สัญญาคุ้มครองลูกค้าของคุณและธุรกิจของคุณอย่างไร
ในที่สุดคุณก็ไปถึงลูกค้าที่ต้องการมากและพร้อมที่จะเริ่มโครงการ เป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะก้าวไปข้างหน้าเพียงแค่การจับมือกัน แต่ก็คุ้มค่าที่จะใช้เวลาและทำให้ลูกค้าของคุณเซ็นสัญญาเป็น ลายลักษณ์อักษร ก่อนที่คุณจะดำเนินการใด ๆ มากกว่าข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันสัญญาการให้คำปรึกษายังทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงที่สำคัญสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณเพื่อขจัดความสับสนหรือความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น ใช้ประโยชน์มากมายจากเอกสารที่ลงลายมือชื่อเพื่อกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้คำปรึกษากับลูกค้าและขจัดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของคุณล่วงหน้า
01 - กำหนดขอบเขตการทำงาน
เมื่อขาย บริการให้คำปรึกษาแก่ ลูกค้ารายใหม่คุณมีแนวโน้มที่จะพูดคุยเกี่ยวกับโครงการต่างๆที่ สามารถ จัดการได้ ในความเป็นจริงรายการสินค้าที่ต้องการของลูกค้าสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วมาก อย่างไรก็ตามเมื่อถึงเวลาที่จะปฏิบัติงานจะช่วยให้มีขอบเขตที่ชัดเจนขึ้นในการทำงานด้วยการสรุปว่างานใดจะได้รับการจัดการในสัญญา มีคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับบริการที่คุณจะทำเพื่อป้องกันความผิดหวังหรือความสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าอาจคาดหวังหรือไม่อาจคาดหวังได้ 02 - อัปเกรดบริการของคุณใหม่
สัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรไม่ได้เป็นเพียงเอกสารทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด ตัวอย่างเช่นใช้เวลาในการทบทวนเงื่อนไขของข้อตกลงกับลูกค้าของคุณก่อนที่จะเซ็นสัญญาโดยเฉพาะส่วนที่ กำหนดขอบเขตการทำงาน บางครั้งลูกค้าจะตัดสินใจขยายการให้บริการเมื่อเขาเห็นรายละเอียดในการเขียน อีกโอกาสเกิดขึ้นเมื่อมีการ หมดอายุของสัญญา ก่อนที่โครงการจะเสร็จสมบูรณ์หรือไม่นานก่อนที่ข้อตกลงการให้คำปรึกษาจะสิ้นสุดลงพบกับลูกค้า อภิปรายเกี่ยวกับโอกาสสำหรับโครงการใหม่ ๆ และจะช่วยธุรกิจของเขาอย่างไรและทบทวนโอกาสในการขยายบริการของคุณในขั้นตอนต่อไปของการทำงานในขณะนี้ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้จะได้รับ
03 - ระบุความคาดหวังและความรับผิดชอบของลูกค้า
มีมากขึ้นในการทำสัญญามากกว่าเพียง regurgitating legalese ของ เอกสารแผ่นไก่เนื้อ สัญญาที่เขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษรเกินกว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมายเพื่อระบุความรับผิดชอบของทั้งที่ปรึกษาและลูกค้าอย่างชัดเจน ลูกค้าคาดหวังอะไรจากที่ปรึกษา? ลูกค้าเข้าใจหรือไม่ว่าปัญหาประสิทธิภาพและช่วงเวลาบางอย่างขึ้นอยู่กับลูกค้าที่ให้ข้อมูลเฉพาะอย่างทันท่วงที? ในระหว่างความสัมพันธ์ควรมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับผลการค้นหาหรือเวลาที่โครงการเสร็จสิ้นคุณสามารถกลับไปดูเอกสารที่เขียนและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว 04 - สร้างความสัมพันธ์
เมื่อคุณทำงานบน พื้นฐานอิสระ ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรอาจเป็นวิธีการสำคัญในการกำหนดว่าคุณกำลังดำเนินงานในฐานะผู้รับเหมาอิสระ สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อลูกค้าหากเขาต้องการพิสูจน์ให้ IRS ทราบว่าคุณ ไม่ใช่พนักงาน นอกเหนือจากการระบุว่าความเป็นจริงในสัญญาอย่างชัดเจนแล้วคุณยังควรระบุรายละเอียดว่าจะทำอย่างไรเมื่อไหร่และเมื่องานเสร็จสิ้นและทำให้ชัดเจนว่าในฐานะที่ปรึกษาลูกค้าไม่ได้กำหนดเงื่อนไขเหล่านั้น