การควบคุม Markdowns ของคุณก่อนที่จะควบคุมคุณ
((ราคาเดิม - ราคาขาย) / ยอดขาย) x100 = Markdown%
มีอยู่สองประเภทของเครื่องหมายที่คุณจะใช้ในร้านค้าปลีกของคุณ ข้อแรกคือสิ่งที่เห็นได้ชัดคือการขายหรือการจัดงาน เมื่อคุณขายสินค้าในร้านเช่น 25% ของรองเท้าทั้งหมดหรือซื้อ 1 แถม 1 ลด 50% ในกรณีเหล่านี้คุณต้องเสียเวลา คุณกำลังลดราคาเพื่อ จูงใจลูกค้า ในการซื้อซึ่งจะสร้างกระแสเงินสดให้กับธุรกิจของคุณ
ประเภทที่สองคือการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างถาวร ตัวอย่างเช่นสมมุติว่าคุณซื้อรองเท้าสไตล์หนึ่งในสี่สี คุณวางพวกเขาทั้งหมดออกบนชั้นขายที่ $ 100 แต่ละ แต่สองเดือนต่อมาคุณได้ขายออกจากสองสีและบางส่วนของที่สาม แต่คุณมีขายไม่มีสีที่สี่ ในกรณีนี้ลูกค้าของคุณกำลังบอกคุณว่าจะไม่ต้องจ่ายเงิน 100 เหรียญสำหรับสีนั้น ดังนั้นคุณจึงลดราคาเพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการลดราคาเฉพาะในสีที่ไม่ได้ขายเทียบกับสไตล์ทั้งหมด
เพราะเหตุใดคุณจึงต้องการลดราคารองเท้าที่ขายในราคาเต็ม? ลูกค้าจำนวนมากจะมองราคาขายและพิจารณาสี ในความเป็นจริงการ ปฏิบัติที่ดี คือการซื้อ 1 ซื้อ 50% ของสีที่ไม่ขาย บ่อยครั้งที่ลูกค้าจะพิจารณาสีถ้าราคาถูก
Markdowns เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการค้าปลีก โดยปกติพวกเขามาเนื่องจากมีการตัดสินใจที่ไม่ดีเมื่อซื้อ เมื่อฉันอยู่ในคณะกรรมการของ University of North Texas School of Merchandising เราได้ทบทวนหลักสูตรปริญญาและหลักสูตรสำหรับนักเรียนที่ต้องการเป็นผู้ซื้อ ฉันรู้สึกประหลาดใจที่เห็นว่าเน้นความสำคัญของแฟชั่นมากน้อยแค่ไหนและมีความสำคัญเพียงเล็กน้อยในวิชาคณิตศาสตร์ เมื่อทำงานร่วมกับคณาจารย์เราได้เพิ่มจำนวนชั้นเรียนทางคณิตศาสตร์ที่นักเรียนต้องการสำหรับการศึกษาระดับปริญญา ทำไม?
เนื่องจากการซื้อสินค้าคงคลังเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีทางคณิตศาสตร์มากกว่าที่เกี่ยวกับความรู้สึกแฟชั่นของคุณ ตัวอย่างเช่นกลับไปที่สี่สีของเราในตัวอย่างรองเท้าของเรา หากคุณกำลังคิดอย่างถูกต้องและพยายามหลีกเลี่ยงการทำเครื่องหมายคุณจะได้ซื้อ 12 คู่แต่ละสีทั้งสองสีที่คุณรู้จักจะเป็นสีตีและมีเพียง 6 คู่เท่านั้นในอีกสองสี วิธีนี้ถ้า markdown เป็นสิ่งจำเป็นก็จะไม่ส่งผลกระทบต่อกำไรของคุณเป็นอย่างมาก
ในขณะที่มีการใช้จ่ายเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าการพิจารณาอีกประการหนึ่งก็คือการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานขายของคุณ โดยใช้ "spiff" คุณสามารถลด markdowns ในร้านของคุณ spiff คือการชำระเงินพิเศษที่ทำกับพนักงานขายที่ขายรองเท้า (หรือกระเป๋าหรือทีวี ฯลฯ ) เป็นจำนวนเงินที่กำหนดไว้สำหรับการขายแต่ละครั้ง
ตัวอย่างเช่นหากคุณขายรองเท้านี้คุณจะได้รับเงินเพิ่มอีก $ 5 spiff
Spiffs สำหรับพนักงานเป็นสมาร์ทสองเหตุผล พนักงานคนหนึ่ง ได้รับผลตอบแทน จากพฤติกรรมของตนในการช่วยคุณลบพื้นที่โฆษณาที่ไม่ดี และประการที่สอง $ 5 (แม้ว่าจะลดลงถึงแม้ว่าจะมีต้นทุนขายเพิ่มขึ้นก็ตาม) จะน้อยกว่าราคาขายเดิมที่ 20%
ความจริงก็คือไม่ว่าจะเป็นแรงจูงใจที่ดีให้กับพนักงานบางครั้งคุณก็ตัดสินใจซื้อไม่ดี - เราทุกคนมี! และในกรณีเหล่านี้ไม่มี spiff จะทำขึ้นสำหรับมัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือไม่เคยหลงรักสินค้าคงคลังของคุณ อย่าให้อัตตาหรือความภาคภูมิใจของคุณเข้ามาในทาง ถ้าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีให้ทำเครื่องหมายลงและดึงออก
ผู้ค้าปลีกจำนวนมากต้องพึ่งพาสินค้าคงคลังนานเกินไปจึงพยายามที่จะ "ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการขาย" น่าเสียดายที่ยิ่งว่าร้านค้าของคุณมีระยะเวลานานเท่าใดยิ่งนานเท่าไรก็ยิ่งทำให้ร้านค้าของคุณได้รับผลกระทบมากยิ่งขึ้นเท่านั้น ประสบการณ์ของลูกค้า
นอกจากนี้รองเท้าบนหิ้งยังไม่มีค่าอะไรกับธุรกิจของคุณเมื่อมีการเรียกเก็บเงิน กระแสเงินสด ในทางกลับกันคือ บางครั้งการปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการทำเครื่องหมายการค้าและกำจัดสินค้าซึ่งสร้างกระแสเงินสดเพื่อ "แก้ไข" ความผิดพลาดของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นในครั้งต่อไป