ความภักดีของแบรนด์ Case Study Coca-Cola สามารถเปลี่ยนได้

ลูกค้า บริษัท Coke ให้ความสำคัญกับแบรนด์เป็นเวลา 125 ปี

ความภักดีของลูกค้าแบรนด์ Coke สูงโดยไม่คำนึงถึงการออกแบบหรือรูปขวด มอบอำนาจให้โคคา - โคลา & สำเนา;

ความภักดีของตราสินค้าสำหรับโค้กมีความแข็งแกร่ง โค้กเปลี่ยนกระป๋อง แต่ผู้บริโภคยังคงภักดี เพื่อฉลองครบรอบ 125 ปีของ Coca-Cola บริษัท Coco-Cola กำลังทำเครื่องหมายไว้เป็นปีในหลายรูปแบบ โค้กไม่เคยกลัวเรื่องการเปลี่ยนแปลง - จำ New Coke ได้หรือ? - และบางครั้ง บริษัท เล่นกับการออกแบบบนกระป๋องของมัน ในฤดูหนาวนี้โค้กได้ร่วมกับกองทุนสัตว์ป่าโลก (WWF) เพื่อรณรงค์ให้กับหมีขั้วโลกซึ่งเป็นเครื่องรางของโคคา - โคล่าตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1920 เป็นต้นมา

กระป๋องโค้กที่ออกแบบมาเป็นพิเศษของ Coke ตกแต่งด้วยหมีขั้วโลกเพื่อเรียกร้องความสนใจให้กับความคิดริเริ่มของ อาร์กติกโฮม

Coca-Cola เล่นกับกระป๋องได้หรือไม่?

กระป๋องตามฤดูกาลของ Diet Coke จะแสดงเป็นสีเงินด้วยการออกแบบเกล็ดหิมะ แฟน Coca-Coli บางคนดูเหมือนจะโอเค แต่แฟน ๆ คนอื่น ๆ ของ Coca-Cola ชอบสีแดงและไม่พอใจกับการเปลี่ยนกระป๋องสีขาวแม้กระทั่งในวันหยุด นี้เป็นจริงไม่ดีมากเนื่องจากการเปลี่ยนกระป๋องสีขาวเป็นสาเหตุที่ดีมาก - ปกป้องถิ่นที่อยู่หมีขั้วโลก ดูเหมือนว่าผู้บริโภคเครื่องดื่มประเภทน้ำอัดลมบางคนลืมว่าเทศกาลวันหยุดไม่ได้เกี่ยวกับการเฉลิมฉลองเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับ การให้การกุศลด้วยความ ห่วงใยและ รับผิดชอบต่อสังคม

Coca-Cola มีความเกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการออกแบบพิเศษสำหรับวันหยุด ในปีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงที่ยาวนานขึ้นสำหรับ Diet Coke ซึ่งมากกว่าการตกแต่งวันหยุดตามปกติ ในปีพ. ศ. 2525 โคคา - โคล่าได้ขยายแบรนด์ด้วยการเปิดตัวโค้ทโค้ก

ในปีนี้ Diet Coke ได้รับการออกแบบใหม่โดย บริษัท ออกแบบ Turner Duckworth ในซานฟรานซิสโก สามารถมีรูปลักษณ์ที่ดูทันสมัย ​​แต่ยังคงรักษาสีของการออกแบบสีแดงดำและสีเงินไว้เพื่อการรับรู้ได้ง่ายและรวดเร็วสำหรับผู้บริโภค

บริษัท Coca-Cola ดูเหมือนจะเข้าใจเครือข่ายทางสังคมและไซต์สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสร้างความสนุกให้กับผู้บริโภคที่ภักดี

จาก Facebook แฟน ๆ แบรนด์สามารถเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือโคคา - โคล่า (Ahhh!) เช่นเดียวกับ "Ahhh ฉันรักรสชาติที่เยี่ยมยอดของ Coke!" และ "Ahhh, หวานแค่ไหน - เพื่อนของฉันกำลังคิดถึงฉัน!") ด้วยการส่ง โค้กกับเพื่อน ของขวัญของโค้กสามารถมาได้จากมือของผู้ประดิษฐ์โค้กดร. จอห์นเพมเบอร์ตันผู้ซึ่งเป็นของขวัญความเร็วพร้อมกับพริบหรืออาจเป็นโค้กพิเศษที่ให้คะแนนซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อช่วยปกป้องถิ่นที่อยู่ของหมีขั้วโลก ผ่านการริเริ่มของ อาร์กติกโฮม

สมุดตารางกาแฟสำหรับแฟนโค้ก

โค้กฉลอง 125 ปีด้วยการแบ่งปันสมบัติพิเศษ

Coke ฉลองครบรอบ 12 ปีแห่งการแบ่งปันด้วยการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคม

บริษัท Coca-Cola มีวิธีที่น่าตื่นเต้นมากมายที่จะขอบคุณลูกค้าที่จงรักภักดีในการทำโค้กในวันนี้ การเฉลิมฉลองเกิดขึ้นทั่วโลก

บริษัท Coca-Cola ใช้วิธีการที่ใช้ ลูกค้าเป็นหลักในการ วิจัยตลาดไม่ใช่วิธีการที่ใช้ผลิตภัณฑ์ เนื่องจากความสัมพันธ์ใกล้ชิดของ Coca-Cola กับลูกค้าทำให้สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เน้น กลุ่มตลาด ของตนได้ การวิจัยตลาดช่วยให้ Coca-Cola สามารถกำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคแสวงหาได้สถานที่ที่ดีที่สุดในการโปรโมตและแจกจ่ายผลิตภัณฑ์และราคาที่มอบคุณค่าสูงสุดแก่ผู้บริโภค

ผู้บริโภคในตลาดที่แตกต่างกันอาจแตกต่างไปจากนี้มากแม้ว่า โปรไฟล์ผู้บริโภค จะดูคล้ายกันก็ตาม Coca-Cola วานิลลาเป็นตัวอย่างที่ดีของปรากฏการณ์นี้ Coca-Cola Vanilla ก่อตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาโดยมีตลาดที่ดี แต่ บริษัท Coca-Cola ต้องการขยายแบรนด์ไปให้นักวิจัย UK Market ทดสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ในสหราชอาณาจักรเพื่อวัดความต้องการของผู้บริโภคและแฟนซีโค้ก Coca-Cola สามารถชักชวนให้รสชาติของเครื่องดื่มโค้กในกลุ่มสหราชอาณาจักรโฟกัสกับผู้บริโภคเป็นพื้นฐาน ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่สุด

การทำงานของนักวิจัยตลาดใน บริษัท เช่นโคคา - โคลาเป็นเรื่องที่ซับซ้อน เพียงแค่คิดถึงสิ่งที่ต้องใช้ในการทดสอบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ น่าสนใจสำหรับผู้บริโภค ทั่วโลก บริษัท โคคา - โคล่าและฝ่ายการวิจัยตลาดและคู่ค้าด้านการวิจัยตลาดทำได้ดีมาก การวิจัยตลาดช่วยให้เข้าใจถึงความรู้สึกของผู้บริโภคเกี่ยวกับช่วงของผลิตภัณฑ์ Coca-Cola ในปัจจุบันและช่วยให้ บริษัท สามารถขยายผลิตภัณฑ์โดยเน้นที่ โอกาสที่ลูกค้าเป็นผู้ขับเคลื่อน

บริษัท โคคา - โคลานับถือการวิจัยตลาดอย่างมากว่าช่วยในการจัดตั้งและสนับสนุนศูนย์การตลาดของโคคา - โคลาที่มหาวิทยาลัยจอร์เจีย หลักสูตรปริญญาโทด้านการตลาดมีให้บริการที่มหาวิทยาลัย