วิธีการจับคู่เรื่องราวกับผู้ชมของคุณ
ความกังวลคือการ ระดมทุน ของเราจะไม่สอดคล้องกับผู้บริจาครายใดและจะไม่มีเงินบริจาค มีหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์นี้และจะเริ่มต้นด้วยการระดมทุนที่จะละทิ้งแนวทางปกติในการเขียนคำอุทธรณ์
ปัญหาเกี่ยวกับการอุทธรณ์การระดมทุนโดยทั่วไป
คุณทำอะไรเมื่อคุณนั่งลงเพื่อเขียนอุทธรณ์การระดมทุน? คุณอาจรู้ว่าคุณต้องการเงินเพิ่มเท่าใดและสำหรับโปรแกรมใด คุณอาจรู้ว่าการเรียกร้องให้ดำเนินการจะเป็นอย่างไร นี่เป็นข้อมูลที่จำเป็นและจำเป็นทั้งหมด เป็นรากฐานของการระดมทุนของเรา
แต่คุณรู้อะไรเกี่ยวกับผู้ชมที่จะได้รับการอุทธรณ์นี้? พวกเขาเป็นใคร? ข้อมูลประชากรและข้อมูลทางจิตวิทยาคืออะไร?
บ่อยครั้งในความพยายามของเราในการสื่อสารถึงความต้องการเร่งด่วนเราลืมได้ว่าความลับที่แท้จริงในการอุทธรณ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของเราคือการรู้จักผู้ชมของเรา
ตั้งแต่เริ่มดำเนินการอุทธรณ์จำเป็นที่จะต้องนำข้อมูลนี้ไปใช้ในการทำงาน ตัวอย่างเช่นสมมุติว่าคุณกำลังหาเงินเลี้ยงสัตว์และคุณสันนิษฐานว่าผู้บริจาคทั้งหมดเป็นเจ้าของสุนัข คุณเริ่มต้นเขียนคำอุทธรณ์ของคุณและคุณให้คำจำกัดความเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการเป็นเจ้าของสุนัขสุนัขน่ารักและพวกเขาเป็นเพื่อนที่ยอดเยี่ยมแบบไหน
บางทีคุณอาจแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับเจ้าของสุนัข
แต่ความเป็นจริง 80% ของผู้บริจาคของคุณเป็นเจ้าของแมวจริงๆ ข้อมูลที่น่าสนใจชิ้นหนึ่งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณอาจเปลี่ยนการอุทธรณ์ทั้งหมดไปยังสิ่งที่จะสะท้อนถึงผู้ชมของคุณได้มากขึ้น แต่คุณอาจพูดถึงสัตว์ต่างๆได้มากขึ้นและแบ่งปันเรื่องราวของเจ้าของแมว
เรื่องราวนั้นเป็นเรื่องที่ผู้ชมของคุณจะพร้อมและเป็นวิธีที่เราสามารถเขียนในรูปแบบผู้บริจาคเป็นศูนย์กลางได้มากขึ้น
การทำความเข้าใจและการเขียนสำหรับผู้ชมของคุณ
การทำความเข้าใจว่าใครคือผู้ชมของคุณอาจเป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งจะช่วยปรับปรุงโปรแกรมการระดมทุนของคุณ แต่ก่อนอื่นคุณต้องรวบรวมข้อมูล ข้อมูลบางส่วนสามารถพบได้ใน ฐานข้อมูลการระดมทุน ของคุณ แต่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวนมากผ่าน การสำรวจผู้บริจาค
การดำเนินการสำรวจผู้บริจาคประจำปีเป็นวิธีที่ดีสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรในการทำความรู้จักกับผู้บริจาคของพวกเขาให้ดีขึ้นและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พิจารณากำหนดเวลาที่เกิดประจำทุกปีเมื่อองค์กรของคุณจะส่งแบบสำรวจไปให้ผู้บริจาค นึกถึงช่วงเวลาของการอุทธรณ์และการสื่อสารโดยทั่วไปเพื่อระบุช่วงเวลาที่ผู้บริจาคไม่ได้รับอะไรจากคุณ นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะส่งแบบสอบถาม
ความยาวการสำรวจที่เหมาะคือ 5-9 คำถาม คุณไม่ต้องการที่จะครอบงำผู้บริจาคของคุณด้วยคำถามที่มากเกินไปและทำให้มีคนน้อยลงทำให้เสร็จสมบูรณ์ มุ่งมั่นที่จะได้รับความสมดุลของคำถาม เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับภาพข้อมูลประชากรและภาพทางจิตวิทยาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามที่จะต้องพิจารณา:
- ทำไมคุณถึงให้กับองค์กรของเรา?
- ในโปรแกรมของเราคุณชอบการสนับสนุนมากที่สุด?
- คุณมีช่วงอายุเท่าใด
- โดยรวมแล้วคุณพึงพอใจกับการดูแลที่คุณได้รับมากน้อยแค่ไหน?
- คุณชอบอ่านจดหมายข่าวของเราหรือไม่?
หลังจากที่คุณปิดการสำรวจแล้วให้ดูที่ผลการค้นหาและเริ่มระบุแนวโน้มในข้อมูล มีผู้บริจาคของคุณใช้คำที่คล้ายคลึงกันเพื่ออธิบายเหตุผลที่พวกเขาให้? พวกเขากล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะให้กับโปรแกรมเฉพาะ? ดูผลลัพธ์และเน้นข้อมูลเหล่านี้ นี่เป็นอัญมณีแห่งการสำรวจ เมื่อค้นหาแนวโน้มในข้อมูลและภาษาที่ผู้บริจาคของคุณใช้ในการพูดคุยเกี่ยวกับองค์กรของคุณคุณจะสามารถพูดกับพวกเขาในภาษาเดียวกันได้
การเลือกเรื่องราวที่เหมาะสมสำหรับการอุทธรณ์ของคุณที่ไม่แสวงหาผลกำไร
เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมผู้บริจาคขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณแล้วให้เวลาเขียนหนังสือที่น่าสนใจดีกว่า
การเล่าเรื่องที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ชมของคุณเป็นหนึ่งในสถานที่ที่คุณสามารถเริ่มทำการปรับปรุงได้ ต่อไปนี้คือสี่ขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามเพื่อเลือกเรื่องราวที่ดีที่สุดที่จะใช้ในการอุทธรณ์ต่อไป
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นด้วยการระดมความคิดเรื่องที่เป็นไปได้
เขียนทุกเรื่องที่เป็นไปได้ที่คุณคิดว่าอาจแสดงให้เห็นถึงข้อความที่อุทธรณ์ในการดำเนินการ
สมมติว่าข้อความของคุณเป็น "ค่ายฤดูร้อนทิ้งความประทับใจไม่รู้ลืมเกี่ยวกับเด็ก ๆ และทำให้พวกเขามีทักษะที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในชีวิต" ต่อไปนี้เป็นเรื่องราวบางส่วนที่คุณสามารถเขียนลงในระดมความคิด:
- เรื่องราวเกี่ยวกับเด็กที่เข้าค่ายในปีที่แล้วซึ่งกำลังดิ้นรนอยู่ในโรงเรียน
- เรื่องราวเกี่ยวกับเด็กที่แยกทางสังคมและพยายามหาเพื่อน
- เรื่องราวเกี่ยวกับผู้ใหญ่ที่เข้าค่ายฤดูร้อนตอนเด็ก ๆ และตอนนี้ประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ
- เรื่องราวเกี่ยวกับผู้ใหญ่ที่เข้าค่ายฤดูร้อนหลังจากได้รับบาดเจ็บเมื่อเด็ก ๆ
ขั้นตอนที่ 2: จัดลำดับความสำคัญตัวเลือกเรื่องของคุณ
เมื่อคุณสร้างรายการเรื่องราวที่เป็นไปได้ขั้นตอนต่อไปคือการจัดลำดับความสำคัญว่าเรื่องราวใดที่คุณน่าจะใช้มากที่สุด เกณฑ์ที่ควรพิจารณา ได้แก่
- เรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อความนั้นดีขนาดไหน?
- ผู้ชมจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ได้ดีเพียงใด?
ข้อความและผู้ชมของคุณเป็นจุดสนใจหลักของคุณดังนั้นหากเรื่องราวไม่ได้แสดงความไม่พอใจกับพวกเขาจะเป็นเรื่องที่ไม่ควรเล่า
ขั้นตอนที่ 3: การสัมภาษณ์เรื่องราวหลายเรื่อง
จนถึงตอนนี้คุณได้ทำแบบฝึกหัดเพื่อหาเรื่องราวที่น่าสนใจบางอย่างสำหรับการระดมทุนของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการได้รับเรื่องราว ซึ่งหมายถึงการสัมภาษณ์คน
ตอนนี้ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ฉันทำในช่วงต้นของอาชีพของฉันคือการพูดคุยกับคนเพียงคนเดียวเท่านั้นและเรียกวันนี้ว่า วิธีนี้มีข้อ จำกัด อย่าง จำกัด สำหรับตัวเลือกเรื่องราวของฉันและอาจส่งผลให้มีการอุทธรณ์น้อยกว่าดาวฤกษ์
แต่ผมสัมภาษณ์คนอย่างน้อย 3 คน ใช่สามข้อแม้ว่าฉันจะวางแผนใช้เรื่องราวเหล่านั้นเพียงอย่างเดียว ฉันทำเช่นนี้เพราะ: 1. มันทำให้ฉันมีทางเลือกมากขึ้น 2. ฉันมีความสงบใจในขั้นตอนการรู้ว่าถ้าการสัมภาษณ์หนึ่งครั้งไม่ดีจะมีทางเลือกอื่นและ 3. ด้วยการฝึกฝนคุณจะเริ่มดีขึ้น คำถาม
ขั้นตอนที่ 4: เวลาในการตัดสินใจ
เมื่อการสัมภาษณ์เสร็จสิ้นฉันจะกลับไปดูข้อความและผู้ชมอีกครั้งเพื่อตัดสินใจว่าจะใช้เรื่องราวใด ฉันยังมักจะตรวจสอบลำไส้เพราะถ้าการสัมภาษณ์เป็นที่น่าสนใจมีโอกาสที่มันจะทำให้เรื่องที่น่าสนใจ
การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนการอุทธรณ์การระดมทุนขององค์กรของคุณ ทำตามขั้นตอนที่ร่างไว้ที่นี่และคุณจะสามารถเขียนอุทธรณ์การระดมทุนที่ผู้บริจาคของคุณจะรักได้
Vanessa Chase ได้สร้างชื่อให้กับตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการใช้การเล่าเรื่องเพื่อระดมทุนรักษาผู้บริจาคและสร้างความสัมพันธ์กับผู้สนับสนุน อ่านประวัติของเธอเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม และวิธีปฏิบัติตามเธอ