วิธีโทรหาผู้บริจาคเพียงเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการบริจาค

ตรงไปตรงมาฉันแทบไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากองค์กรการกุศล และที่ไม่ดีเกินไป

อย่างไรก็ตามเนื่องจากการโทรติดต่อขอขอบคุณไม่ค่อยบ่อยครั้งฉันรู้สึกประหลาดใจเสมอ

แฮ็กเกอร์ที่เพิ่มขึ้นทันทีเมื่อฉันได้ยินเสียงพูดว่า "นี่คือซูซานเรียกหาการกุศล XYZ" อย่างน่าอัศจรรย์เปลี่ยนเป็นรอยยิ้ม

ฉันใส่เบรคไว้ใน "ไม่" และพร้อมตอบด้วยคำว่า "โอ ... ดีขอขอบคุณสำหรับการโทร"

ฉันไม่ได้คนเดียว. Penelope Burk รายงานว่าในการวิจัยผู้บริจาคของเธอ 34 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริจาคที่ได้รับส่วนบุคคลขอขอบคุณคุณโทรบริจาคอีกครั้งเพื่อการกุศลที่ เนื่องจาก การโทร เนื่องจากการเก็บรักษาผู้บริจาคได้รับการกลุ้มใจและเลวร้ายลงสิ่งที่ช่วยให้ ผู้บริจาคกลับมา ควรเป็นกลยุทธ์ที่ใช้บ่อยๆ

ในการทดสอบอื่นรายงานโดย NonProfitTimes โทรขอบคุณคุณเพิ่มขึ้นในภายหลังให้โดยร้อยละ 47

การโทรถึงแม้ว่าจดหมายขอบคุณจะได้รับการส่งการปรับปรุงให้ดีขึ้นตามมา 22 เปอร์เซ็นต์ การบริจาคต่อไปนี้มีขนาดใหญ่

แต่ยังมีวิธีที่ถูกต้องและผิดพลาดที่จะต้องขอบคุณผู้บริจาคทางโทรศัพท์

ต่อไปนี้เป็นเพียงบางส่วนที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณโทรมาบอกว่า "ขอบคุณ"

1. ใช้ชื่อของฉัน
   
   ดูเหมือนชัดเจน แต่บางครั้งผู้โทรลืมและเพิ่งเปิดตัวในการสะกดคำ การใช้ชื่อของฉันทำให้ฉันตื่นขึ้นและอาจทำให้ฉันมั่นใจว่าการโทรเป็นสิ่งที่ไม่เป็นอันตราย
   
   นอกจากนี้โปรดถามว่านี่เป็นเวลาที่สะดวกในการโทรหรือไม่ ฉันได้รับโทรศัพท์ที่ผู้โทรเข้ามาพูดคุยและไม่ยอมปล่อยเวลาสักพัก ให้ความสำคัญโดยการตรวจสอบเพื่อดูว่าฉันมีเวลาคุยกันหรือไม่

1. พูดถึงของขวัญล่าสุดของฉัน
   
   หรือแสดงความยินดีกับการเป็นผู้บริจาคเป็นเวลาสิบปีหรือว่าฉันเพิ่งอัปเกรดเป็นรายเดือน
   
   แจ้งให้เราทราบว่าคุณรู้จักฉันและประวัติของฉันกับการกุศลของคุณ
   
   อย่าขอของขวัญอีก! เพียงแค่พูดคำขอบคุณ
   
   และไม่ต้องกังวลใจหากไม่ลืมให้กับองค์กรของคุณ เพียงแค่พูดว่า "ดีเราจำคุณได้! และเราอยากจะกล่าวขอบคุณ "

1. ฝากข้อความเสียงที่อบอุ่นไว้ถ้าไม่พร้อมใช้งาน
   
   สำหรับฉันการรับข้อความเสียงเกือบดีเท่าของจริง วันนี้คุณมีแนวโน้มที่จะต้องทิ้งข้อความไว้ทุกครั้งเนื่องจากผู้คนมักไม่ตอบโทรศัพท์ ที่ไม่ควรฉุนคุณแม้ว่า. ข้อความสามารถเกือบจะมีประสิทธิภาพ ถ้าคุณสามารถปล่อยให้ข้อความหวานพิจารณาภารกิจสำเร็จ

2. ถามฉันสองสามข้อ
   
   คำถามที่ดีคือ "สิ่งที่ฉันให้?" หรือ "องค์กรการกุศลส่งผลต่อชีวิตฉันหรือชีวิตของใครบางคนที่ฉันรู้ได้อย่างไร" คุณอาจรู้สึกประหลาดใจกับสาเหตุที่คุณค้นพบและเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ
   
   อย่างไรก็ตามอย่าขอบริจาคหรือพิจารณาเพิ่มการบริจาครายเดือนของฉัน สายนี้ขอขอบคุณเฉพาะไม่ใช่ถาม

3. มีอาสาสมัครหรือสมาชิกในคณะกรรมการโทรหาฉัน
   

   ตั้ง "ขอบคุณ" เพียงเพื่อขอบคุณ ทำให้เป็นกิจกรรมและสนุก

   ผู้บริจาคโดยเฉพาะอย่างยิ่งชอบเมื่อได้รับโทรศัพท์จากคณะกรรมการ Penelope Burk จากการระดมทุนของผู้บริจาคเป็นศูนย์กลางพบว่าในขณะที่สมาชิกคณะกรรมการเรียกผู้บริจาคภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับของขวัญ

   แต่โปรดไม่ว่าคุณจะมีสมาชิกในคณะกรรมการอาสาสมัครหรือผู้ที่ใช้บริการของคุณในการโทรศัพท์เหล่านั้นก็ตามให้ฝึกขั้นพื้นฐาน ถ้าคุณขอให้คนโทรออกจากที่บ้านให้พวกเขามีรายชื่อเคล็ดลับและแม้แต่ให้พวกเขาปฏิบัติตามคุณเพื่อให้คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะได้
   
   ถ้าคุณไม่ได้มีอาสาสมัครหรือสมาชิกในคณะกรรมการพร้อมที่จะโทรออกเจ้าหน้าที่ก็จะโทรหาได้ ดีกว่าไม่โทรเลย เจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาทุกคนอาจมีเป้าหมายในการโทรขอขอบคุณจำนวนหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์และเดือน จัดทำระบบและกำหนดการโทรขอบคุณตลอดทั้งปี
   

คุณจะเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของผู้บริจาคได้อย่างไร?

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใส่ข้อมูลลงในแบบฟอร์มบริจาคของคุณสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ ผู้บริจาคส่วนใหญ่จะให้พวกเขา ถ้าไม่ทำอย่าไปหาตัวเลข มันน่าขยะแขยงที่จะทำอย่างนั้น และอาจผิดกฎหมายเพราะมี การป้องกันบุคคลที่ไม่ต้องการรับสายโทรศัพท์ การกรอกข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์หมายความว่าผู้บริจาคเปิดรับสาย

คุณควรจะโทรหาใคร?

อาจไม่สามารถเรียกผู้บริจาคทุกรายได้ แต่เรียกผู้บริจาครายใหม่ซึ่งให้มากกว่าสองสามเหรียญ กำหนดเกณฑ์ที่อาจถึง 50 หรือ 100 เหรียญ เรียกผู้บริจาครายใหญ่ ... เสมอ ... และรวดเร็ว โทรหาผู้บริจาครายเดือนอย่างน้อยปีละครั้ง คุณอาจพิจารณาเรียกผู้บริจาคที่เพิ่มของขวัญและผู้บริจาคเป็นเวลานานเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมายสำคัญ ๆ ตัวอย่างเช่นโทรหาผู้บริจาคในวันครบรอบหนึ่งปี 5 ปีและ 10 ปีของพวกเขา

สิ่งที่เกี่ยวกับผู้บริจาคเยาวชน? พวกเขาสนใจเกี่ยวกับการโทรหรือไม่?

งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่า Millennials ใช้สมาร์ทโฟนของตนเพื่อการอื่นใดนอกเหนือจากการโทรและรับสายโทรศัพท์

งานวิจัยนี้นำมาใช้กับการชักชวนและเราไม่ทราบว่าพวกเขาจะดูข้อความขอบคุณข้อความหรือข้อความอะไร

หากผู้บริจาคของคุณอยู่ในยุคนี้ให้ติดต่อผู้ติดต่อในกลุ่มอายุเดียวกันและทดสอบก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานโปรแกรมขอบคุณสำหรับโทรศัพท์

เพิ่มโทรศัพท์ขอบคุณคุณในรายชื่อที่ต้องทำในการเก็บรักษาของผู้บริจาคและดูว่าโทรศัพท์เหล่านั้นใช้งานเวทมนตร์อย่างไร