การมีเว็บไซต์สามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้โดยสรุป
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังคงไม่ใช้อินเทอร์เน็ตในการดำเนินธุรกิจ ในความเป็นจริง 46 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กของสหรัฐฯยังไม่มีเว็บไซต์สำหรับ บริษัท ของพวกเขาตามการสำรวจโดย บริษัท วิจัยคลัทช์
ในแคนาดาการแสดงก็ยิ่งกลุ้มใจมากขึ้น การลงทะเบียนการลงทะเบียนอินเทอร์เน็ตของแคนาดา (CIRA's 2014 Factbook) พบว่ามีเพียง 41% ของธุรกิจขนาดเล็กของแคนาดาเท่านั้นที่มีเว็บไซต์อยู่ทั้งหมด
และจาก การสำรวจ โดย Global GoDaddy จาก Redshift Research ของธุรกิจขนาดเล็กในออสเตรเลียบราซิลแคนาดาอินเดียเม็กซิโกตุรกีสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาพบว่า 59% ไม่มีเว็บไซต์
ทำไมต้องมีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?
เหตุผลแรกที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการเว็บไซต์แม้ว่าธุรกิจของคุณมีพนักงาน 5 คนหรือน้อยกว่านี้ก็เป็นเพราะว่าที่นี่ทำให้ลูกค้าของคุณเป็นอย่างมากในช่วงเวลาดังกล่าว
ตัวอย่างเช่นการศึกษาของ comScore Canada พบว่าชาวแคนาดาใช้เวลาเฉลี่ย 36.3 ชั่วโมงในการเรียกดูในหนึ่งเดือนขณะที่ชาวอเมริกันใช้จ่ายออนไลน์ 35.2 ชั่วโมงต่อเดือน (การศึกษานี้ยังพบว่าชาวแคนาดาใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นในแต่ละเดือนมากกว่าคนอื่น)
ในขณะเดียวกันรายงานผู้ชมของ Nielsen Company สำหรับไตรมาสแรกของปี 2016 พบว่าประมาณ 81% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีสมาร์ทโฟนที่ใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงและ 39 นาทีต่อวันโดยเฉลี่ยเพื่อบริโภคสื่อ
ทั้งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา 88.5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
ทั้งหมดนี้หมายความว่ามีลูกตาจำนวนมากที่สามารถเข้าชมและมีปฏิสัมพันธ์กับ เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของ คุณได้หากคุณมีที่อยู่
หากคุณดำเนินธุรกิจเล็ก ๆ แห่งหนึ่งที่ไม่มีเว็บไซต์และความจริงเพียงอย่างเดียวไม่ได้ชักชวนให้คุณพัฒนาธุรกิจออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณต่อไปนี้เป็นอีก 6 เหตุผล:
1) ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเหมือนที่เคยใช้สมุดโทรศัพท์
ฉันเคยบอกเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กว่าไม่สำคัญว่าจะมีเว็บไซต์หรือไม่หากธุรกิจส่วนใหญ่เป็นธุรกิจในท้องถิ่น แต่ตอนนี้เกือบทุกคนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อมูล - แม้แต่ข้อมูลในท้องถิ่น ลูกค้าที่มีศักยภาพกำลังใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเพื่อตัดสินใจว่าจะไปที่ไหนและจะซื้ออะไร ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องเกิดขึ้นในการ ค้นหา ใน ท้องถิ่น หรือระวัง คนที่กำลังค้นหาจะพบธุรกิจในท้องถิ่นอื่น ๆ แทนที่จะเป็นของคุณ
2) เว็บไซต์ธุรกิจจะช่วยให้ธุรกิจของคุณถูกต้องตามกฎหมาย
ผู้คนคาดหวังให้ธุรกิจมีเว็บไซต์ของตัวเองเช่นเดียวกับที่พวกเขาเคยคาดหวังว่าธุรกิจจะมีที่อยู่ทางธุรกิจจริง
ไม่มีเว็บไซต์ธุรกิจก่อให้เกิดคำถามในสายตาของลูกค้า คุณเป็นคนที่มีเทคโนโลยีหรือไม่? ยังไม่ได้รับรอบ? หรือเช่นการ เริ่มต้นเชือกผูกรองเท้า ที่คุณไม่สามารถแม้แต่จะทำเช่นนี้? ทุกสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้คนอื่น ๆ คิดถึงธุรกิจของคุณ
3) เว็บไซต์ธุรกิจให้ช่องทางการตลาดอื่น
การมีเว็บไซต์ธุรกิจจะช่วยให้คุณมีสถานะออนไลน์แบบอัตโนมัติ คิดว่าเป็นป้ายโฆษณาออนไลน์ ทันทีที่คุณมีโอกาสที่จะแนะนำบุคคลอื่นให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและอีกวิธีหนึ่งสำหรับให้คนค้นหาคุณ
(แน่นอนว่าคุณดึงดูดป้ายโฆษณาด้วยป้ายโฆษณาของคุณมากแค่ไหนจะขึ้นอยู่กับความพยายามทางการตลาดที่ใส่ใจของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คนเช่น Search Engine Optimization บล็อกการ ใช้สื่อสังคม ออนไลน์ และ การโฆษณาออนไลน์ )
4) เว็บไซต์ธุรกิจทำให้คุณมีโอกาสอีกครั้งสำหรับการรวบรวมข้อมูล / การสร้างโอกาสในการขาย
ตัวอย่างเช่นการทำให้ผู้คนเขียนที่อยู่อีเมลของตนลงบนแผ่นกระดาษและส่งพวกเขาไปที่หน้าร้านจริงเป็นเรื่องยาก แต่การทำให้ผู้คนพิมพ์ที่อยู่อีเมลของตนลงในช่องในเว็บไซต์เป็นเรื่องง่ายมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขารับรู้ว่าพวกเขาได้รับบางสิ่งเช่น จดหมายข่าว รายงานพิเศษหรือ ebook และเมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลแล้วคุณก็มีวิธีอื่นเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพ
5) การใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นทุกปี
ในสหรัฐอเมริกาผู้บริโภคใช้จ่าย 453.46 พันล้านดอลลาร์ในเว็บเพื่อซื้อปลีกในปีพ. ศ. 2560 ซึ่งเพิ่มขึ้น 16.0% เมื่อเทียบกับ 390.99 พันล้านดอลลาร์ในปีพ. ศ.
ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกคาดว่าจะขยายตัวในอัตราที่รวดเร็วในหลายปีข้างหน้าโดยเติบโตขึ้นเป็นกว่า 684 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯในปี 2563 ในแคนาดาการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 27 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 และยอดขายคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบ 40 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2561 ซื้อสินค้าในต่างประเทศมากกว่าในประเทศ 67% ของการซื้อไปประเทศอื่น ๆ (PFS) เห็นได้ชัดว่าผู้บริโภคต้องการตัวเลือกออนไลน์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ: 8 กฎสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ
6) Webrooming สามารถนำลูกค้าไปยังร้านค้าของคุณได้
อีกเหตุผลหนึ่งที่จะมีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณก็คือถ้าคุณมีที่เก็บอิฐและปูนไว้การลงทุนในการสร้างสถานะออนไลน์เช่น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สามารถเพิ่มผลกำไรของร้านออฟไลน์ด้วยความนิยมเพิ่มขึ้นของ webrooming ซึ่งลูกค้า ค้นคว้าออนไลน์ก่อนที่จะซื้อสินค้าในร้านค้า
กว่าร้อยละ 90 ของการซื้อทั่วโลกยังคงเกิดขึ้นแบบออฟไลน์การพิสูจน์ว่า webrooming ยังคงเป็นที่นิยมของผู้ซื้อมากที่สุด
เหตุผลที่คุณไม่อยู่ในโลกออนไลน์?
คนธุรกิจขนาดเล็กคนหนึ่งที่ฉันพูดกับฉันบอกว่าเขาไม่มีเว็บไซต์เพราะเขาไม่ได้ต้องการทำธุรกิจ เขาเป็นช่างไฟฟ้าและยุ่งอยู่กับที่เขาอยากจะเป็นในอนาคตอันใกล้
แต่ถ้าคุณต้องการธุรกิจมากขึ้นเว็บไซต์ธุรกิจก็เหมือน นามบัตรซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใด ๆ และไม่คิดว่าคุณจำเป็นต้องมีอีคอมเมิร์ซให้เลือก เว็บไซต์ที่ทำหน้าที่เป็นนามบัตรดิจิทัลให้ผู้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับพวกเขายังคงคุ้มค่าอยู่
หากคุณยังไม่มีโปรดเริ่มต้นใช้งานด้วย วิธีการรับและลงทะเบียนชื่อโดเมน ขั้นตอนแรกในการทำธุรกิจออนไลน์ของคุณ
จากนั้นให้ดูที่ โมเดลธุรกิจออนไลน์ที่ แตกต่างกันและดูว่าเว็บแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่สุดของคุณ