การตลาดเป้าหมายสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขาย
เป้าหมายการตลาด เกี่ยวข้องกับการแบ่งตลาดออกเป็นส่วน ๆ และเน้นการตลาดของคุณในหนึ่งหรือสองส่วนหลักซึ่งประกอบด้วยลูกค้าที่มีความต้องการและความต้องการที่ตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด สามารถเป็นกุญแจสำคัญในการ ดึงดูดธุรกิจใหม่ ๆ เพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ
ความงามของการตลาดเป้าหมาย คือการมุ่งเป้าไปที่การตลาดของคุณที่กลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มทำให้การ ส่งเสริม การ ขายการกำหนดราคาและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ และ / หรือบริการของคุณง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น
ให้ความสำคัญกับกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของคุณ
ดังนั้นถ้าเช่นธุรกิจจัดเลี้ยงมีบริการจัดเลี้ยงในบ้านของลูกค้าแทนการ โฆษณา ด้วยการแทรกหนังสือพิมพ์ที่จะออกไปทุกคนหลังจาก ระบุตลาดเป้าหมาย สำหรับบริการของพวกเขา บริษัท จัดเลี้ยงสามารถกำหนดเป้าหมายตลาดที่ต้องการได้โดยตรง mail การจัดส่งใบปลิวที่เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งโดยเฉพาะหรือ โฆษณา Facebook ซึ่ง มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงเพิ่ม ผลตอบแทนจากการลงทุน ในตลาดของพวกเขาและนำลูกค้ามาเพิ่ม
แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, LinkedIn , Twitter และ Instagram มีทางเลือกที่ซับซ้อนเพื่อให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามกลุ่มตลาด ธุรกิจที่พักพร้อมอาหารเช้าสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ติดตาม Facebook ที่แต่งงานแล้วโดยมีโฆษณาสำหรับแพคเกจการพักผ่อนช่วงวันหยุดสุดโรแมนติกตัวอย่างเช่น LinkedIn เป็นแบบ B2B ที่มุ่งเน้นมากขึ้น - คุณสามารถกำหนดเป้าหมายธุรกิจตามเกณฑ์ต่างๆเช่นจำนวนพนักงานอุตสาหกรรมที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ
ในขณะที่การแบ่งส่วนตลาดสามารถทำได้หลายวิธีโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการตัดพายอย่างไรโดยทั่วไปสามประเภทคือ:
การแบ่งกลุ่มข้อมูลประชากร
การจัดกลุ่มตามข้อมูลประชากรจะขึ้นอยู่กับสถิติที่วัดได้เช่น:
- เพศ
- อายุ
- ระดับรายได้
- สถานภาพการสมรส
- การศึกษา
- แข่ง
- ศาสนา
การแบ่งส่วนข้อมูลประชากรเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการ ระบุตลาดเป้าหมาย ทำให้ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่สำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก
ผู้ขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อาจต้องการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดตามผลการสำรวจความคิดเห็นของ Gallup ซึ่งระบุว่าเบียร์เป็นเครื่องดื่มที่เหมาะสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 54 ปี (โดยเฉพาะอายุ 18-34 ปี ) ขณะที่ผู้ที่อายุ 55 ขึ้นไปชอบไวน์
การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์
การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์หมายถึงการแบ่งกลุ่มตลาดตามสถานที่ตั้ง ที่อยู่บ้านเป็นตัวอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับขอบเขตของธุรกิจคุณสามารถทำได้โดยทำดังนี้
- ย่าน
- ไปรษณีย์ / รหัสไปรษณีย์
- รหัสพื้นที่
- เมือง
- จังหวัด / รัฐ
- ภูมิภาค
- ประเทศ (ถ้าธุรกิจของคุณเป็นประเทศ)
การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์จะขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่ากลุ่มผู้บริโภคในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงอาจมีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ตัวอย่างเช่นบริการดูแลสนามหญ้าอาจต้องการเน้นการตลาดในหมู่บ้านหรือเขตการปกครองที่มีผู้สูงอายุสูง
การแบ่งส่วนทางจิตวิทยา
แบ่งกลุ่มจิตวิทยาแบ่งตลาดเป้าหมายตามลักษณะทางเศรษฐกิจสังคมบุคลิกภาพหรือวิถีการดำเนินชีวิต ระดับทางเศรษฐกิจและสังคมมีตั้งแต่ผู้ที่ร่ำรวยและมีการศึกษาสูงที่ด้านบนจนถึงผู้ที่ไม่มีการศึกษาและไม่ชำนาญด้านล่าง การสำรวจผู้อ่านแห่งชาติในสหราชอาณาจักรกำหนดคลาสทางสังคมตามประเภทต่อไปนี้:
| Social Grade | สถานะทางสังคม | อาชีพ |
| ชนชั้นกลาง | การบริหารจัดการระดับสูงหรือระดับมืออาชีพ | |
| B | ชนชั้นกลาง | การบริหารระดับกลางการบริหารหรืออาชีพ |
| C1 | ชนชั้นกลางล่าง | การกำกับดูแลหรือธุรการ, การบริหารจัดการระดับต้น, การบริหารหรืออาชีพ |
| C2 | แรงงานที่มีทักษะ | แรงงานที่มีทักษะ |
| D | ชนชั้นแรงงาน | แรงงานฝีมือกึ่งและไม่มีฝีมือ |
| E | ผู้ที่อยู่ในระดับต่ำสุดของการดำรงชีวิต | (ไม่เป็นผู้มีรายได้อื่น) คนงานชั่วคราวหรือคนทำงานที่ต่ำที่สุด |
การจำแนกประเภทของวิถีชีวิตเกี่ยวข้องกับค่านิยมความเชื่อความสนใจ ฯลฯ ตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ที่ชอบเมืองในทางตรงกันข้ามกับวิถีการดำเนินชีวิตในชนบทหรือชานเมืองหรือผู้ที่รักสัตว์เลี้ยงหรือมีความสนใจในประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม
การแบ่งส่วนทางจิตวิทยาขึ้นอยู่กับทฤษฎีที่ว่าทางเลือกที่ผู้คนทำเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการเป็นภาพสะท้อนถึงวิถีการดำเนินชีวิตหรือระดับทางเศรษฐกิจและสังคม
การศึกษากรณีศึกษาด้านการตลาดเป้าหมาย - ร้านอาหารของ McDonald
ร้านอาหาร McDonald's เป็นห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟูดที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของการตลาดเป้าหมายเชิงประชากรโดยมุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่เด็กวัยรุ่นและครอบครัวที่อาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ โดยเสนอ "เพลย์เพลส" ฟรีอินเตอร์เน็ตไร้สาย " "รวมถึงของเล่นเช่นตัวละคร Walt Disney และแคมเปญโฆษณาที่มีคำขวัญเช่น" ฟีดเดอฟิวด์ " การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายรวมกับการกำหนดราคาที่ก้าวร้าวทำให้ McDonald's สามารถครองส่วนแบ่งตลาดอาหารจานด่วนได้ถึง 25% ในสหรัฐอเมริกา
อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานับเป็นพันปีได้ทะลุยอดขายทารกไปเป็นรุ่นที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯยอดขายของแมคโดนัลด์ลดลงเนื่องจากรายการอาหารจานด่วนเช่นบิ๊กแม็คและมันฝรั่งทอดมีน้ำหนักน้อย ในการตอบสนอง McDonald's ได้เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาดของตนเพื่อกำหนดเป้าหมายให้กับรุ่นพันปีโดยการโฆษณาใหม่ ๆ ตัวเลือกเมนูที่มีสุขภาพดีและผลิตภัณฑ์กาแฟชั้นเลิศเช่นเอสเพรสโซ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Target Marketing
หากคุณสนใจในการตลาดเป้าหมายขั้นตอนแรกคือการทำวิจัยที่จะช่วยให้คุณกำหนดและเป็นศูนย์ในตลาดของคุณ บทความต่อไปนี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น:
ธุรกิจใช้การวิจัยการตลาดอย่างไร
กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณ
วิธีค้นหาและขายให้กับตลาดเป้าหมายของคุณ
หรือเป็นที่รู้จักอีกอย่างว่า: Niche marketing