คำแถลงภารกิจที่วางไว้
ผู้นำที่ไม่แสวงหากำไรที่ยอดเยี่ยมพูดไม่บ่อยเท่าที่พวกเขากล่าวว่าใช่
Frances Hesselbein ผู้นำด้านลูกเสือหญิงในช่วงการเติบโตที่รวดเร็วที่สุดคือหลงใหลในการอยู่อย่างแน่นอน และจ่ายเงินออก จิมคอลลินส์ผู้ประพันธ์ Good to Great เคยถาม Hesselbein ว่าเธอทำมันอย่างไร
Hesselbein แฟนของรายการหยุดทำและรายการที่ไม่ต้องทำตอบ:
"คุณกำลังมองไปที่ภารกิจและคุณมีคำถามเพียงอย่างเดียวถ้าเราทำเช่นนี้มันจะเป็นภารกิจต่อไปหรือไม่ถ้าคำตอบคือไม่มีหรือบางทีคุณอาจหาทางที่น่ารักที่สุดที่จะกล่าวขอบคุณมาก แต่ที่นี้ เวลาที่เราต้องมุ่งเน้นไปที่ x, y, z แต่เรารู้สึกขอบคุณที่คุณนำมันมาให้เรา "
"ไม่" อาจเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเพื่อหลีกเลี่ยงการเล็ง ภารกิจ การสูญเสียโฟกัสและการขยายตัวของโปรแกรม การสูญเสียการโฟกัสเลเซอร์ของคุณไปที่เป้าหมายเดิมขององค์กรทำให้คุณก้าวเข้าใกล้สูญเสียการสนับสนุนและอาจถึงจุดจบ
ในโลกที่เคลื่อนไหวเร็ว ๆ นี้ไม่แปลกที่จะพบว่าความต้องการที่องค์กรของคุณเริ่มให้บริการได้เปลี่ยนแปลงไปในบางสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เมื่อถึงจุดนี้ แล้วถึงเวลาที่ต้องปรับเปลี่ยนทิศทางและภารกิจ
อย่างไรก็ตามโปรดแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนั้นและเปลี่ยนเส้นทางโดยเจตนารวมทั้งการเปลี่ยนภารกิจอย่างเป็นทางการและให้ทุกฝ่ายที่สนใจ (โดยเฉพาะผู้บริจาค) รู้ว่าคุณตัดสินใจจะทำอะไรและจะทำอย่างไร ระวังการล่องลอยซึ่งคุณจะพบว่าคุณได้เปลี่ยนเส้นทางหลังจากความจริงหรือช่วงกลางสตรีม
จนถึงวันสำคัญที่ถึงแม้ว่าจะดีที่สุดที่จะอยู่ในหลักสูตรและไม่ได้ไปทำงานหลังจากที่ทุกวัตถุเงาหรือถูกล่อลวงโดยผู้บริจาคที่ต้องการให้องค์กรของคุณเพื่อตอบสนองความฝันเห็นแก่ตัวส่วนบุคคลของเขาหรือเธอ
Kim Jonker และ William F. Meehan III ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่หวังผลกำไรได้เขียนบทความเกี่ยวกับภารกิจคืบคลานภารกิจเพื่อทบทวนนวัตกรรม Stanford Social Innovation นั่นคือเมื่อหลายปีก่อน แต่ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขายังคงเป็นจริงในปัจจุบัน ในบทความนี้พวกเขาได้ระบุถึงคุณลักษณะเจ็ดประการของแถลงการณ์พันธกิจที่จะนำมาใช้ในระยะยาว ใช้จุดเหล่านี้เพื่อประเมินภารกิจและกิจกรรมของคุณเป็นประจำ
01 - พวกเขามุ่งเน้น
"การให้อาหารแก่ผู้คนที่หิวโหยในโลก" เป็นที่น่ายกย่อง แต่อาจเป็นไปไม่ได้สำหรับองค์กรที่มีทรัพยากร จำกัด ยิ่งมุ่งเน้นภารกิจมากเท่าไหร่ผลลัพธ์ก็จะดียิ่งขึ้นเท่านั้น
ยังดีกว่าคือคำแถลงพันธกิจที่ยึดติดกับสถานที่หนึ่ง ๆ และจุดประสงค์หนึ่ง ตัวอย่างที่ดีคือเรื่องนี้จาก The Food Bank of New York City:
ภารกิจของเราคือการยุติความอดอยากในนครนิวยอร์กด้วยการจัดอาหารข้อมูลและการสนับสนุนการอยู่รอดและศักดิ์ศรีของชุมชน "
02 - พวกเขาแก้ไขความต้องการสาธารณะที่ไม่เป็นที่ต้องการ
"เพื่อสร้างโลกที่มีมนุษยธรรมและยั่งยืนสำหรับสัตว์ทุกชนิดรวมถึงคนโดยผ่านการศึกษาการสนับสนุนและการส่งเสริมการเคารพและความเห็นอกเห็นใจ"
03 - พวกเขายกระดับทักษะที่ไม่ซ้ำกัน
ตัวอย่างเช่น Teach for America ซึ่งเป็นการชักชวนคนหนุ่มสาวที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นผู้นำในอนาคตเพื่อจัดการกับความไม่เท่าเทียมทางด้านการศึกษา ภารกิจคือเฉพาะกับใครและสิ่งที่:
ภารกิจของเราคือการเกณฑ์ทหารพัฒนาและระดมกำลังให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในอนาคตของผู้นำประเทศของเราที่จะเติบโตและเสริมสร้างการเคลื่อนไหวเพื่อความเสมอภาคด้านการศึกษาและความเป็นเลิศ "
04 - พวกเขาแนะนำการตัดสินใจ
องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรทุกคนต้องมีการตัดสินใจที่สำคัญและไม่ชอบค้าร่วมด้วย - สิ่งที่ริเริ่มดำเนินการและสิ่งที่ควรละทิ้ง
องค์กรที่เน้นอย่างถูกต้องกล่าวว่า "ไม่" เพื่อระดมทุนโอกาสหรือโปรแกรมที่ไม่สอดคล้องกับภารกิจของพวกเขา แต่พวกเขาบอกว่า "ใช่" กับโอกาสที่จะนำภารกิจของพวกเขาไปสู่ระดับต่อไป
ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาว่าโอกาสใดที่จะทำให้องค์กรหรือองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรย้อนหลังไปข้างหน้า แม้จะยากกว่าที่จะบอกว่าไม่มีทางเลือกที่ไม่ดีก็ตาม อย่างไรก็ตามองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรที่ประสบความสำเร็จได้เรียนรู้ที่จะตัดสินใจอย่างหนัก
โรงพยาบาลเด็ก St.Jude Children's Research ตั้งวิสัยทัศน์เดิมของผู้ก่อตั้งไว้เป็นศูนย์กลางของพันธกิจซึ่งเป็นแนวทางที่ชัดเจนสำหรับกิจกรรมในอนาคต
"ภารกิจของโรงพยาบาลเด็ก St. Jude Children's Research คือการรักษาและป้องกันโรคภัยพิบัติในเด็กผ่านการวิจัยและการรักษาสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้ง Danny Thomas เด็กคนนี้ไม่ได้รับการปฏิเสธการรักษาตามเผ่าพันธุ์ศาสนาหรือ ความสามารถของครอบครัวในการจ่ายเงิน "
05 - กระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ผู้มีส่วนได้เสีย
องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายซึ่งมักมีความสนใจและความคิดที่ขัดแย้งกัน เหล่านี้อาจรวมถึง สมาชิกคณะกรรมการ เจ้าหน้าที่ลูกค้าหน่วยงานของรัฐและประชาชน
ภารกิจที่ยิ่งใหญ่สะท้อนให้เห็นถึงความสนใจทั้งหมดเหล่านั้น แต่สมดุลกันบางครั้งก็เป็นที่นิยมกว่าคนอื่น แต่เป็นผลให้ภารกิจสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคน
ด้วยแรงบันดาลใจที่แท้จริงพันธกิจขององค์การยูนิเซฟมีความโดดเด่น:
ทำอะไรก็ได้เพื่อช่วยเด็ก
"การทำงานในกว่า 150 ประเทศองค์การยูนิเซฟเป็นองค์กรบรรเทาทุกข์ด้านมนุษยธรรมระดับโลกที่ให้เด็ก ๆ ได้รับการดูแลสุขภาพน้ำสะอาดโภชนาการการศึกษาการบรรเทาทุกข์ฉุกเฉินและอื่น ๆ กองทุนสหรัฐฯสำหรับยูนิเซฟสนับสนุนงานด้านบรรเทาทุกข์ด้านมนุษยธรรมของยูนิเซฟผ่านการระดมทุนการสนับสนุนและการศึกษาใน สหรัฐ.
"แม้จะมีความคืบหน้าอย่างไม่เป็นทางการ 22,000 เด็กยังคงตายในแต่ละวันจากสาเหตุที่สามารถป้องกันได้ภารกิจของเราคือการทำทุกอย่างที่ใช้เพื่อทำให้ตัวเลขศูนย์เป็นไปได้โดยการให้เด็กมีความจำเป็นสำหรับวัยเด็กที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี"
06 - พวกเขาคาดหวังการเปลี่ยนแปลง
โดยการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงแถลงการณ์ภารกิจเหล่านี้ล้วนเป็นไปตามกาลเวลา
เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรควรอธิบายภารกิจต่อผู้มีส่วนได้เสียทุก 3-5 ปี Reframing สามารถฟื้นความเข้าใจและความมุ่งมั่นของผู้สนับสนุน
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าองค์กรต้องเปลี่ยนภารกิจของตน ที่ควรทำในกรณีพิเศษอย่างแท้จริง
หนึ่งในนั้นคือ March of Dimes มันเริ่มต่อสู้โปลิโอหลังจากยกเลิกวัคซีนประวัติศาสตร์วัณโรคองค์กรที่หมุนไปพิการพิการ แต่กำเนิด วันนี้ March of Dimes ยังคงเป็นองค์กรการกุศลที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่น นี่คือภารกิจของ
"เพื่อปรับปรุงสุขภาพของทารกโดยการป้องกันไม่ให้เกิดข้อบกพร่องการคลอดก่อนกำหนดและการเสียชีวิตของทารกเราดำเนินภารกิจนี้ผ่านการวิจัยการบริการชุมชนการศึกษาและการสนับสนุนเพื่อช่วยชีวิตเด็กทารกมีนาคมของ Dimes นักวิจัยอาสาสมัครนักการศึกษาพนักงานขยายงาน และผู้สนับสนุนทำงานร่วมกันเพื่อให้ทารกทุกคนมีโอกาสต่อสู้กับภัยคุกคามต่อสุขภาพของพวกเขา: การคลอดก่อนกำหนดคลอดบกพร่องน้ำหนักตัวแรกเกิดน้อย "
07 - พวกเขาติดอยู่ในความทรงจำ
ผู้มีส่วนได้เสียโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากภายนอกเช่นผู้บริจาคพึ่งพาคำแถลงภารกิจขององค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการของพวกเขา
ทำให้น่าจดจำ ควรเป็นรูปธรรมที่สั้นและดูเป็นภาพโปรดได้ง่าย
Homeboy Industries ทำถูกต้องกับภารกิจนี้:
"Jobs not Jails: Homeboy Industries ให้ความช่วยเหลือแก่เยาวชนที่มีความเสี่ยงและเคยเป็นเยาวชนที่เกี่ยวข้องกับแก๊งเข้ามาเป็นสมาชิกในเชิงบวกและมีส่วนร่วมในสังคมโดยการจัดตำแหน่งงานการฝึกอบรมและการศึกษา"