การอ้างอิงเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สุดเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:
- การตลาดการแนะนำผลิตภัณฑ์ลดค่าใช้จ่ายในการขายและรอบการขายของคุณ ธุรกิจที่มีขนาดเล็กของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าและวงกลมของพวกเขาที่มีอิทธิพล
- การแนะนำผลิตภัณฑ์สามารถสร้างระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้ วงจรเหล่านี้ทำให้ตัวเองพึ่งพาลูกค้าที่พอใจมากขึ้นซึ่งหมายถึงคนอื่น ๆ ใน บริษัท ของคุณ
- การอ้างอิงเพิ่มยอดขายของคุณ ตามที่มีชื่อเสียงระดับโลกครูฝึกขาย Tom Hopkins ใน "Prospecting ขายสำหรับ Dummies" อัตราส่วนการปิดบัญชีของคุณสำหรับผู้นำที่ไม่ผ่านการรับรองคือ 10 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับอัตราส่วนที่ใกล้เคียงกับ 60 เปอร์เซ็นต์ที่มีการนำไปอ้างอิง
การแนะนำธุรกิจจาก คำตลาดปากต่อปาก มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า สิ่งที่คุณจำเป็นต้องสร้างกระแสอ้างอิงอย่างสม่ำเสมอคือลูกค้าที่มีความสุขที่รู้สึกกดดันให้แบ่งปันประสบการณ์กับคนอื่น ๆ
ดังนั้นถ้าโอกาสในการสร้างปลายการแนะนำผลิตภัณฑ์ของธุรกิจของคุณล่อลวงทำไมต้องมีธุรกิจเพียงไม่กี่ราย? เนื่องจากใช้แนวทางที่ไม่ถูกต้องในการสร้างการอ้างอิงและมีความสำเร็จ จำกัด
ปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณอยู่ในตำแหน่งที่จะสร้างการแนะนำผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จ
1. ตั้งเป้าหมาย
ในธุรกิจให้วัดผลลัพธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนด้วยเส้นเวลา ตัวอย่างการเพิ่มขึ้นของการแนะนำธุรกิจ 10% ในช่วง 10 สัปดาห์ถัดไป
2. เวลาที่สมบูรณ์แบบ
ภูมิปัญญาการขายแบบดั้งเดิมอ้างว่าเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการขอการแนะนำผลิตภัณฑ์ทันทีหลังจากปิด
ชั้นเชิงนี้ก้าวร้าวเกินไป ให้เวลา ลูกค้าของคุณ ในการสัมผัสกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะขอคำแนะนำ ขอการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงเฉพาะในกรณีที่ลูกค้าของคุณยินดีกับธุรกิจของคุณแล้ว
3. มุ่งเน้นไปที่ Top 20
ไม่ใช่ลูกค้าทั้งหมดเป็นผู้สมัครที่แนะนำ ค้นหาด้านบน 20% ที่สุขสันต์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณและขอให้พวกเขาแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายเป็นประเภทของไคลเอ็นต์ที่คุณต้องการ
4. ให้และคุณจะได้รับ
ให้บริการลูกค้าเพิ่มเติมและการสนับสนุนการติดตามผลก่อนที่จะขอคำแนะนำ เมื่อคุณให้ความเต็มใจกับลูกค้าของคุณพวกเขาจะกลับชอบ
5. ระบุประเภทสิทธิของลูกค้า
แจ้งลูกค้าที่อ้างอิงของคุณเกี่ยวกับประเภทลูกค้าที่คุณสามารถช่วยได้ ให้ภาพที่ชัดเจนของข้อมูลประชากรของลูกค้าจะช่วยให้การตลาดการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ
6. สร้างโปรแกรมรางวัล
มอบรางวัลพิเศษแก่ลูกค้าที่อ้างอิงของคุณเป็นประจำ หากลูกค้าให้ยอดขาย 5 รายการคุณสามารถเสนอสิ่งพิเศษเช่นส่วนลด
7. กล่าวขอบคุณ
Lisa A. Maini ประธานผู้จัดการฝ่ายการตลาดของฉันแนะนำให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจเพื่อสร้างการแนะนำผลิตภัณฑ์ ลิซ่ากล่าวว่า "สร้างจดหมายขอขอบคุณพื้นฐานที่สามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและส่งไปยังการอ้างอิงแต่ละครั้งที่คุณได้รับ
รักษาแหล่งอ้างอิงของคุณด้วยความระมัดระวังสูงสุดและคุณจะไม่เพียง แต่สร้างรากฐานของความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายร้อนๆเข้ามาที่ประตูของคุณด้วย "
เคล็ดลับเหล่านี้เป็นเรื่องง่าย แต่เมื่อดำเนินการเป็นประจำพวกเขาสามารถผลักดัน ธุรกิจแนะนำผลิตภัณฑ์ ของคุณและสร้างรายได้จากการขายได้ เริ่มวันนี้และดูการอ้างอิงของคุณเติบโตขึ้น
แก้ไขโดย Alyssa Gregory