ถึงเวลาที่ไม่หวังผลกำไรที่จะหยุดคิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดฟรี
มีผู้ใช้งานนับล้านที่ติดตามอ่านโพสต์และทวีตจากองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ แต่อาจไม่มีโอกาสได้เห็นส่วนใหญ่ ยกเว้นกรณีที่องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณยินดีที่จะวางเหรียญบนโต๊ะ
มีช่วงเวลาที่โซเชียลมีเดียเกือบสมบูรณ์ฟรี โครงการไม่หวังผลกำไรจำนวนมากพยายามจะลองใช้ Facebook, Twitter และอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงแฟน ๆ และได้รับการสนับสนุนใหม่ ๆ
ที่ไม่จริง อย่างไรก็ตามแม้ว่าจะมีการเข้าถึงโดยธรรมชาติและความสนใจลดลง แต่องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรได้ต่อต้านการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายน้อยมากในสื่อสังคมออนไลน์
อย่างไรก็ตามโฆษณาดิจิทัลซึ่งรวมถึงสื่อโซเชียลและโฆษณาบนมือถือเพิ่มขึ้น 28% ในปี 2014 ในปี 2013 "โฆษณาเนทีฟ" - โฆษณาที่ตรงกับโทนเนื้อหาและรูปลักษณ์ของไซต์ที่พวกเขาอาศัยอยู่ - กำลังแพร่หลายอย่างมาก สิ่งที่ดีที่สุดมักไม่สามารถจำแนกออกได้จากเนื้อหาอื่น ๆ ในไซต์ - ลองคิดถึงรูปแบบการให้การสนับสนุนในฟีดข่าวของ Facebook หรือทวีตที่ประชาสัมพันธ์ในสตรีม Twitter ของคุณ โฆษณาเหล่านี้ได้รับคะแนนมากกว่าดวงทุกวัน
หากแนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไปองค์กรที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายซึ่งไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการโฆษณาทางสังคมที่เสียค่าใช้จ่ายจะถูกทิ้งไว้ในฟีดข่าวฟีด
อย่างไรก็ตามเนื่องจากสื่อสังคมออนไลน์กลายเป็น "การจ่ายเงินเพื่อเล่น" ไม่ได้หมายความว่าองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรขนาดเล็กต้องออกจากสังคมทั้งหมด ความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียไม่เคยมีราคาถูกในตอนแรก แต่ต้องใช้เวลาทรัพยากรและการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
ดังนั้นวิธีการที่องค์กรที่ไม่ได้ใช้เงินเป็นกลุ่มการเงินสามารถใช้การโฆษณาทางสังคมที่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ? ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ไม่หวังผลกำไรเก้าข้อที่คุณต้องทำเพื่อให้แคมเปญโฆษณาทางสังคมสิ้นสุดลงโดยจ่ายเงินให้กับตัวเอง
1) กำหนดเป้าหมาย
บ่อยครั้งที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับงานที่ไม่หวังผลกำไรเพียงแค่คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มการโพสต์" หรือสร้างโฆษณา Facebook แบบทั่วไปโดยไม่มีแผนหรือเป้าหมายสุดท้ายในใจ
นั่นเหมือนกับการล้างข้อมูลเงินในห้องน้ำ ก่อนที่คุณจะสร้างแคมเปญโฆษณาสื่อสังคมออนไลน์ลองคิดถึงสิ่งที่คุณหวังจะทำ
คุณต้องการเพิ่มการบริจาคหรือไม่? ผู้อ่านบล็อก? การเข้าร่วมกิจกรรมหรือไม่? ลงชื่อสมัครใช้อีเมลหรือไม่?
โฆษณาโซเชียลต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อให้ประสบความสำเร็จ มักจะคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะวัดผลการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณไม่ใช่ใน "ความปรารถนาดี" หรือ "การรับรู้ที่เพิ่มขึ้น" แต่ในช่วงเย็นตัวเลขที่หนักหน่วง
2) ตั้งงบประมาณ
คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยงบประมาณที่พอประมาณสำหรับโฆษณาโซเชียล ลองใช้ $ 50 เพื่อเริ่มต้น แพลตฟอร์มทั้งหมดที่เสนอการโฆษณาช่วยให้คุณสามารถกำหนดงบประมาณรายวันจำนวนเงินรวมและวันที่สำหรับแคมเปญได้
ลองนึกถึงการสร้างโฆษณานี้เช่นเดียวกับที่คุณจะพัฒนาแคมเปญการตลาดหรือการระดมทุนที่เฉพาะเจาะจงด้วยการเริ่มต้นตอนกลางและตอนท้าย งบประมาณควรแสดงถึงจำนวนวันที่คุณต้องการใช้งานแคมเปญจำนวนคนที่คุณต้องการเห็นโฆษณาและผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากับคุณ
หากคุณใช้จ่ายเงิน 50 เหรียญในโฆษณาและได้รับอีเมลการลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าว 34 ฉบับสิ่งที่คุ้มค่า? ถึงเวลาที่จะได้รับข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยการตัดสินใจทางการตลาดของคุณและสังคมที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น
3) เป้าหมาย โปรดกำหนดเป้าหมาย
จะทำให้คุณไม่ดีถ้า คุณต้องการเข้าถึง Millennials แต่คุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณเพื่อเข้าถึงพวกเขา
หากคุณมีเหตุการณ์ในบอสตัน แต่คุณกำหนดเป้าหมายคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมไปยังทุกคนในประเทศนี่ไม่ใช่การใช้เงินอย่างมีประสิทธิภาพ
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาโซเชียลเป็นส่วนสำคัญที่สุดของกระบวนการนี้ คิดถึงคนที่คุณต้องการเข้าถึง หากไม่มีการกำหนดเป้าหมายตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โฆษณาของคุณจะราบเรียบและล้มเหลว อย่างไรก็ตามส่วนที่ดีที่สุดของการโฆษณาทางสังคมคือความสามารถในการระบุกลุ่มและคนที่คุณต้องการเข้าถึง!
บน Twitter คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโดยใช้คำหลักหรือวลีที่สำคัญ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ติดตามของบัญชีอื่นได้ หากคุณเป็นองค์กรการกุศลระดับประเทศของสตรีคุณสามารถสร้างโฆษณาที่จะแสดงต่อผู้ติดตาม Twitter ขององค์กรการกุศลที่มีภารกิจคล้ายคลึงกัน อะไรเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม - คุ้มค่ามากขึ้นและมีจริยธรรมมากกว่าวิธีการเรียนเก่าในการซื้อรายชื่อผู้รับจดหมาย! สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าโฆษณา Twitter ที่ตรงเป้าหมายโปรดเยี่ยมชมบล็อกธุรกิจของตน
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ Facebook สามารถและควรเป็นแบบเจาะจงเฉพาะเกินไป Dave Kerpen ซีอีโอของ Likeable Local กล่าวว่า "คุณรู้หรือไม่ว่ามีอะไรที่เย็นกว่าที่จะเข้าถึงคนนับพันล้านคนบน Facebook ได้หรือไม่? เข้าถึงคนในธุรกิจของคุณได้ถูกต้อง 1,000 คนหรือขวา 100 หรือ 10 คนหรือคนที่ใช่"
เพื่อทดสอบวิธีการกำหนดเป้าหมายของ Facebook Kerpen ได้สร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายโดยเฉพาะสำหรับผู้หญิงที่แต่งงานแล้วหญิงอายุ 34 ปีของ Likable Media โฆษณาบอกว่า "ฉันรักคุณ Carrie" และมีเพียงภรรยาของเขาซึ่งเป็นพันล้านคนบน Facebook เท่านั้นที่ได้เห็นมัน นั่นแหละคือเป้าหมาย!
องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายมากกว่าหนึ่งคน (แต่นั่นอาจเป็นวิธีที่เรียบง่ายในการขอบคุณผู้บริจาครายใหญ่หรือผู้สนับสนุนกิจกรรม) ใช้เครื่องมือที่มีให้เพื่อระบุผู้ชมที่สำคัญของคุณผ่านทางสถานที่ประชากรข้อมูลความสนใจพฤติกรรมออนไลน์และแม้แต่วิธีการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงอื่น ๆ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใน Facebook โปรดอ่านวิธีกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ Facebook ในบล็อกของตน
4) ใช้ภาพที่สะดุดตา
ในโลกของโซเชียลมีเดียเอ็นเตอร์ไพรซ์มักแข่งขันเพื่อความสนใจของผู้ใช้ใน Facebook News Feed, สตรีม Twitter, ฟีดข้อมูล Instagram และสิ่งอื่น ๆ ที่คล้ายกัน การดูคือการต่อสู้อย่างไม่หยุดยั้งที่ทำให้ไม่หวังผลกำไรไม่ใช่เฉพาะกับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรอื่น ๆ เท่านั้น นอกจากนี้เรายังแข่งขันกับธุรกิจกลุ่มผลประโยชน์นักโฆษณานักการเมืองข่าวและแน่นอนว่าครอบครัวของผู้ใช้และเพื่อนของผู้ใช้
เมื่อเริ่มต้นแคมเปญโฆษณาทางสังคม จำเป็นอย่างยิ่งที่ จะต้องมีภาพลักษณ์ที่ถูกต้อง สิ่งที่ถือว่า "ถูกต้อง" ภาพ? สิ่งหนึ่งที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและบังคับให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ
นี้ดูเหมือนจะเป็นคำสั่งสูง? อาจจะ. อย่างไรก็ตามความเป็นจริงที่ได้รับการยอมรับอย่างดีคือภาพจริง ๆ ดึงดูดความสนใจจากทุกแพลตฟอร์มทางสังคม องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรไม่ว่าจะขนาดหรืองบประมาณต้อง เข้าร่วมงานด้านการตลาดด้วยภาพ
5) ส่งเสริมสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น
ฉันทำตามมนต์ที่ได้รับการประกาศเกียรติคุณจาก John Haydon - เพียง แต่ส่งเสริมให้น่ากลัว อย่าผลักดันโพสต์ที่แฟน ๆ ของคุณละเลยบน Facebook - พวกเขาละเว้นด้วยเหตุผล! เลือกคนที่ทำให้เกิดความสับสนสร้างการอภิปรายหรือได้รับหุ้นเพียงไม่กี่ การส่งเสริมการเข้าถึงด้วยการโฆษณาจะช่วยให้สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากยิ่งขึ้นเท่านั้น
ไม่ต้องเสียเงินในการวางโฆษณาที่เต็มไปด้วยกลิ่นเหม็น ๆ เลือกถ้อยคำและรูปภาพของคุณอย่างระมัดระวัง ใช้กราฟิกและภาษาอื่น ๆ ที่เคยทำงานมาในอดีตเพื่อดึงดูดผู้สนับสนุนของคุณและกระตุ้นให้เกิดการตอบกลับ ตรวจสอบอีเมล blasts, tweets, หมุด, ภาพถ่ายและวิดีโอเพื่อเนื้อหาที่ดีที่สุดแน่นอนเพื่อส่งเสริม
6) ทำให้ง่ายขึ้นอย่างน่าขัน
ในกรณีที่ฉันเห็นงานที่ไม่หวังผลกำไรจำนวนมากที่ล้มเหลวในสื่อสังคมออนไลน์และสังคมที่ได้รับค่าตอบแทนเป็นจำนวนอุปสรรคที่พวกเขาวางไว้ในการดำเนินการที่ต้องการ หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งเพื่อลงทะเบียนผู้คนมากขึ้นสำหรับกิจกรรมอย่าส่งคนไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์หลักของคุณซึ่งต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการค้นหาปุ่มลงทะเบียน!
และไม่ฉันไม่สนใจว่าปุ่มอยู่ที่นั่นในโฮมเพจด้วยตัวอักษรสีแดงสด 100 จุด หากคุณต้องการให้ผู้ใช้คลิกลิงก์ในโฆษณาและคุณจ่ายเงินสำหรับการคลิกดังกล่าวคุณจะต้องส่งพวกเขาไปยังที่ที่ต้องการ!
นี่คือที่ที่หน้า Landing Page มีประโยชน์ หน้า Landing Page คือเว็บไซต์ขนาดเล็กที่เฉพาะเจาะจงหรือหน้าเว็บที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณซึ่งระบุรายละเอียดว่าคุณต้องการให้บุคคลใดทำอะไรหลังจากที่คลิกลิงก์แล้ว พวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์เฉพาะเช่นการบริจาคเป็นต้น สำหรับเก้าเคล็ดลับในการใช้หน้า Landing Page กับแคมเปญทางสังคมที่เสียค่าใช้จ่ายโปรดอ่านบทความนี้โดย HootSuite
7) พูดภาษาของแต่ละไซต์
สิ่งที่จะทำงานได้ดีบน Twitter อาจไม่ ทำงาน ได้ ดีใน Pinterest แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์แต่ละแห่งมีจุดแข็งและจุดอ่อนแตกต่างกัน นอกจากนี้ผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจดูแตกต่างกันมากในแต่ละช่องทางโซเชียล
ใช้เวลาสักพักเพื่อสำรวจว่าโพสต์ทวีตและหมุดแบบใดบ้างที่ดึงดูดและมีส่วนร่วมกับแฟน ๆ และผู้ติดตามของคุณมากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของแต่ละเว็บไซต์หรือโฆษณาของคุณอาจถูกลบออก
8) การทดสอบ และทดสอบอีกครั้ง
การโฆษณาเพื่อสังคมไม่ใช่เรื่องแบบ "ครั้งแล้วครั้งเล่า" หากโฆษณาไม่ได้ผลหรือให้ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังให้ประเมินใหม่
เปลี่ยนภาพ Wordsmith ภาษา บางครั้งการปรับแต่งที่เล็กที่สุดอาจทำให้ผลงานของคุณแตกต่างกันมาก
บางองค์กรใช้โฆษณาสองหรือสามรายการพร้อมกันและจะกำจัดโฆษณาที่ไม่ได้แสดงในช่วงเวลาสั้น ๆ
9) เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ
ด้วยการใช้สื่อสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (ผ่าน Facebook, แอป Twitter) ความต้องการที่ไม่แสวงหากำไรของคุณจะต้องทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาออนไลน์ของคุณเพื่อการดูผ่านมือถือ
หากต้องการทราบว่าเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณพร้อมใช้งานบนโทรศัพท์มือถือหรือไม่ให้อ่านบทความของฉัน การเปลี่ยนแปลงใหม่ในการค้นหาของ Google หมายถึงเว็บไซต์ที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ และดูการทดสอบความเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google
ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือกลุ่มใหญ่ผู้ชมเป้าหมายทั่วโลกหรือเมืองเล็ก ๆ แห่งหนึ่งที่จ่ายค่าโฆษณาทางสังคมเป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายและต้นทุนต่ำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการตลาดของคุณ
ถึงเวลาที่จะหยุดบ่นเกี่ยวกับการลดลงของการเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์และนำพลังงานดังกล่าวไปใช้กับโฆษณาทางสังคมที่เสียค่าใช้จ่าย แม้งบประมาณขนาดเล็กหากเป้าหมายดีอาจสร้างผลตอบแทนที่มหาศาลได้
Julia Campbell เป็นสื่อกระแสความนิยมทางสังคมและมีส่วนร่วมในเว็บไซต์นี้เป็นประจำ เรารักความเชี่ยวชาญและความกังวลที่แท้จริงเกี่ยวกับการช่วยให้โครงการที่ไม่หวังผลกำไรประสบความสำเร็จด้วยการทำการตลาดเพื่อสังคม ดูชีวประวัติฉบับสมบูรณ์ของเธอ เกี่ยวกับบล็อกการสัมมนาทางเว็บและอื่น ๆ อีกมากมาย