ตำแหน่งตลาดที่เหมาะสมจะเพิ่มยอดขายของคุณ
อะไรคือความสำคัญของการวางตำแหน่งในตลาด?
เป้าหมายของการวางตำแหน่งทางการตลาดคือการทำให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าตราสินค้าของคุณแตกต่างและเหนือกว่า
ตัวอย่างเช่นเมื่อซื้อผงซักฟอกหลายคนคิดว่า Tide ว่า "ดีที่สุดในการทำความสะอาดเสื้อผ้า" เนื่องจากหลาย ๆ คนมีแนวโน้มที่จะติดอยู่กับแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงเป็นเวลาหลายปีหรือหลายสิบปีการสร้างแบรนด์แบรนด์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จทางธุรกิจ
กลยุทธ์การวางตำแหน่งของตลาดควรเป็นส่วนสำคัญของส่วนการ ตลาด ของ แผนธุรกิจ ของคุณเมื่อ เริ่มต้นธุรกิจ สำหรับธุรกิจที่มีอยู่การวางตำแหน่งทางการตลาดอาจต้องได้รับการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาด โดยเฉลี่ยอายุการใช้งานของคำแถลงตำแหน่งทางการตลาดประมาณห้าปี
อะไรคือขั้นตอนเพื่อให้บรรลุตำแหน่งทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ?
1. ตรวจสอบตำแหน่งที่มีอยู่หรือที่ตั้งใจไว้ในตลาด:
- อะไรคือคุณลักษณะสำคัญของแบรนด์ของคุณซึ่งทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่งของคุณ? (เช่นราคาคุณภาพการ บริการลูกค้า ฯลฯ )
- ตลาดเป้าหมายของคุณคืออะไรเช่นลูกค้ารายใดที่ได้รับการบริการที่ดีที่สุดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางภูมิศาสตร์และทางจิตวิทยา
- คุณจะตอบสนองความต้องการของตลาดเป้าหมายได้อย่างไร?
2. วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ
รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับคู่แข่งของคุณดังนั้นคุณจึงมี มุมมองที่ ครอบคลุม ถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา
อาจเป็นประโยชน์ในการจัดระเบียบข้อมูลในรูปแบบของเมทริกซ์เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบแบรนด์ที่คุณต้องการกับการแข่งขันได้ ตัวอย่างต่อไปนี้ใช้ บริษัท สมมุติชื่อ "Java Jones" ที่ตั้งใจจะเข้าสู่ตลาดร้านกาแฟท้องถิ่น:
| เกณฑ์ | บริษัท ก | บริษัท บี | บริษัท ซี | บริษัท D | Java Jones |
| ราคา | สูง | เฉลี่ย | เฉลี่ย | ต่ำ | สูง |
| คุณภาพ | กลาง | เฉลี่ย | เฉลี่ย | ต่ำ | สูง |
| ชั่วโมง | 8-5 วันจันทร์ - วันเสาร์ | 8-5 วันจันทร์ - ศุกร์ | 8-5 วันจันทร์ - ศุกร์ | 8-5 วันจันทร์ - ศุกร์ | 8-8 น. - อาทิตย์ |
| บริการ | ยอดเยี่ยม | ดี | ธรรม | ธรรม | ยอดเยี่ยม |
| ความภักดีของลูกค้า | กลาง | ธรรม | ธรรม | ต่ำ | สูง |
| การโฆษณา | ไม่มี | ธรรม | ธรรม | ศูนย์ | ดี |
| เว็บไซต์ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ | ใช่ |
| ไม่ | ไม่ | ไม่ | ไม่ | ใช่ |
การวิเคราะห์การแข่งขันสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจน:
- กลุ่มของตลาดที่คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงเช่นกลุ่มที่มีการแข่งขันที่สำคัญอยู่แล้วซึ่งคู่แข่งรายหนึ่งมีตำแหน่งที่โดดเด่นหรือมีคู่แข่งรายใหญ่ที่มีข้อได้เปรียบในเรื่องของการประหยัดจากขนาด
- พื้นที่ของตลาดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข (หรือไม่เพียงพอ) โดยคู่แข่งรายใด
3. ตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งของคุณ
เป้าหมายของการวิเคราะห์การแข่งขันคือการเปิดเผยช่องว่างในตลาดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์และใช้เพื่อเน้นกลยุทธ์การวางตำแหน่งของคุณ
กลยุทธ์ทั่วไป ได้แก่ :
- การกำหนด ค่าตำแหน่ง: กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่ใส่ใจในเรื่องค่าใช้จ่ายด้วยการแข่งขันด้านราคา
- Service Positioning: จัดเลี้ยงให้กับกลุ่มตลาดที่ต้องการการ บริการลูกค้า ในระดับสูง วิธีนี้มักใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กที่ แข่งขันกับเครือข่ายขนาดใหญ่หรือร้านค้าขนาดใหญ่
- การกำหนดตำแหน่งที่มีคุณภาพ: สำหรับส่วนบนของตลาดที่เต็มใจที่จะจ่ายค่าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงกว่า
- การกำหนด ตำแหน่งข้อมูลประชากร: การกำหนดเป้าหมายด้านประชากรศาสตร์โดยเฉพาะ (เพศอายุรายได้ระดับการศึกษา ฯลฯ )
กลยุทธ์การวางตำแหน่งของคุณน่าจะเป็นการรวมกันของข้างต้น ตัวอย่างเช่นในตัวอย่างเมทริกซ์การแข่งขัน "Java Jones" มุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับผู้ดื่มกาแฟที่มั่งคั่งมากขึ้นซึ่งยินดีที่จะใช้จ่ายเพื่อคุณภาพและการบริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
เนื่องจากไม่มีคู่แข่งเปิดทำการตั้งแต่เวลา 5 ถึง 20:00 น. หรือวันอาทิตย์ "Java Jones" ตั้งใจจะพยายามล่อให้ผู้บริโภคกาแฟเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์
ประเด็นที่ต้องคำนึงถึงเมื่อตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ของคุณ:
- ตำแหน่งของคุณอาจต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่น ๆ เช่นสถานะทั่วไป (หรือท้องถิ่น) ของเศรษฐกิจแนวโน้มของผู้บริโภคเป็นต้น
- พิจารณาว่าการแข่งขันอาจตอบสนองต่อการเข้าสู่ตลาดของคุณอย่างไร ในตัวอย่างข้างต้น "บริษัท A" สามารถตอบสนองได้โดยการขยายเวลาของพวกเขาในตอนเย็นและเปิดทำการธุรกิจในวันสุดสัปดาห์
เมื่อคุณตัดสินใจในส่วนของตลาดที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายแล้วคุณควรจะสามารถกระชับความชัดเจนตราสินค้า ตลาดเป้าหมาย ความต้องการของตลาดเป้าหมายและวิธีที่คุณจะจัดการกับพวกเขาและวิธีที่คุณจะทำตามคำสัญญาของคุณ
ร่างแถลงการณ์ตลาด
การใช้ข้อมูลข้างต้นตอนนี้คุณพร้อมแล้วที่จะจัดทำคำแถลงตำแหน่งทางการตลาด คำชี้แจงเกี่ยวกับการวางตำแหน่งทางการตลาดคือย่อย่อหน้าหนึ่งที่อธิบายถึง:
- ตลาดเป้าหมายของคุณและ
- คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณได้รับการตอบสนองตามตลาดเป้าหมายของคุณอย่างไร
โปรดทราบว่าคำชี้แจงตำแหน่งควรเป็นจุดอ้างอิงสำหรับการตัดสินใจของผลิตภัณฑ์และการตลาดที่ตามมาทั้งหมด
คำชี้แจงตำแหน่งทางการตลาดควรมีองค์ประกอบต่อไปนี้:
- ตลาดเป้าหมาย
- แบรนด์ของคุณ
- แบรนด์ของคุณทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร
- กรอบอ้างอิง
- เหตุผลที่ลูกค้าควรเชื่อในคำร้องของคุณ
ตัวอย่าง: คำแถลงตำแหน่งทางการตลาดของ Java Jones: สำหรับ คนรักกาแฟที่มีความซับซ้อน Java Jones คือสถานที่ที่จะไปหา กาแฟและขนมขบเคี้ยวพิเศษที่ดีที่สุด ใน เมือง ไม่เหมือนร้านกาแฟอื่น ๆ เราใช้เฉพาะถั่วที่มีคุณภาพสูงสุดด้านบนของอุปกรณ์สายและผ่านการฝึกอบรมได้รับการรับรอง baristas
ทำลายมันลง:
- ตลาดเป้าหมาย = คนรักกาแฟที่มีความซับซ้อน
- แบรนด์ของคุณ = Java Jones
- แบรนด์ของคุณทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร = กาแฟและขนมขบเคี้ยวพิเศษที่ดีที่สุด
- กรอบอ้างอิง = ท้องถิ่น ( เมือง )
- เหตุผลที่ลูกค้าควรเชื่อมั่นในการอ้างสิทธิ์ของคุณ = เราใช้เฉพาะถั่วที่มีคุณภาพสูงสุดด้านบนของอุปกรณ์สายไฟและผ่านการฝึกอบรมที่ได้รับการรับรอง baristas
แม้ว่าคำแถลงการกำหนดตำแหน่งทางการตลาดจะเป็นส่วนสำคัญสำหรับการใช้งานภายใน แต่ก็ควรสอดคล้องกับลูกค้า
ตัวอย่างคำแถลงตำแหน่งตลาด
เมืองไวท์ฮอร์ส: เมืองไวท์ฮอร์สเป็นเมืองที่มุ่งเน้นการสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นในการดำรงรักษามาตรฐานการครองชีพที่เป็นเอกลักษณ์ของประชาชนที่คาดว่าจะมีความสมดุลของการพักผ่อนหย่อนใจและโอกาสทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งเพื่อเสริมสร้างสมรรถนะในร่างกายจิตใจและจิตใจ ความต้องการความสะดวกสบายความปลอดภัยและสิ่งอำนวยความสะดวกทางแพ่งโดยไม่ต้องมาก่อนความเป็นอิสระเมืองนี้ประสบความสำเร็จกับกระแสรายได้ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้โครงสร้างพื้นฐานชุมชนที่ไม่ธรรมดาอย่างกว้างขวางเป็นอิสระวัฒนธรรมการแก้ปัญหาและการเข้าถึงแทบไม่ จำกัด พื้นที่ที่รกร้างว่างเปล่าและค่าที่สอดคล้องกัน.
Amazon (2001): สำหรับผู้ใช้เวิร์ลไวด์เว็บที่ชื่นชอบหนังสือ Amazon.com เป็นผู้จำหน่ายหนังสือขายปลีกที่สามารถเข้าถึงหนังสือได้เร็วกว่า 1.1 ล้านเล่ม ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าปลีกหนังสือทั่วไป Amazon.com มีการรวมกันของความสะดวกสบายพิเศษราคาต่ำและการเลือกที่ครอบคลุม