คูปองกลายเป็นส่วนสำคัญและจำเป็นสำหรับการค้าปลีก ลูกค้ากำลังเรียกร้องพวกเขาจากผู้ค้าปลีกทุกราย คูปองถูกสร้างขึ้นเป็นเครื่องมือสำหรับผู้ผลิตในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในร้านค้าปลีก ตัวอย่างเช่นถ้าคุณเป็นผู้ผลิตแครกเกอร์คุณจะสร้างคูปองสำหรับเครื่องกะเทาะเพื่อนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณเนื่องจากร้านขายปลีกอาจมีเส้นกะเทาะหกหรือเจ็ดเส้น ดังนั้นในคำอื่น ๆ คุณสร้าง "ขาย" ในรายการของคุณเป็นผู้ผลิต และผู้ค้าปลีกชอบเพราะลูกค้าได้รับส่วนลดและร้านค้าปลีกจะได้รับการชดเชยโดยผู้ผลิตเมื่อคูปองถูกเปิดเข้า
ในโลกสื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบันคูปองสามารถจัดส่งได้อย่างง่ายดายและสามารถเก็บไว้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าเพื่อแลกรับรางวัลได้ แอปต่างๆเช่น Groupon และ Retailmenot และ Yowza !! หรือคูปอง Shirpa กลายเป็นที่นิยมอย่างไม่น่าเชื่อกับลูกค้า
พวกเขาจัดเก็บคูปองแบบดิจิทัลและทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ทันที ในความเป็นจริงแอปพลิเคชันจำนวนมาก (แม้แต่คนที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย) จะแจ้งเตือนคุณเมื่อคุณเข้ามาใกล้ร้านค้าปลีก
ความงามของคูปองคือการนำมูลค่าแบรนด์ไปให้แบรนด์ของคุณในขณะที่ปกป้องขอบของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายรองเท้าในร้านค้าของคุณที่ราคาลด 20% ทุกคู่ของรองเท้าที่คุณขายจะลดลง 20% ลดส่วนต่างทั้งหมดของคุณลง 20%
อย่างไรก็ตามหากวิธีเดียวที่จะได้รับส่วนลด 20% อยู่ที่คูปองแล้วจะมีเพียงรองเท้าเหล่านี้เท่านั้นที่จะถูกลดราคา มีผลกระทบอย่างมากต่อ อัตรากำไร ของคุณ
นี่คือเคล็ดลับบางอย่างหากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้คูปองในการทำการตลาดของร้านค้าปลีกของคุณ
- มักมีวันหมดอายุว่า e. ประการแรกทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนสำหรับลูกค้า ประการที่สองก็ช่วยป้องกันการสัมผัสของคุณ คุณไม่ต้องการให้คูปองจากสองปีที่ผ่านมาปรากฏตัวขึ้น
- ข้อ จำกัด ของรัฐชัดเจน คนเกลียดการพิมพ์ที่ดีจึงไม่ซ่อนมัน โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้คำนี้ "อาจไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่น ๆ ได้" ผู้ค้าปลีกข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งทำไม่ได้พิจารณาข้อ จำกัด นี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นจะช่วยให้ลูกค้าสามารถ "คูปอง" หลายคูปองในข้อเสนอพิเศษและแม้แต่ใช้รายการขายที่ลดลงไปแล้ว
- ทำให้จำนวนที่ใหญ่ที่สุด คูปองต้องแข่งขันเพื่อความสนใจของลูกค้าเช่นเดียวกับการตลาดอื่น ๆ ทั้งหมด จำนวนหรือข้อเสนอพิเศษควรเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของคูปอง นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการทราบ
- ทำให้ง่าย คูปองจำนวนมากเกินไปมีการยกเว้นจำนวนมากหรือต้องการให้ลูกค้าข้ามผ่านห่วง หากคูปองเป็นงานที่น่าเบื่อที่จะไถ่ถอน ประสบการณ์ของลูกค้า จะเสียสละและคุณทำมากกว่าความเสียหายที่ดีกว่า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนของคุณมีความรู้และพร้อม ฝึกพนักงานของคุณ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเป็นครั้งแรกที่พวกเขาเห็นคูปองไม่ได้เมื่อลูกค้าแสดงให้เห็นถึงคูปองเหล่านั้น
บรรทัดล่างสุดของคูปองเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม ลูกค้าต้องการให้พวกเขาและคุณควรใช้พวกเขา แต่ทำให้พวกเขาเป็นประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ ทำให้บางสิ่งบางอย่างบอกลูกค้าที่ ต้องการ ให้ใช้ แลกกับความสุขและด้วยรอยยิ้ม อย่าทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังทำอะไรผิดพลาดโดยการใช้คูปอง