ทำไมผู้นำในอุตสาหกรรมการค้าปลีกถึงได้รับคำเสนอจาก CEO Terry Lundgren ของ Macy เกี่ยวกับกลยุทธ์การอยู่รอดของผู้ค้าปลีก? เมื่อคุณเป็นหัวหน้าของ เครือข่ายค้าปลีกที่เก่าแก่ที่สุด แห่งหนึ่ง ในสหรัฐอเมริกา คุณจะไม่เพียง แต่เป็นผู้รับผิดชอบต่อความสำเร็จในปัจจุบันขององค์กรค้าปลีกเท่านั้น แต่คุณก็มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความอยู่รอดของมรดกค้าปลีกและความสำเร็จของ บริษัท ที่เป็นสถาบันสัญลักษณ์ในธุรกิจอเมริกัน
นั่นคือตำแหน่งที่ Terry Lundgren พบว่าตัวเองอยู่ในบทบาทของเขาในฐานะซีอีโอของ Macy's ทุกคนและเป็นความรับผิดชอบที่เขาเข้าใจได้เป็นอย่างดี กลยุทธ์ที่ถูกว่าจ้างโดย CEO Terry Lundgren อาจนำไปสู่อนาคตของ Macy และรักษาความยั่งยืนของ บริษัท Macy หรือจะนำไปสู่การสิ้นสุดของประวัติศาสตร์การค้าปลีกของ Macy พร้อมกับ บริษัท ค้าปลีกที่สูญพันธุ์และล้มละลายเช่น The Great Atlantic & Pacific Tea Company , Blockbuster และ Circuit City ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดความคิดและคำพูดของ Lundgren เกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านการอยู่รอดของรายย่อยและอายุขัยจะมีนัยสำคัญ
สิ่งที่ตามมาคือคำพูดที่ยกมาจาก Terry Lundgren ซึ่งแสดงให้เห็นถึงปรัชญาความเป็นผู้นำของเขาเกี่ยวกับอายุขัยที่ค้าปลีกและการดำเนินธุรกิจที่มั่นคงซึ่งขับเคลื่อน Macy ต่อไปหลังจากผ่านไป 150 ปีและทำให้เป็นหนึ่งใน เครือข่ายค้าปลีกที่ เก่าแก่และ ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา อ่านและแบ่งปันคำพูดที่อ้างอิงจาก Lundgren และคลิกลิงก์ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
คำคมจากซีอีโอของ Macy Terry Lundgren
- " ห้างสรรพสินค้า เหล่านั้นที่มีชีวิตรอดมานานหลายทศวรรษแล้วโดยทำตามความต้องการและความต้องการของลูกค้า" -Terry Lundgren, Robin Report
- "เราคิดถึง Macy's ในวันนี้ในฐานะห้างสรรพสินค้า Great American เนื่องจากเราได้เก็บรักษามรดกของเราไว้ในขณะที่ยังเปลี่ยนแปลงไปในอนาคตด้วย" -Terry Lundgren, Robin Report
- "เมซีมีชีวิตรอดและเติบโตขึ้นเป็นเวลา 152 ปีโดยการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการในปัจจุบันของลูกค้าของเราเราสามารถอยู่ที่นี่ได้อีกนับ 152 ปีนับจากนี้ถ้าเราให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการตัดสินใจทั้งหมด" -Terry Lundgren, Robin Report
- "เป็นที่ชัดเจนแล้วว่าถึงเวลาที่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว เราไม่สามารถที่จะเสียภาวะถดถอยได้ "- เทอร์รี่ลันด์เกรน Barron's Online
- "เรากำลังสร้างวัฒนธรรมแห่งการเจริญเติบโตที่ Macy's ... ผลงานของเราไม่สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยเดียว แต่เป็นการรวมตัวกันของชุดกลยุทธ์เสริม ... " - Terry Lundgren, Tulsa World
- แม้จะมี เศรษฐกิจ ผู้บริโภคยังคงใช้จ่ายเป้าหมายคือเพื่อให้พวกเขาใช้จ่ายกับเรามากขึ้นเมื่อเทียบกับคู่แข่งของเราสิ่งที่เรากำลังพยายามทำคือการชนะส่วนแบ่งการตลาด " -Terry Lundgren, Money.CNN.com
- "ค่าที่เราให้บริการในแต่ละวันมีการแข่งขันสูงมาก" - เทอร์รี่ลันด์เกรนท์, Cincinnati Business Courier
- "เราได้รับผลดีกว่าคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของเราและเรากำลังทำอย่างนี้โดยการมีผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละรายเสียงนี้ดูเป็นพื้นฐาน แต่จริงๆแล้วเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ขนาดใหญ่ จำนวนสติปัญญาของมนุษย์ " -Terry Lundgren, Robin Report
- "ฉันคิดว่ายิ่งใหญ่แบรนด์ที่รู้จักกันดีเช่น Macy's สามารถปรับประสบการณ์การช็อปปิ้งได้ดีกว่าโอกาสที่คุณจะมีในการต่อสู้กับทุกรูปแบบของ การแข่งขัน " -Terry Lundgren, Robin Report
- "การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของ Macy ไม่ได้เป็น" โปรแกรม "หรือ" ความคิดริเริ่ม " นี่เป็นวิธีที่เราดำเนินธุรกิจของเรา My Macy's คือความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนของเรา " -Terry Lundgren, Robin Report
- "ฉันจะสนใจในการซื้อแบรนด์ แต่ก็ไม่สามารถเป็นเพียงแค่ชื่อได้ แต่ต้องมีการบริหารและการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและมีศักยภาพในการขยายไปสู่หมวดหมู่อื่น ๆ ด้วยเช่นกันสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกสรรหากฉันสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ ความคิดเช่นมาร์ธาสจ๊วตและทอมมีฮิลฟิเกอร์ฉันจะเซ็นสัญญากับพวกเขาในเวลาไม่กี่นาที " -Terry Lundgren, Money.CNN.com
- "ในท้ายที่สุดผลิตภัณฑ์จะต้องถูกในทิศทางและในราคาที่เหมาะสมคุณไม่เพียงแค่ตบตราสินค้าบนเสื้อผ้าและคาดว่าลูกค้าจะยอมรับแบรนด์ต้องเป็นของแท้และ สินค้าต้องถูกต้องทั้งหมดจะนำมาสู่ผลิตภัณฑ์และคน " -Terry Lundgren, Robin Report
- "เราเพิ่งเพิ่มที่นอนให้กับการเลือกออนไลน์ของเราและนั่นส่งผลต่อการขับรถเข้าชมร้านค้าจากลูกค้าที่อยากจะรู้สึกถึงพวกเขา" - เทอร์รี่ลันด์เกรนเจอร์, ศูนย์การค้าวันนี้
- "เรายังมีการพัฒนาและทดสอบแนวคิดและ นวัตกรรมใหม่ ๆ มากมาย ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถพัฒนากับลูกค้าของเราและปรับปรุงผลการดำเนินงานของเราต่อไปได้ต่อไป" - เทอร์รี่ลันด์เกรน, Los Angeles Times
- "ยิ่งเราสามารถสร้างร้านค้าของเราให้น่าสนใจยิ่งขึ้นในฐานะ ประสบการณ์ออนไลน์ ของเรามากขึ้นเท่าไรก็ยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นในอนาคต" -Terry Lundgren, youlookfab.com
- "ฉันชอบความคิดในการใช้ เทคโนโลยี เพื่อสร้างบุคลิกของนักออกแบบของเราให้กับลูกค้าภายในร้านค้าของเรา ... นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างประสบการณ์ในการจัดเก็บเพื่อสะท้อนถึงประโยชน์ที่คุณได้รับเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์" -Terry Lundgren, youlookfab.com
- "ไม่มีทางที่คุณจะสามารถทำซ้ำหรือแม้กระทั่งซื้อระดับประสบการณ์หรือการเข้าถึงเครือข่ายที่เราสร้างขึ้นได้ทั่วประเทศ ... มันมีลักษณะการทำงานแบบร้านค้าปลีกท้องถิ่นเก่า ๆ กลับมาในช่วงต้น ๆ แต่ด้วยพลังของผู้ซื้อทั่วประเทศ . clout การจัดซื้อของเราทำให้เราสามารถเข้าถึงแบรนด์ที่ดีที่สุด ... "-Terry Lundgren, Barron's Online
- "ฉันต้องใช้เวลาอยู่ในร้านมากพอสมควรและฉันอาจใช้เวลามากขึ้นกว่า CEO ในร้านค้ามากที่สุด - ฉันต้องการใช้เวลามากขึ้นในร้านค้าเพราะฉันไม่เคยกลับมาพูดว่า:" เด็กน้อยนั่นไม่ใช่การใช้งานที่ดี เวลาของฉันฉันต้องใช้เวลามากขึ้นในที่ทำงานของฉัน "- Terry Lundgren, New York Times
ปรัชญาและแรงบันดาลใจเพิ่มเติมจากคำคมของผู้ค้าปลีก
- Costco ซีอีโอเจมส์ Sinegal คำคมเกี่ยวกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน
- CEO General Motors เอ็ดเวิร์ด Whitacre คำคมเกี่ยวกับการกู้คืนจากการล้มละลาย
- ผู้ก่อตั้ง IKEA Ingvar Kamprad คำคมเกี่ยวกับ IKEA Retailing and Management
- JCPenney ผู้ก่อตั้ง James Cash Penney Quotes เกี่ยวกับหลักการในธุรกิจ
- McDonald's ผู้ก่อตั้ง Ray Kroc Quotes เกี่ยวกับการสร้างแฟรนไชส์อาหารจานด่วน