กลยุทธ์การค้าปลีก Counterintuitive ประโยชน์ Costco ทั่วโลก
Costco ของการขยายตัวระหว่างประเทศโดยตัวเลข
เมื่อถึงเดือนมิถุนายนปี 2017 Costco Wholesale มีคลังสินค้าทั้งหมด 729 แห่งทั่วโลกและมีคลังสินค้ากว่า 200 แห่งนอกสหรัฐอเมริการวม 94 แห่งในแคนาดา (ในเก้าจังหวัด) 37 แห่งสหราชอาณาจักร 28 ญี่ปุ่น 25 ไต้หวัน 13 เกาหลีใต้ 13 ออสเตรเลีย 8, สเปน 2, ไอซ์แลนด์ 1 และฝรั่งเศส
ด้วย กระแสโลกาภิวัตน์ ของระบบเศรษฐกิจ ค้าปลีก บริษัท ค้าปลีกในสหรัฐที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งซึ่ง มีความทะเยอทะยานและการสนับสนุนทางการเงินในการเปิดร้านค้าในตลาดต่างประเทศเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นหาก Costco ไม่สามารถระดมทุนได้ในระดับนานาชาติ
กลยุทธ์การค้าปลีก Counterintuitive ของ Costco จะทำงานได้ทั่วโลกหรือไม่?
อย่างไรก็ตามมีคำถามใหญ่เกี่ยวกับว่ากลยุทธ์ด้านการขายปลีกที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Costco จะสร้างความคลั่งไคล้แบบเดียวกัน Costco Craze นอกพรมแดนสหรัฐฯหรือไม่
การออกจากแคนาดาในปี 2558 การปิดตัว Tesco ของห่วงโซ่ US Fresh and Easy และ การปิดร้านค้าของ Walmart ในบราซิลในปีพ. ศ. 2562 เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจสำหรับผู้ค้าปลีกทั่วโลก
ขณะที่กลุ่มค้าปลีกรายอื่น ๆ อาจกลั่นแกล้งเข้าสู่ตลาดค้าปลีกทั่วโลก แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าคู่แข่งจะถูกบดขยี้ภายใต้น้ำหนักของขนาด megachain และรายได้ต่อปี
ในยุคที่มีอำนาจ (และภักดีทางวัฒนธรรม) ไม่มีอะไรที่เหมือนกับ "ใหญ่เกินไปที่จะล้มเหลว"
อย่างไรก็ตาม Costco ดูเหมือนว่าจะประสบความสำเร็จในลักษณะที่ Target, Walmart และ Tesco ล้มเหลว ตามรายงานของ Forbes การลงทะเบียนสมาชิก Costco ในช่วง 8 ถึง 12 สัปดาห์แรกของการเปิดสาขาใหม่ในต่างประเทศโดยทั่วไปจะใหญ่กว่า 10 เท่าเมื่อเทียบกับการเปิดร้าน Costco นอกจากนี้อัตราการเก็บรักษาสำหรับการเป็นสมาชิกรายปีในประเทศต่างประเทศสูงมากโดยทั่วไปแล้วกว่า 80%
นวัตกรรมการเติมพลังให้กับ Costco Craze
Costco ทำถูกต้องเมื่อพวกเขาเข้าสู่ดินแดนต่างประเทศที่ร้านค้าปลีกทั่วโลกอื่น ๆ ไม่? คำตอบอยู่ในส่วนของสารคดี CNBC "The Costco Craze" มันเปิดเผยข้อมูลทั่วไปที่ไม่รู้จักกับผู้บริโภคเช่นวิธี Costco ของมาร์กอัปเปรียบเทียบกับร้านค้าปลีกอื่น ๆ วิธี Costco ผู้ซื้อของเล่นและอิทธิพลของ Costco มีการเปลี่ยนแปลงการตลาดไวน์ทั่วโลก,
บางส่วนของ Costco's Counterintuitive กลยุทธ์การค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ
- ป้ายในร้านที่น้อยที่สุดบังคับให้ลูกค้าเดินไปรอบ ๆ เพื่อหาสิ่งต่างๆ
- จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ จำกัด (10,000 เมื่อเทียบกับ 40,000 รายใน ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุด และ 100,000 ใน Wal-Mart)
- การเลือกขนาดที่ จำกัด (ขนาดใหญ่เป็นขนาดเดียว)
- ค่าจ้างสูงกว่าร้านค้าปลีกทั่วไปประมาณสองถึงสามเท่า
- ให้ ผลประโยชน์ประกันสุขภาพ แก่พนักงาน 90%
- สินค้าสุดหรูในกลุ่ม สินค้า ลดราคา
- แทนที่จะเดินตามเส้นทางของแอ็ปเปิ้ล Costco ใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีเทคโนโลยีต่ำ / สูง
- แทนที่จะถามว่า "เราจะทำให้ลูกค้าเสียเงินมากขึ้นได้อย่างไร?" Costco ถามว่า "นี่เป็นราคาที่ไม่แพงสำหรับลูกค้าหรือไม่"
กลยุทธ์เหล่านี้นอกรีตสร้างสองผลลัพธ์ที่ใด ๆ ของ ร้านค้าปลีกส่วนลดที่ใหญ่ที่สุดในโลก ต้องการมี อันดับแรกจำนวนตั๋วเฉลี่ยสำหรับลูกค้า Costco สูงเนื่องจากลูกค้าเชื่อมั่นว่าจะประหยัดเงินได้มากขึ้นโดยการใช้จ่ายเงินมากขึ้น ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าอิมพัลส์เมื่อเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่คาดหวังว่าจะมีจำหน่ายที่ คลังสินค้าส่วนลด นอกจากนี้ผู้ซื้อ Costco ไม่เพียงแค่ซื้อห่อหมากฝรั่งในการกระตุ้นพวกเขาซื้อโทรทัศน์ 3D ขนาด 80 นิ้ว
ความนิยม Costco ไม่ได้เป็นเพียงสำหรับชาวอเมริกัน
ความบ้าคลั่ง Costco ไม่ได้เป็นเพียงผลมาจากจิตใจที่ใหญ่กว่าของชาวอเมริกัน ร้านค้านานาชาติ Costco ในสิบประเทศได้พิสูจน์แล้วว่าสูตร Costco ทำงานได้ดีกับผู้บริโภคที่อยู่นอกสหรัฐฯและแตกต่างจากเครือข่ายค้าปลีกในสหรัฐอื่น ๆ ที่กำลังเปิดสถานที่ระหว่างประเทศในฐานะกลยุทธ์การป้องกันการขยายตัวระหว่างประเทศของ Costco ไม่ได้ชดเชยกับความอ่อนแอภายในประเทศเนื่องจาก ปัจจุบันไม่มีอะไรเลย
เห็นได้ชัดว่า Costco คือการรัก Costco ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก Costco และผู้บริโภคในต่างประเทศที่กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของ Costco Craze อาจไม่สนใจผู้สมัครที่พรรคการเมืองทำ (หรือไม่) ซื้อสินค้าที่นั่น พวกเขาเพียงแค่ต้องการสินค้าที่มีคุณภาพราคาที่ดีและประสบการณ์สุดยอดที่มีเทคโนโลยีต่ำ