เทคนิคที่ 6 ใน 12 ข้อสำหรับคำถามการสำรวจแบบไดนามิก
การตอบแบบสอบถามแบบสำรวจบนกล่องคืออะไร?
ตามข้อตกลงการตอบแบบสำรวจจะจัดเป็น คะแนนบนกล่อง ด้านล่าง และคะแนน กลางกล่อง กล่องด้านบน เป็นคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามในการสำรวจและช่อง ด้านบนสุดอันดับสอง เป็นอันดับสูงสุดในการตอบสนองที่สูงที่สุด หากผู้ตอบแบบสอบถามถูกถามว่าจะใช้อัตราส่วน "1" ถึง "5" กับ "5" เป็นคำตอบที่ดีที่สุดอันดับที่ 4 "และ" 5 "จะเรียกว่า" สองกล่อง "ด้านบน
โดยปกติแล้วขนาด Likert จะถูกสร้างขึ้นโดยมีคะแนน "ดีกว่า" ห้าหรือเจ็ดคะแนน ส่วนท้ายสุดของเครื่องชั่ง - คำตอบ "5" - จะแสดงคำว่า "มาก" "สูง" "ที่สุด" และ "ดีที่สุด" คำตอบที่ทำเครื่องหมายว่า "4" จะถือว่าอยู่ในระดับสูงและจะเกี่ยวข้องกับคำต่างๆเช่น "เล็กน้อย" และ "ดีกว่า" ช่วงกลางของสเกลที่มีการทำเครื่องหมายคำตอบ "3" มีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงการ ตอบสนองที่เป็นกลางหรือไม่โต้ตอบ ระดับต่ำสุดของสเกลที่มีการทำเครื่องหมายคำตอบ "2" มีความสัมพันธ์กับคำต่างๆเช่น "เล็กน้อย" หรือ "มาก" แต่ว่าจุดที่วัดจะมีคำที่ไม่เป็นบวกเป็นอันดับที่สอง ตัวอย่างเช่นคะแนน "2" อาจตอบสนองได้ว่าผู้เข้าร่วมการสำรวจ "ไม่พอใจเล็กน้อย" หรือ "ค่อนข้างไม่เห็นด้วย" เมื่อคะแนนต่ำสุดของระดับคะแนน "1" ระบุว่าผู้เข้าร่วมการสำรวจ "ไม่พอใจ" มากหรือ "ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง"
การให้คะแนน กล่อง เป็นประโยชน์ใน การวิเคราะห์และสรุปข้อมูล ตัวอย่างเช่นสมมุติคะแนนสรุปในการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 30% ของการจัดอันดับอยู่ใน กล่องด้านบน ซึ่งเทียบเท่ากับคะแนน Likert ระดับ "5" หรือ พอใจมาก และ 15% ของการให้คะแนนอยู่ใน อันดับสองสุด ยอดกล่อง ซึ่งเทียบเท่ากับคะแนน Likert ระดับ "4" หรือ พอใจ มาก
นักวิจัยตลาดสามารถรายงานได้ว่าผู้ตอบแบบสอบถามมี ความพึงพอใจ เป็น อย่างมาก เนื่องจากการจัดอันดับระดับ "3" ของ Likert จะเท่ากับ ความพึงพอใจ และ 45% ของผู้ตอบแบบสอบถามพอใจมากกว่า
รายชื่อ 12 เทคนิคสำหรับการสร้างคำถามแบบไดนามิกสำหรับการสำรวจดังนี้ ทันทีที่ด้านล่างเป็นเคล็ดลับอย่างรวดเร็วสำหรับการสร้างคำถามเกี่ยวกับการแยกย่อยล่าช้าในการสำรวจข้อมูลของคุณ
สาขาที่ล่าช้าในการสร้างการสำรวจข้อมูลแบบไดนามิก
เทคนิคที่เรียกว่า branching ที่ล่าช้ามีลักษณะคล้ายกับ compounding branching เนื่องจากเกณฑ์หลาย ๆ อันสามารถใช้ในการกำหนดค่า branching ได้ ความแตกต่างที่สำคัญและชัดเจนคือความล่าช้าในการแตกแขนงไม่เกิดขึ้นทันทีหลังการรวบรวมข้อมูลตามที่กำหนดไว้ สาขาที่ล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้ทุกที่ในการสำรวจตราบเท่าที่ข้อมูลที่กำหนดเกณฑ์ได้รับการรวบรวมแล้ว
การใช้งานทั่วไปสำหรับการแยกสาขาที่ล่าช้าคือเมื่อการตอบสนองข้อความเป็นที่น่าพอใจ แต่นักวิจัยตลาดไม่ต้องการขัดขวางการไหลของคำถามที่เชื่อมโยงหรือที่เกี่ยวข้องหลายอย่าง นอกจากนี้ผู้ตอบแบบสำรวจจะยกเลิกการสํารวจหากได้รับคำขอให้ตอบข้อความเป็นเวลานานหรือหากพวกเขารับรู้ว่ามีจำนวนมากเกินไปในการสำรวจ
นักวิจัยตลาดอาจใช้การแยกแยะความล่าช้าเพื่อเพิ่มความน่าจะเป็นที่ผู้ตอบได้สำรวจรายการสำคัญ ๆ และตอบคำถามเหล่านั้นก่อน
แม้ว่าคำถามสำรวจที่ได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับ 12 การกำหนดค่าด้านล่างนี้มักใช้ในการสำรวจออนไลน์แนวคิดนี้สามารถใช้กับการสำรวจด้วยกระดาษหรือการสำรวจด้วยปากเปล่า
12 เทคนิคในการพัฒนาคำถามการสำรวจข้อมูลเชิงพลวัต
- 1. สาขาที่เรียบง่าย
- 2. ท่อ
- 3. วนรอบ
- 4. การสุ่มตัวอย่าง
- 5. แยกสาขา
- 6. ล่าช้าสาขา
- 7. โควต้าง่าย
- 8. โควต้าที่ซ้อนกันหรือซับซ้อน
- 9. การสกัด
- 10. แสดง / ซ่อนคำถาม
- 11. แสดง / ซ่อนคำตอบ
- 12. กำหนดด้วยตนเอง