ทีมซัพพลายเชนที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นหนึ่งหรือหลายร้อยคน
- การจัดซื้อ
- การวางแผนการผลิต
- การควบคุมพื้นที่โฆษณา
- การจัดการคลังสินค้า
- การควบคุมเนื้อหาของรายการ
- การประสานงานการขนส่งสินค้า
- จัดหา
- การจัดการสัญญา
- บริการลูกค้า
นี่ไม่ใช่รายการที่ครอบคลุม แต่เป็นจุดเริ่มต้น
ที่ บริษัท ขนาดเล็กบางแห่ง อาจมีบุคคลหนึ่งคนที่จัดการงานทั้งหมดเหล่านี้ภายใต้ร่มกว้างของการจัดการซัพพลายเชน
หรือที่ บริษัท อื่น ๆ ที่มีขนาดใหญ่อาจมีทีมผู้บริหารเพียงหนึ่งรายหรือกลุ่มย่อยของพื้นที่ทำงานเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นกลุ่มการจัดหาเชิงกลยุทธ์ที่ บริษัท เทคโนโลยีชีวภาพหลายพันล้านดอลลาร์ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาหลายร้อยราย ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาแต่ละรายรับผิดชอบในการจัดหาหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการใช้จ่าย
ผู้จัดหาสินค้าโปรไม่ได้จัดการกับหน้าที่อื่น ๆ ในห่วงโซ่อุปทานเช่นการซื้อการควบคุมสินค้าคงคลังหรือการบริการลูกค้า นั่นคือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับธุรกิจขนาดเล็กที่มีคนเดียวที่จัดการการจัดหาซื้อสินค้าคงคลังและอื่น ๆ
สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาเมื่อสร้างทีมงานซัพพลายเชนที่สมบูรณ์แบบคือขนาดของมัน จำนวนคนในทีมของคุณมักได้รับแรงหนุนจากงบประมาณ
คุณเป็นทีมผู้บริหารระบบซัพพลายเชนคนเดียวหรือหลายร้อยเมื่อนับร้อยของซัพพลายเชน? หรืออาจจะมากกว่าที่ไหนสักแห่งในระหว่าง
ฟังก์ชัน Supply Chain
เพื่อสร้างทีมงานซัพพลายเชนที่สมบูรณ์แบบสมาชิกในทีมแต่ละคนจำเป็นต้องรู้บทบาทและความรับผิดชอบของตน และเพื่อเริ่มต้นในการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบเหล่านี้คุณต้องวางพวกเขาออกมาทีละน้อย:
- จัดหา
- การจัดการสัญญา
- การจัดการซัพพลายเออร์
- การจัดซื้อ
- การประสานงานการขนส่งสินค้า
- การจัดการคลังสินค้า
- การควบคุมเนื้อหาของรายการ
- การควบคุมพื้นที่โฆษณา
- การวางแผนการผลิต
- บริการลูกค้า
ใกล้เข้ามาแล้ว แต่ไม่มีลำดับหรือการไหลที่แท้จริง เหตุผลที่ฉันอธิบายเค้าโครงข้างต้นเป็นลำดับ "ค่อนข้าง" คือ ห่วงโซ่อุปทานทุกแบบแตกต่างกัน และบางส่วนของฟังก์ชันเหล่านั้นทับซ้อนกันหรือเกิดขึ้นตลอดกระบวนการซัพพลายเชนใด ๆ (การควบคุมรายการเป็นความต้องการอย่างต่อเนื่องเช่น)
อีกครั้งความต้องการของ ห่วงโซ่อุปทานทุกอย่างไม่ซ้ำกัน และขึ้นอยู่กับสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำ - บางส่วนของฟังก์ชัน ซัพพลายเชน เหล่านี้อาจสอดคล้องมากกว่าที่อื่น ๆ
การจัดตำแหน่งของ Supply Chain Functional Alignment
ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ของคุณขายสินค้าในจำนวนที่ จำกัด ของ SKU (หรือสินค้าแยกต่างหากซึ่งบางครั้งเรียกสั้น ๆ ว่า SKU ซึ่งเป็นชื่อสั้น ๆ สำหรับสต็อคสินค้าคงคลัง) - อาจทำให้บุคคลเดียวกันสามารถจัดการได้:
- การจัดการคลังสินค้า
- การควบคุมเนื้อหาของรายการ
- การควบคุมพื้นที่โฆษณา
หรือหาก บริษัท ของคุณมีเพียงแหล่งที่มาจากซัพพลายเออร์จำนวน จำกัด โดยเฉพาะผู้จัดหาหรือซัพพลายเออร์รายใหม่ในประเทศอื่น ๆ อาจทำให้ความสอดคล้องกับความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทาน:
- จัดหา
- การจัดการซัพพลายเออร์
- การจัดซื้อ
แต่การจัดแนวการทำงานไม่ใช่วิธีเดียวที่จะพัฒนาบทบาทและความรับผิดชอบสำหรับทีมงานซัพพลายเชนของคุณ
การจัดตำแหน่งของลูกค้าหรือผลิตภัณฑ์
บางหน่วยธุรกิจพบว่าเป็นประโยชน์ในการ กำหนดความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทาน กับผลิตภัณฑ์หรือลูกค้าที่ไม่ต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่นหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ขายให้กับลูกค้าเพียงรายเดียวหรือเพียงไม่กี่คนเท่านั้น
สมมติว่า บริษัท ของคุณขายผลิตภัณฑ์ A ให้กับลูกค้า X และขายผลิตภัณฑ์ B ให้แก่ลูกค้า Y และแหล่งที่มาของ บริษัท ของคุณคือผลิตภัณฑ์ A จากซัพพลาย 1 และผลิตภัณฑ์ B จากซัพพลายเออร์ 2
นั่นอาจสร้างกระแสห่วงโซ่อุปทานแบบไม่ต่อเนื่องและแบบอ้อมซึ่งคุณสามารถกำหนด Supply Chain Pro Jill ให้กับ Product A และ Supply Chain Pro Jack กับผลิตภัณฑ์ B ในกรณีนี้ Jill และ Jack สามารถจัดการ:
- จัดหา
- การจัดการซัพพลายเออร์
- การจัดซื้อ
- บริการลูกค้า
และอื่น ๆ ในทีมงานระบบซัพพลายเชนของคุณสามารถจัดการฟังก์ชันที่แบ่งตามผลิตภัณฑ์ A และผลิตภัณฑ์ B (เช่นการขนส่งสินค้าคลังสินค้าการวางแผนการผลิตและการจัดการสินค้า)
คุณอาจจะไม่ควรสร้างทีมของคุณอย่างไร แต่ทุกคนทำอย่างไร
สมมติว่าคุณไม่ได้เริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นและคุณมีทีมงานหลักที่กำลังทำงานอยู่ในห่วงโซ่อุปทาน เป้าหมายของคุณคือการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรที่คุณมีพร้อมกับงานด้านซัพพลายเชนที่ต้องทำ
เส้นทางที่มีความต้านทานน้อยที่สุดคือมองไปที่สมาชิกในทีมของคุณและประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละบุคคลแล้วพูดว่า "อืมฉันรู้ว่าจิลล์ทำงานนี้ได้ดี แต่เธอก็น่าจะเหมาะกับงานนี้มากขึ้น"
การใช้ลักษณะบุคลิกภาพเพื่อกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบอาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาระยะสั้นที่ดี แต่เมื่อพนักงานปัจจุบันของคุณเปลี่ยนไปอย่างต่อเนื่องการเปลี่ยนของพวกเขาอาจจะแตกต่างกันไป นี่เป็นข้อแม้ที่คุณไม่ควรตั้งบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมเพราะจุดเด่นของแต่ละคน แต่ที่นี่เราไป:
เทอร์เรีย
หากคุณเคยเล่นกีฬารถกระบะที่ Y (บาสเกตบอลเป็นตัวอย่างที่มาถึงใจ) คุณสังเกตเห็นว่าโดยทั่วไปแล้วมีคนที่ไม่ใช่คนที่มีพรสวรรค์มากที่สุด แต่ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับลูกบอลหลวม หรือทำให้หยุดหรือได้รับในตะแกรงของทีมอื่น ๆ
คนนี้เป็นคนที่คุณเกลียดการเล่น แต่คุณชอบมีในทีมของคุณ บางครั้งใช้คำว่า "เสียดฉัน" เพื่ออธิบายบุคคลนี้
บุคคลนี้ควรเป็นผู้จัดหาผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อและผู้นำการจัดการสัญญาของคุณ เทอร์เรียเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะผลักดันให้ค่าใช้จ่ายลดลงและไม่หยุดยั้งเมื่อต้องเผชิญกับผลการปฏิบัติงานของซัพพลายเออร์
Pacifier
สมมติว่าเป็นวันขอบคุณพระเจ้าและคุณอยู่ที่โต๊ะกับครอบครัวและครอบครัวของคุณ ความขัดแย้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้พูดความขัดแย้งที่บอบบางน่าจะทำให้ทุกคนยิ้มผ่านฟันที่ถักได้ มีลูกพี่ลูกน้องหรือพี่น้องคนหนึ่ง (ไม่เคยเป็นฉัน FYI) ที่สามารถรักษาความสงบไว้ได้
บุคคลนั้นทำให้แน่ใจได้ว่าทุกคนจะได้พบกับความต้องการโดยไม่ต้องรับประทานอาหารมื้อเย็นทั้งมื้อ
ตัวปรียาควรใช้อินเทอร์เฟซของห่วงโซ่อุปทานกับลูกค้าและการวางแผนการผลิตภายในและทีมงานเพื่อเติมเต็มความพึงพอใจของลูกค้า (ทำให้คนอื่น ๆ ทำในสิ่งที่ต้องทำโดยที่คนอื่น ๆ ไม่ตระหนักว่าพวกเขากำลังได้รับการจัดการ) และสามารถช่วย บูรณาการความซับซ้อนของห่วงโซ่อุปทานภายในของคุณกับความต้องการของลูกค้า
เคาน์เตอร์ Bean
นี่เป็นความจำเป็นอย่างยิ่ง - และบาง บริษัท มีบทบาทที่เรียกว่านักวิเคราะห์ทางการเงินของ Supply Chain เคาน์เตอร์ถั่วมีความสามารถพิเศษในการติดตามจำนวนและหน่วยดอลลาร์ ค้นหาเคาน์เตอร์ถั่วในองค์กรของคุณและดูแลผู้ควบคุมรายการสินค้าการควบคุมสินค้าคงคลังและคลังสินค้า
เพิ่มประสิทธิภาพทีมงานระบบซัพพลายเชนของคุณด้วย การใส่คนที่ใช่ ให้ถูกต้อง แต่โปรดทราบว่าเมื่อคนเหล่านี้หันมาใช้งานอาจเป็นเวลาที่จะต้องกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบดังกล่าว