การจัดหาธุรกิจ

ปัญหาแนวโน้มและปัญหาการจัดซื้อจัดจ้าง

การจัดหา คือการจัดหาและจัดซื้อสินค้าและบริการเพื่อใช้ในธุรกิจ

แต่ละธุรกิจกำหนด นโยบายการจัดซื้อ ที่ควบคุมการเลือกซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์และวิธีการและขั้นตอนต่างๆที่จะใช้เพื่อสื่อสารกับซัพพลายเออร์ของตน ตัวอย่างเช่นธุรกิจมักจะมีขั้นตอนในการเรียกร้องและประเมินข้อเสนอ

ปัญหาในการจัดซื้อ

• ระบุความต้องการของลูกค้าและซัพพลายเออร์

• การเลือกและเตรียมเครื่องมือและกระบวนการในการสื่อสารกับซัพพลายเออร์
• การเตรียมคำร้องขอและข้อเสนอราคา;
• การตั้งค่านโยบายสำหรับการประเมินข้อเสนอราคาและซัพพลายเออร์

แนวโน้มในการจัดซื้อ

หนึ่งในตัวอย่างล่าสุดของแนวโน้มในการจัดหาคือการ จัดซื้อสีเขียว (หรือที่เรียกว่าการจัดซื้อเชิงนิเวศหรือการจัดซื้ออย่างยั่งยืน) การเพิ่มจำนวนของธุรกิจกำลังสร้างนโยบายจัดซื้อจัดจ้างที่เน้นการจัดหาและซื้อสินค้าและบริการที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมน้อยกว่าทางเลือกที่เทียบเท่ากัน

นโยบายการจัดซื้อสีเขียวรวมถึงการจัดหาสินค้าหรือบริการที่มีผลกระทบน้อยลงต่อสิ่งแวดล้อมโดย:

• ลดของเสีย
• ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
• การอนุรักษ์พลังงานน้ำและดิน
• การใช้แหล่งพลังงานทดแทน
• ไม่มีสารพิษหรือปล่อยมลพิษ

งานสาธารณะและบริการของรัฐบาลแคนาดามีข้อมูลเกี่ยวกับหลักการจัดซื้อและทรัพยากรธรรมชาติสีเขียวในขณะที่บทความของฉันอาหาร 100 ไมล์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กแสดงวิธีง่ายๆสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะนำนโยบายการจัดซื้อสีเขียวไปปฏิบัติ

จริยธรรมจัดหา เป็นแนวโน้มเดียวกันในการจัดซื้อจัดจ้างที่ได้รับความสนใจมากในปีที่ผ่านมาเป็นผลิตภัณฑ์มากขึ้นมีการผลิตหรือผลิตในประเทศโลกที่สามที่ไม่จำเป็นต้องบังคับใช้มาตรฐานทางจริยธรรมแรงงาน การปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมในอุตสาหกรรมสิ่งทอในประเทศเช่นบังคลาเทศอินโดนีเซียจีนและเวียดนามได้รับความเสียหายอย่างมากต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท เช่น Nike และ Walmart

ในการตอบสนอง Walmart ได้นำนโยบายการจัดหาจริยธรรมมาใช้กับ ซัพพลายเชน ของตนและในปี 2542 Nike ได้ก่อตั้ง Fair Labor Association (FLA) ซึ่งเป็นกลุ่มที่ไม่แสวงผลกำไรซึ่งมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงมาตรฐานการจ้างงานสำหรับคนงานทั่วโลก การปฏิบัติต่อแรงงานและสภาพการทำงานที่ปลอดภัย

บริษัท ที่เข้าร่วมโครงการสามารถเข้าจดทะเบียนใน FLA ได้โดยบังคับให้ปฏิบัติตามมาตรฐานและวิธีปฏิบัติด้านแรงงานของ FLA Nike ดำเนินการตรวจสอบโรงงานและจัดทำรายงานความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการปฏิบัติงานที่เป็นธรรม

เมื่อนำมาใช้กับการจัดหาจริยธรรมแรงงานที่เป็นธรรมเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและบริการที่สร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมที่:

• ความปลอดภัยของคนงาน
• แรงงานได้รับค่าจ้างที่ยุติธรรมสำหรับการทำงานของพวกเขา
• พนักงานทำงานในเวลาที่เหมาะสมและมีประโยชน์ต่อสุขภาพ
• ไม่มีแรงงานเด็กถูกนำมาใช้

นโยบายการจัดหาทางจริยธรรมโดยทั่วไปจะครอบคลุมทั้งการจัดซื้อจัดจ้างสีเขียวและนโยบายแรงงานที่เป็นธรรม

การฉ้อโกงจัดซื้อจัดจ้าง

โดยธรรมชาติกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างทำให้เกิดอาชญากรรมคอปกสีขาวและการเพิ่มขึ้นของการเอาท์ซอร์สทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น ในความเป็นจริงตามการฉ้อโกงของ PwC Global Economic Crime Survey 2014 เป็นการทุจริตทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นเป็นอันดับสองทั่วโลก

รายงานระบุว่า 29% ขององค์กรประสบกับปัญหาการจัดซื้อจัดจ้าง - แอฟริกามีอัตราการรายงานสูงสุด (43%) รองลงมาคือตะวันออกกลาง (33%) การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ธุรกิจอื่น ๆ และรัฐบาลอาจเป็นธุรกิจที่ร่ำรวยมากและผู้ขายบางครั้งก็พยายามที่จะได้ เปรียบเหนือคู่แข่งด้วยวิธีการผิดจรรยาบรรณ ภาคที่รายงานบ่อยที่สุดสำหรับการฉ้อโกง (เริ่มต้นจากจุดสูงสุด) ได้แก่

• รัฐวิสาหกิจ
• พลังงาน
• สาธารณูปโภคและเหมืองแร่
• วิศวกรรมและการก่อสร้าง
• การขนส่งและโลจิสติกส์

การให้สินบนและการเสนอราคาเป็นรูปแบบทั่วไปในการจัดหาการฉ้อโกงในการซื้อสินค้าและบริการเช่นเดียวกับการหลอกลวงการจัดซื้อจากภายนอก หนึ่งในธุรกิจที่พบบ่อยที่สุดคือการได้รับใบแจ้งหนี้ปลอมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยมีการจัดส่ง ผู้กระทำความผิดหวังว่าธุรกิจจะจ่ายเงินตามใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ

ธุรกิจสามารถปกป้องตัวเองจากการฉ้อโกงโดย:

• อนุญาตเฉพาะบุคคลที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่จะสั่งซื้อสินค้าและบริการ
• ไม่ยอมรับข้อเสนอจากซัพพลายเออร์ที่ไม่รู้จัก
• ปฏิเสธรายการที่ไม่ได้รับคำสั่ง;
• และตรวจสอบการซื้อวัสดุสิ้นเปลืองหรือบริการที่มีคุณภาพต่ำหรือซ้ำซ้อนมากเกินไปหรือซ้ำซ้อน

หรือเป็นที่รู้จักอีกอย่างว่า: การจัดการการจัดซื้อ

ตัวอย่าง: มาร์ตินตัดสินใจว่านโยบายการจัดซื้อของเขากำลังจะเป็นประโยชน์ กับซัพพลายเออร์ท้องถิ่น