B2C กับ B2B
ข้อดีของ B2C
เมื่ออินเทอร์เน็ตบ้านของเราในช่วงกลางปี 1990 โลกของธุรกิจขนาดเล็กเปลี่ยนไปตลอดกาล เป็นครั้งแรกความสามารถของธุรกิจขนาดเล็กในการทำการตลาดให้กับผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วกลายเป็นไปได้ แม้ว่าจะมีบริการที่ตั้งขึ้นเพื่อให้บริการโดยตรงแก่ผู้บริโภคเช่นอีเบย์สำหรับขายสินค้าหรือ Amazon แต่สำหรับการขายสินค้าอื่น ๆ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็ได้รับโอกาสในการสร้างหน้าร้านของตนเอง
ด้วยความสามารถในการขายโดยตรงให้กับผู้บริโภครูปแบบ B2C ซึ่งโดยสาระสำคัญได้กำจัดพ่อค้าคนกลางและบ่อยครั้งไม่จำเป็นต้องใช้ eBay, Amazon และอื่น ๆ ทั้งหมด
ความท้าทาย B2C
ความท้าทายของรูปแบบธุรกิจต่อผู้บริโภคคือธุรกิจจำเป็นต้องรักษาไอน้ำเพื่อขายให้คงที่ เมื่อเศรษฐกิจได้รับความยากลำบากผู้บริโภคอาจมีการเปลี่ยนแปลงในการใช้จ่ายของพวกเขาและที่อาจมีผลต่อธุรกิจ B2C แม้ว่าการลดค่าใช้จ่ายของผู้บริโภคจะส่งผลกระทบต่อรูปแบบ B2B (เนื่องจากธุรกิจมักต้องการสินค้าและบริการอยู่ในธุรกิจ) ผลกระทบจะมากขึ้นเมื่อทำธุรกิจ B2C ตัวอย่างเช่นธุรกิจต้องการการตลาดเป็นประจำดังนั้น บริษัท ที่ให้บริการด้านการตลาดกับบัญชีลูกค้ารายใหญ่จึงมีโอกาสรอดได้ดีขึ้น
การกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่ถูกต้องเป็นแนวทางปฏิบัติในการสร้างธุรกิจที่มีกระแสการขายที่มั่นคง
ตัวอย่างเช่นการจัดหาผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์หรือผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชื่นชอบที่กำหนดเป้าหมายไปยังชุมชนที่ร่ำรวยถือเป็นหลักฐานที่แย่มาก สุขภาพและความงามเป็นพื้นที่ที่ไม่ค่อยดีนัก
ตัวอย่างของโมเดล B2C
ธุรกิจ B2C รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงสิ่งต่อไปนี้:
- ธุรกิจอาหารสัตว์เลี้ยงแสนอร่อย
- ธุรกิจ การแสดงละครที่บ้าน นี่อาจเป็นธุรกิจ B2B ได้เช่นกันหาก stager บ้านได้รับการว่าจ้างจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
- ธุรกิจที่ เลี้ยงสัตว์เลี้ยง
- การขายอีเบย์
- หน้าร้านออนไลน์ ซึ่งอาจรวมถึงผลิตภัณฑ์มากมายเช่นเครื่องประดับหนังสือเครื่องใช้ภายในบ้านเสื้อผ้าหรือสิ่งของที่บุคคลในชีวิตส่วนตัวใช้
B2C แตกต่างจาก B2B อย่างไร?
ธุรกิจ B2B เป็นธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับธุรกิจอื่น ๆ โดยตรง ธุรกิจสามารถเป็นผู้ซื้อขั้นปลายเช่นเมื่อ บริษัท ได้ว่าจ้าง copywriter (copywriter คือธุรกิจ B2B) หรืออาจเป็นแหล่งธุรกิจก็ได้ ตัวอย่างเช่นผู้จัดส่งสินค้าทางเรือลดลงจะจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับ บริษัท อื่น ๆ ซึ่งจะขายให้กับผู้ใช้ปลายทาง ผู้จัดส่งที่ลดลงเป็น บริษัท B2B ที่ขายสินค้าของตนให้กับธุรกิจ B2C
ธุรกิจ B2B รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงสิ่งต่อไปนี้:
- ธุรกิจ ผู้ช่วยเสมือนที่ ให้บริการสนับสนุนแก่ผู้ประกอบการ
- บริการ การ ตลาด ทางไปรษณีย์โดยตรง ที่ให้บริการด้านการตลาดผ่านจดหมายแก่ธุรกิจอื่น ๆ
บางธุรกิจอาจดำเนินธุรกิจ B2C และ B2B ตัวอย่างเช่น ธุรกิจรับเลี้ยงเด็ก อาจเปิดให้ประชาชนทั่วไป แต่อาจจัดให้มีการจัดการพิเศษเพื่อดูแลลูก ๆ ของพนักงานของธุรกิจในท้องถิ่นเป็นกลุ่ม หรือร้านค้าสำนักงานเช่น Staples ซึ่งมีอุปกรณ์สำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป (เช่นนักเรียน)