจของคุณได้
แม้ว่าการตลาดทางสังคมและการค้าจะใช้เครื่องมือเดียวกัน แต่ก็ไม่มีเป้าหมายเดียวกัน การตลาดเพื่อสังคมมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในขณะที่การตลาดเชิงพาณิชย์ขายสินค้า
หลายคนสับสนกับการตลาดเพื่อสังคมด้วย social media marketing การสื่อสารแบบ peer-to-peer หรือเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้น
แต่การตลาดเพื่อสังคมมีมานานหลายทศวรรษแล้ว ถูกนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆเช่นการวางแผนครอบครัวโรคเอดส์และการตรวจคัดกรองมะเร็งเต้านม
เมื่อนักการตลาดทางสังคมสร้างกลยุทธ์การตลาดพวกเขาใช้การผสมผสานด้านการตลาดเช่นเดียวกับนักการตลาดเชิงพาณิชย์
แต่พวกเขาปรับผสมการตลาดเพื่อสังคมสำหรับผลิตภัณฑ์และสภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ของตน
ดังนั้นการตลาดเพื่อสังคมแบบผสมจะมีลักษณะอย่างไร? และมันแตกต่างจาก โฟร์พี ที่นักการตลาดเชิงพาณิชย์ใช้หรือไม่?
1. ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์การตลาดเพื่อสังคมไม่ใช่รายการทางกายภาพแม้ว่าบางอย่างเช่นถุงยางอนามัย
นักการตลาดทางสังคมขายพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง และในขณะที่พฤติกรรมนั้นอาจช่วยชีวิตคนอาจไม่ต้องการทำเช่นนั้น การกินเส้นใยมากขึ้นการอนุรักษ์น้ำการออกกำลังกายหรือการทำ colonoscopy อาจดูเหมือนไม่น่าพอใจ
ดังนั้นคุณจะช่วยคนอื่นทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร? คุณต้องใช้เครื่องมือเดียวกับนักการตลาดเชิงพาณิชย์ โปรโมต ผลประโยชน์ ของผลิตภัณฑ์ตาม ค่านิยมหลัก ของผู้ชมเป้าหมาย
แสดงให้พวกเขาเห็นว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ช่วยให้พวกเขากลายเป็นคนที่พวกเขาต้องการเป็นอย่างไร
2. ราคา
คนไม่คิดจ่ายเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมเท่าที่พวกเขาไม่ชอบค่าใช้จ่ายทางสังคมและอารมณ์
ซึ่งรวมถึง:
- ปัจจัยความยุ่งยากในการปฏิบัติหน้าที่
- เวลา,
- ความลำบากใจ
- การกีดกันของสิ่งที่พวกเขาชอบ,
- ความกลัวในการหาปัญหาทางการแพทย์,
- หรือการไม่อนุมัติทางสังคม
คุณสามารถลดราคาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และ ทำให้การปฏิบัติงานง่ายขึ้น?
3. สถานที่
คุณจะทำผลิตภัณฑ์ให้ได้อย่างไร? ผู้คนสามารถดำเนินการอย่างไรและที่ใด พวกเขาสามารถหาผลิตภัณฑ์ได้ที่ไหน?
ความคิดเกี่ยวกับรูรับแสงของกล้องมีความเกี่ยวข้องที่นี่
เลนส์กล้องถ่ายรูปเปิดและปิดโดยอัตโนมัติเพื่อให้แสงสว่างเมื่อถ่ายภาพ นอกจากนี้ยังมีโอกาสเล็กน้อยในการสื่อสารข้อความของคุณกับกลุ่มเป้าหมาย และในเวลาและสถานที่เมื่อพวกเขาสามารถดำเนินการได้
ผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพของคุณจะไม่ละเลยการค้นหาข้อความของคุณ ไปที่พวกเขาและช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และปฏิบัติงาน
4. โปรโมชั่น
คุณส่งเสริมการตลาดเพื่อสังคมอย่างไรไม่ต่างจากนักการตลาดเชิงพาณิชย์มากนัก
ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งอาจอยู่ในประเภทเป้าหมายที่กำหนด ผู้คนจำนวนมากที่คุณพยายามจะเข้าถึงไม่ใช่ผู้บริโภคที่ธุรกิจจะต้องพิจารณาหลังจากนั้น
อาจเป็นผู้ที่มีรายได้น้อยไม่ใช่คนภาษาอังกฤษยากที่จะหาและไม่สนใจในการเปลี่ยนแปลง
เฉพาะนักการตลาดเพื่อสังคมที่สร้างสรรค์ที่สุดเท่านั้นที่สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนไปยังกลุ่มที่เข้าถึงยากได้
เนื่องจากโปรแกรมการตลาดเพื่อสังคมมีความหนักหน่วงดังนั้นเราจึงต้องเพิ่มอีก 4 กลุ่มสำหรับการตลาดเพื่อสังคม
5. สาธารณะ
ในการวางแผนและจัดการแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมเราต้องคำนึงถึงคนทุกคนที่เกี่ยวข้อง เราต้องกล่าวถึงกลุ่มเป้าหมายกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อพวกเขาผู้กำหนดนโยบายและสื่อต่างๆ
นอกจากนี้ยังมีคนภายในองค์กรของคุณที่คุณต้องโน้มน้าวหรือแจ้ง
ยกตัวอย่างเช่น สมาชิก และเจ้าหน้าที่บริหารต้องอนุมัติแผน แม้พนักงานต้อนรับจะต้องรู้ว่าควรทำอย่างไรเมื่อมีคนโทรหาแคมเปญของคุณ
6. ห้างหุ้นส่วน
ประเด็นด้านการตลาดเพื่อสังคมจำนวนมากมีความสำคัญอย่างยิ่งที่องค์กรหนึ่งไม่สามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้ เมื่อคุณต้องการพันธมิตรเพื่อดึงแคมเปญหนึ่ง ๆ
พาร์ทเนอร์เช่นองค์กรไม่แสวงหากำไรอื่น ๆ หน่วยงานรัฐบาลและธุรกิจควรมีแอตทริบิวต์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
- เป้าหมายที่คล้ายคลึงกับของคุณ
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย,
- ความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมาย,
- ความสนใจในการ สนับสนุน โครงการของคุณ,
- หรือทรัพยากรที่เติมช่องว่างในขีดความสามารถขององค์กรของคุณ
7. นโยบาย
นโยบายของรัฐบาลหรือองค์กรสามารถส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในระดับมาก
เมื่อนโยบายสนับสนุนพฤติกรรมเฉพาะบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงและอยู่กับสิ่งนี้
ตัวอย่างเช่นนโยบายการทำงานที่ไม่สูบบุหรี่ช่วยให้ผู้สูบบุหรี่เลิกสูบบุหรี่ได้ง่ายขึ้นโดยการลบความหมายทางสังคมในการสูบบุหรี่
8. สตริงกระเป๋าสตางค์
องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดสรรเปอร์เซ็นต์ของรายได้สำหรับกิจกรรมการตลาดได้
นักการตลาดเพื่อสังคมที่ไม่แสวงหาผลกำไรให้เงินสนับสนุนแคมเปญของพวกเขาจาก พันธมิตรองค์กร มูลนิธิ การบริจาคและ หน่วยงานรัฐบาล
ใช้การผสมผสานด้านการตลาดเพื่อสังคมเพื่อไปให้ไกลกว่าการระดมทุน ใช้การตลาดเพื่อสร้างผลกระทบต่อชีวิตของคนที่องค์กรของคุณมีอยู่เพื่อให้บริการ