การขอคำแนะนำไม่ยากอย่างที่คุณคิด
สิ่งที่คุณอาจไม่ได้ตระหนักคือคุณสามารถเพิ่มจำนวนของการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับมากขึ้นโดยการเพิ่มฐานลูกค้าของคุณโดยการทำสิ่งที่ง่าย ๆ อย่างหนึ่งคือเรียนรู้วิธีการขอคำแนะนำ
คุณเห็นไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ นักธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่สนใจการแนะนำผลิตภัณฑ์ บางทีพวกเขาเพียงแค่คิดว่าลูกค้าของพวกเขาจะผ่านพร้อม คำปากของ พวกเขาเกี่ยวกับพวกเขา
บางทีพวกเขาอาจหาคำแนะนำสำหรับการอ้างอิงที่อึดอัด พวกเขาหวังว่าจะได้รับคำแนะนำแน่นอน แต่พวกเขาไม่ได้เปิดเผยอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นเมื่องานเสร็จสิ้นพวกเขาก็เดินออกไปทิ้งครึ่งมื้อค่ำของพวกเขาบนจาน
ในอีกด้านหนึ่งของตารางลูกค้ามีความกังวลของตัวเองและไม่มีใครที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการช่วยในการขยายธุรกิจของคุณและสร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น แต่สมมติว่าคุณได้ผลงานที่ดีและลูกค้าพึงพอใจกับประสิทธิภาพของคุณไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่ต้องการช่วยคุณ มันไม่ได้เข้าสู่จิตใจของพวกเขา ... เว้นแต่คุณจะถามพวกเขา
คุณต้องการรับลูกค้ามากขึ้นหรือไม่? จากนั้นจึงระงับความเกียจคร้านและบังคับตัวเองให้มีนิสัยในการขอคำแนะนำจากลูกค้าที่พอใจทุกคน
วิธีการขออ้างอิง: รับมากกว่ากลัวของคุณถาม
- โปรดจำไว้ว่าคนส่วนใหญ่ชอบช่วยเหลือคนอื่น (ถ้าไม่มีค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าลบ)
- เตือนตัวเองว่าสิ่งเลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือลูกค้ากล่าวว่า "ไม่" ไม่แย่มากใช่มั้ย?
- ขอให้มีการแนะนำส่วนของโครงการประจำของคุณ กับโครงการส่วนใหญ่มีการ ประชุม ครั้งสุดท้าย กับลูกค้า เป็นเวลาที่เหมาะที่จะขอคำแนะนำ
ใช้สคริปต์เพื่อขอคำแนะนำ
อย่างน้อยที่สุดจนกว่าจะขอคำแนะนำได้กลายเป็นนิสัยสำหรับคุณและคุณจะพอใจกับการถาม
โปรดจำไว้ว่าคุณไม่ได้รับคำชมเชยจากออสการ์ที่นี่
เมื่อคุณขอคำแนะนำจงซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา พูดอะไรบางอย่างเช่น
"ฉันดีใจจริงๆที่คุณรู้สึกยินดีกับผลงานของฉันจริงๆฉันต้องการขอบคุณหากคุณต้องการส่งชื่อไปพร้อมกับคนอื่นที่คุณรู้จักที่จะสนใจ _____________ (สิ่งที่คุณทำ) ฉันขอออกไปได้ บัตรธุรกิจพิเศษกับคุณหรือไม่ "
การปล่อย นามบัตร และข้อมูลการติดต่อกับคนอื่นทำให้พวกเขาสามารถส่งชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณให้คนอื่นได้ง่ายขึ้น
รูปแบบอื่นในสคริปต์นี้จะยิ่งง่ายกว่าและขอชื่อเมื่อคุณขอคำแนะนำ ตัวอย่างเช่นคุณอาจกล่าวว่า:
"ฉันดีใจจริงๆที่คุณพอใจกับงานของฉันฉันมักจะมองหาการแนะนำผลิตภัณฑ์และสงสัยว่าคุณรู้จักใครที่อาจสนใจ _______ (สิ่งที่คุณทำ)"
หยุดที่นี่และดูสิ่งที่พวกเขาพูด บางคนจะเสนอชื่อบางส่วน บางคนอาจพูดว่า "ใช่อาจจะ" และไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติม บางคนจะบอกว่า "ไม่" แต่อย่างน้อยคุณก็พยายาม
ถ้าพวกเขาเสนอชื่อเอาชื่อลงและถามคนถ้าพวกเขาคิดว่าถ้าคุณติดต่อคนโดยตรงหรือถ้าพวกเขาต้องการที่จะส่งข้อมูลของคุณไปพร้อมกับพวกเขาเอง หากพวกเขาไม่มีชื่อเหมือนในก่อนหน้าขอสคริปต์แนะนำให้ถามว่าคุณสามารถทิ้ง นามบัตร เพิ่มเติมบางอย่างกับพวกเขาว่าพวกเขาสามารถผ่านพวกเขาพร้อม
เคล็ดลับสำหรับการขอแนะนำ
- การแนะนำข้อมูลควรได้รับการถามบ่อยๆแบบตัวต่อตัว ไม่เพียง แต่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จอีกด้วย คนมักจะมีแนวโน้มที่จะทำอะไรให้คนอื่นถ้าบุคคลนั้นกำลังยืนอยู่ตรงหน้าพวกเขา (เป็นที่ยอมรับได้เพื่อขอการอ้างอิงทางอีเมลหรือโทรศัพท์หากคุณทำงานภายใต้สภาวะที่การประชุมแบบตัวต่อตัวไม่ปกติหรือยากมากตัวอย่างเช่นนักออกแบบเว็บไซต์อาจ สร้างเว็บไซต์ สำหรับลูกค้าในอีกด้านหนึ่งของ ประเทศ.)
- หากเป็นไปได้ อย่าขอให้มีการแนะนำเมื่อนำเสนอใบเสร็จ
- เวลาที่คุณขอการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นเวลาที่ดีในการขอให้ลูกค้ารับรองข้อความรับรอง สั้น ๆ ของ บริษัท และ / หรืองานของคุณที่คุณสามารถใช้ใน เว็บไซต์ของ คุณได้หากมีและใน การตลาดอื่น ๆ วัสดุ เช่นโบรชัวร์ (อย่าคาดหวังให้ทุกคนเขียนข้อความรับรองให้กับคุณในจุดใดก็ได้ให้ทิ้งบัตรพิมพ์หรือแบบฟอร์มที่สามารถใช้หรือขอให้ส่งอีเมลไปให้คุณได้)
ยิ่งคุณขอคำแนะนำมากเท่าใดคุณจะได้รับมากขึ้น
อย่าให้ความขี้อายหรือความกลัวของคุณเองเข้ามาในทางของการสร้างธุรกิจของคุณ การแนะนำจะทำให้คุณเป็นลูกค้ามากขึ้น และการอ้างอิงมากขึ้นคุณขอให้อ้างอิงมากขึ้นคุณจะได้รับ - เพียงเพราะลูกค้ารู้ว่าคุณต้องการบาง เป็นความพยายามเพียงเล็กน้อยสำหรับรางวัลอันยิ่งใหญ่