ทำไมผู้บริโภคซื้อสิ่งที่พวกเขาซื้อ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับอีเมลจาก John Jantsch จาก Duct Tape Marketing ถามฉันว่าอะไรจะเป็นกุญแจสำคัญในปีที่กำลังจะมาถึงธุรกิจขนาดเล็ก ถ้าคุณไม่รู้จัก John ผมต้องบอกว่าคุณอาจพลาดโอกาสในการทำธุรกิจขนาดเล็กที่มีอิทธิพลมากที่สุด ฉันได้มีโอกาสนั่งข้ามจอห์นและแบ่งปันกาแฟหนึ่งถ้วยทบทวนเนื้อหาของเขาเกี่ยวกับการตลาดการแนะนำผลิตภัณฑ์และประเมินซอฟต์แวร์แผนการตลาดของเขา

เขามักจะผลักดันเนื้อหาที่มีประโยชน์มากที่สุดออกไปซึ่งตรงไปตรงมาฉันหวังว่าทุกคนและทุกคนจะได้รับความคิดริเริ่มด้านการตลาดที่เขานำเสนอต่อสาธารณชน ตกลงพอเกี่ยวกับจอห์น แต่อย่างจริงจังถ้าคุณยังไม่ได้ยินเขาอาจจะต้องการตรวจสอบเขา

ตกลงกลับไปที่คำขอของเขา การตอบสนองของฉันคือ:

"นี่จะเป็นปีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะรับรู้ถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคในการทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพการโฆษณาไม่เพียงพออีกต่อไปโดยปราศจากความเข้าใจใน" เหตุผล "หลังการซื้อ"

ฉันต้องยอมรับว่านี่เป็นการตอบสนองครั้งที่สองของฉันในตอนแรกฉันถูกดึงดูดไปยังโซเชียลมีเดีย แต่ยิ่งฉันคิดถึงอะไรมากขึ้นฉันก็ตระหนักว่าสื่อทางสังคมจริงๆคือการทำความเข้าใจผู้บริโภคและเกี่ยวกับพวกเขาในแบบที่เขาเข้าใจ ไม่นานพอที่จะทำการตลาดและโฆษณาสิ่งสำคัญคือการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความสำคัญกับผู้บริโภคของเรา เราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

หากคุณสามารถทำตามห้าข้อนี้ได้ในเชิงรุกเรารับรองได้ว่าธุรกิจของคุณจะโตขึ้น หากคุณเลือกที่จะไม่สนใจพวกเขาคุณอาจจะดีออกจากธุรกิจมาในปีหน้า การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณและทำความเข้าใจว่าทำไม "" ที่อยู่เบื้องหลังการซื้อจริงๆเป็นสิ่งที่สำคัญ