9 ขั้นตอนง่ายๆจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ
คุณจะได้รับสายของคุณไปยังที่ที่ปลา? ทำตามขั้นตอนด้านล่าง 9 ขั้นตอนเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
1) รู้ว่าแคมเปญการตลาดของคุณเหมาะสมกับแผนการตลาดของคุณอย่างไร
ก่อนที่คุณจะวางแผนแคมเปญการตลาดคุณจะมีแผนการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ (ถ้าคุณไม่ได้ เขียนแผนการตลาด จะนำคุณสู่กระบวนการนี้)
แผนการตลาด เป็นแผนแม่บทสำหรับการตลาด ธุรกิจขนาดเล็ก ของคุณ จะให้ภาพรวมของวัตถุประสงค์ทางการตลาดและกลยุทธ์สำหรับ ตลาดเป้าหมายที่ น่าสนใจของคุณในผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณ ในทางตรงกันข้ามแคมเปญการตลาดเป็นส่วนเล็ก ๆ ของแผนการตลาดการดำเนินการด้านการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ
เมื่อคุณรู้ว่าแคมเปญการตลาดของคุณเหมาะสมกับแผนธุรกิจโดยรวมของคุณอย่างไรคุณรู้ว่าใครเป็น ตลาดเป้าหมาย ของคุณและคุณจะสื่อสารกับพวกเขาได้ดีเพียงใด
2) ตั้งค่าเป้าหมายและพารามิเตอร์แคมเปญการตลาดของคุณ
คุณต้องการให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จอะไร
นั่นคือวัตถุประสงค์ คุณต้องการเป็นแบบเฉพาะเจาะจงที่สุด ไม่ใช่แค่ "ฉันต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น" แต่จำนวนผลิตภัณฑ์และบริการใดบ้าง?
คุณสามารถคิดถึงพารามิเตอร์ที่เป็นรายละเอียดของวัตถุประสงค์ทางการตลาด เวลาเป็นพารามิเตอร์ที่พบบ่อยที่สุดที่ต้องรวมไว้ในฐานะแคมเปญการตลาดจะลดประสิทธิภาพลงเมื่อเวลาผ่านไป
(แม้โทนี่เสือจะต้องเกษียณในที่สุด)
ดังนั้นแคมเปญการตลาดเป้าหมายทั่วไปคือสูตร: สิ่งที่จะประสบความสำเร็จ + ระยะเวลาแคมเปญการตลาดจะใช้?
ตัวอย่างเช่นการขายเครื่องหมายความงามหน้าจะเพิ่มขึ้น 50% ภายในสามเดือน หรือยอดขายบริการการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้น 15% ในช่วงแปดสัปดาห์ถัดไป
3) พิจารณาว่าคุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร
คุณจะใช้เมตริกอะไร คุณจะบอกได้อย่างไรว่าแคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณมีเป้าหมายด้านการตลาดเช่น "การขายเครื่องหมายความงามหน้าจะเพิ่มขึ้น 50% ภายใน 3 เดือน" เมตริกที่คุณจะใช้ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดคือจำนวนยอดขายที่ทำในช่วงสามเดือน ระยะเวลา แต่จำนวนยอดขายอาจไม่ใช่ตัวชี้วัดที่เหมาะสมหากเป้าหมายทางการตลาดของคุณคือการ เพิ่มความตระหนักถึงแบรนด์ของคุณ หรือเพื่อ ปรับปรุงการจัดอันดับหน้าของเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของ คุณ
สำหรับการติดตามความพยายามทางการตลาดออนไลน์คุณสามารถใช้ Google Analytics ได้
วิธีการติดตามความพยายามทางการตลาดแบบออฟไลน์ อธิบายถึงวิธีทั่วไปในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดแบบออฟไลน์เช่นการติดตามการโทร
อย่าลืมสร้างหรือจดบันทึกพื้นฐานสำหรับเมตริกที่คุณเลือกไว้ คุณจะต้องใช้เพื่อวัดความคืบหน้าของคุณ
4) กำหนดงบประมาณแคมเปญการตลาดของคุณ
จำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายในแคมเปญจะส่งผลต่อกลยุทธ์ด้านการตลาดที่คุณเลือกมากดังนั้นคุณจำเป็นต้องกำหนดงบประมาณทางการตลาดเป็นอันดับแรก เห็นได้ชัดว่าโฆษณาทางทีวีของ Superbowl มีราคาแพงกว่าโฆษณาในทีวีท้องถิ่นหรือบน โซเชียลมีเดีย
ไม่ขึ้นอยู่กับ กลยุทธ์การ โฆษณา และการ ประชาสัมพันธ์ ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่เจ้าของธุรกิจรายเล็กทำ นี้ไม่ได้บอกว่าทุก กลยุทธ์การตลาดฟรี ไม่ดี แต่มีค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดอยู่เสมอแม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพียงเท่านี้ก็ตาม แต่เวลาของคุณอาจใช้เวลามากขึ้น
คิดเสมอก่อน; นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุด / มีประสิทธิภาพมากที่สุด / น่าเชื่อที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าของฉันหรือไม่? วิธีนี้มักใช้เงินเพื่อลาออกเพื่อใช้จ่ายเงินในแคมเปญการตลาดของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมาก แต่คุณต้องเสียเงินบ้าง (กังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายดู แนวคิด 40 ข้อคิดด้านการตลาดงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ )
5) เลือกกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อสื่อสารกับลูกค้า
คุณจะใช้ช่องทางการสื่อสารอะไร?
Email? อีเมลโดยตรง หรือไม่? การโฆษณาออนไลน์แบบจ่ายต่อคลิก
โปรดทราบว่าบางช่องทางการสื่อสารจะเหมาะสมกับ ตลาดเป้าหมาย ของคุณ มากกว่าช่องทางอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นการวางโฆษณาทางวิทยุอาจเป็นการเสียเงินอย่างสมบูรณ์หากตลาดเป้าหมายของคุณไม่ค่อยฟังวิทยุเป็นประจำ
ลองคิดถึงการหลอกหลอนและนิสัยในตลาดเป้าหมายของคุณเมื่อคุณเลือกช่องเพื่อเข้าถึงพวกเขา พวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไหน พวกเขามักจะเห็นหรือได้ยินและให้ความสนใจกับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณอยู่ที่ไหน ในนิตยสาร? บนรถบัส? บนสมาร์ทโฟนของพวกเขา
6) สร้างเส้นเวลา / แผนปฏิบัติการ
เขียนสิ่งที่คุณจะทำและเมื่อ
ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แต่การเขียนมันลงจะช่วยเพิ่มโอกาสที่คุณทำตามและให้บันทึกเพื่อใช้เมื่อคุณไปประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขายเก้าอี้รถจักรยานเพื่อให้สะดวกสบายกว่าที่สุด คุณอาจได้รับแผนการส่งเสริมการขายเช่น
- สนับสนุนการแข่งขันจักรยานทะเลท้องทะเลของท้องทะเลในเดือนกันยายน ($ 500 เพื่อเป็นสปอนเซอร์)
- ส่งแถลงข่าวเมื่อคุณเป็นสปอนเซอร์เป็นครั้งแรก (ฟรีถ้าคุณทำด้วยตัวคุณเอง) ส่งการแข่งขันก่อนแข่งในปลายเดือนสิงหาคม
- วางโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหนึ่งฉบับในเดือนมิถุนายนหนึ่งในเดือนกรกฎาคมสองครั้งในเดือนสิงหาคมและโพสต์เหตุการณ์หนึ่งในเดือนกันยายน (5 x $ 125.00 = $ 625)
- โพสต์ข้อมูลผู้สนับสนุนบน หน้า Facebook ของธุรกิจของคุณ
ตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดที่เรียบง่ายเท่าที่คุณสามารถทำได้ จุดของฉันคือพวกเขาสามารถจะง่าย ง่ายจะดีถ้าได้รับผล
นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแคมเปญการตลาดที่จะทำให้แจ๊ซขึ้นได้ง่าย
สมมติว่ามีคนในท้องถิ่นที่กำลังจะแข่งจักรยานซึ่งยินดีที่จะสวมเสื้อที่มี ชื่อธุรกิจ และ โลโก้ของคุณ อยู่ด้วยเพื่อเสียค่าใช้จ่ายสำหรับที่นั่งจักรยานฟรี
สมมติว่าเธอยินดีที่จะเผชิญหน้ากับ แคมเปญการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นราคาฟรีหรือราคาและคุณก็สามารถตั้งค่าหน้า Facebook และบัญชี Twitter เกี่ยวกับการฝึกอบรมของเธอสำหรับการแข่งขัน (และส่งเสริมการขายของคุณ ที่นั่งจักรยาน) ในวันแข่งคุณสามารถทวีตเกี่ยวกับความคืบหน้าของเธอได้ ดูว่าง่ายแค่ไหน? และทั้งหมดสำหรับน้อยกว่า $ 2000 ดู ว่าทำไมธุรกิจของคุณควรใช้ Twitter และ วิธีสร้าง Facebook Fan Pages
นอกจากนี้คุณยังสามารถได้รับประโยชน์ด้านการส่งเสริมการขายเพิ่มเติมจากการให้การสนับสนุนการแข่งขันโดยการโฆษณาในสถานที่อื่น ๆ เช่นการซื้อโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับจักรยานและ / หรือโฆษณาในนิตยสารที่เหมาะสม
7) ทำมัน
เขียนข้อความโฆษณาของคุณ กระชับวันที่ของคุณ วางโฆษณาของคุณ ค้นหาและเข้าใกล้คนอื่นเพื่อเผชิญกับแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ ไม่ว่าการดำเนินการใด ๆ ที่แคมเปญของคุณเกี่ยวข้องจะดำเนินการ ทำ; กระตุ้น
กลับไปที่ไทม์ไลน์ของแผนดำเนินการของคุณและตรวจสอบรายการต่างๆออกเขียนในวันที่ที่คุณดำเนินการ จะทำให้คุณจัดระเบียบและคุณจะรักความรู้สึก
8) วัดผลลัพธ์ของคุณ
เมื่อแคมเปญสิ้นสุดลงแล้วถึงเวลาที่จะประสบความสำเร็จแล้ว กลับไปที่วัตถุประสงค์ด้านการตลาดของคุณเพื่อวัดว่าคุณเลือกวัดอะไรเพื่อพิจารณาความสำเร็จของแคมเปญและดูว่าแคมเปญของคุณดำเนินการอย่างไร
สมมติว่าวัตถุประสงค์ทางการตลาดสำหรับแคมเปญการตลาดสำหรับจักรยานของคุณคือการเพิ่มยอดขายที่นั่งจักรยาน 25% ในช่วงสี่เดือน มันจะเป็นเรื่องง่ายหลังจากที่ความเป็นจริงเพื่อเปรียบเทียบตัวเลขยอดขายพฤษภาคม, มิถุนายน, กรกฎาคม, สิงหาคมและกันยายนและทำคณิตศาสตร์ วิธีการวัดความพยายามทางการตลาดของคุณ นำเสนอสามสูตรที่คุณสามารถใช้
9) ปรับแต่งและทำซ้ำตามที่จำเป็น
เมื่อคุณวัดผลของแคมเปญการตลาดแล้วคุณจะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้และแคมเปญในอนาคตได้ สมมติว่าแคมเปญการตลาดที่นั่งสำหรับจักรยานของคุณเพิ่มยอดขายที่นั่งจักรยาน 41% คุณจะตัดสินใจที่จะทำซ้ำอีกครั้งในปีหน้าใช่ไหม?
และสมมติว่าคุณมีการติดตามเพื่อทราบว่า กลยุทธ์ทางการตลาด ใดทำให้ได้ผลลัพธ์ใดคุณสามารถปรับแต่งแคมเปญให้เหมาะสมได้ หากข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 2% ของยอดขายที่เพิ่มขึ้นมาจากกลยุทธ์ Twitter และ Facebook ของคุณคุณอาจตัดสินใจที่จะไม่สนใจกับแง่มุมของแคมเปญนี้ในปีหน้า หรือคุณอาจตัดสินใจที่จะทำซ้ำแคมเปญการตลาดทั้งหมดตามที่ได้รับการออกแบบและดูว่าผลลัพธ์สำหรับทั้งสองกลยุทธ์ดีขึ้นหรือไม่
แน่นอนว่าผลการขายของคุณสำหรับเดือนที่เกี่ยวข้องอาจไม่ค่อยมีการปรับปรุงหรือลดลงทำให้แคมเปญ การตลาด นี้เป็นรูปหน้าอก ที่เกิดขึ้นบางครั้งเกินไป คุณอาจต้องย้อนกลับไปและดำเนินการปรับปรุงอย่างจริงจังหรือแม้กระทั่งเรื่องที่สนใจให้กับแคมเปญการให้การสนับสนุนการแข่งจักรยานทั้งมวล
แต่ถ้าคุณได้ตั้งค่าแคมเปญการตลาดไว้อย่างถูกต้องและเก็บบันทึกข้อมูลสิ่งที่คุณได้ทำไว้อย่างน้อยคุณมีข้อมูลที่จะทำการตัดสินใจทางการตลาดแบบนี้
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุด
ในทางใดแคมเปญการตลาดใด ๆ ดีกว่าไม่มีเพราะนั่นหมายความว่าคุณกำลังกำกับการดำเนินธุรกิจด้านการตลาดขนาดเล็กแทนที่จะเป็นเพียงแค่การสุ่มสี่สุ่มห้าในที่นี้เท่านั้น แต่แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดคือแคมเปญที่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการและใช้เวลาในการวางแผนและพยายามประสานงาน