ธุรกิจขนาดเล็ก - การเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม

3PLs เป็นส่วนสำคัญของซัพพลายเชนในปัจจุบัน

บทนำ

บริษัท โลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม (3PL) เป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทานในปัจจุบันสำหรับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก 3PL ให้บริการที่สามารถช่วยให้ธุรกิจสามารถ outsource เป็นส่วนหนึ่งของ ฟังก์ชันการจัดการซัพพลายเชน ทั้งหมดของตนได้

บริษัท 3PL หลายแห่งนำเสนอบริการที่หลากหลายเช่น; การขนส่งสินค้าขาเข้ารวมค่าขนส่งคลังสินค้าการกระจาย การปฏิบัติตามคำสั่ง และการขนส่งขาออก

การเติบโตของ บริษัท 3PL ได้รับแรงหนุนจากความจำเป็นที่ธุรกิจจะต้องปรับตัวลดลงและให้ความสำคัญกับกระบวนการทางธุรกิจหลัก

การเพิ่มขึ้นของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม

การเติบโตของ บริษัท 3PL เริ่มขึ้นในช่วงปี 1980 เมื่อธุรกิจเริ่มแสวงหาหนทางใหม่ ๆ ในการที่จะสามารถทำหน้าที่ด้านโลจิสติกส์ภายนอกและให้ความสำคัญกับธุรกิจหลักของพวกเขา หนึ่งใน บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิวัติ 3PL คือเฟดเอ็กซ์

บริการจัดส่งข้ามคืนของ บริษัท เปลี่ยนวิธีดำเนินธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจและธุรกิจไปกับการดำเนินธุรกรรมของลูกค้า ธุรกิจนี้นำเสนอโอกาสในการใช้เทคนิคแบบทันเวลาซึ่งช่วยประหยัดเนื้อที่คลังสินค้าและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม

การแนะนำเทคนิคการตอบสนองต่อผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพ (ECR) ทำให้มีขนาดการจัดส่งที่เล็กลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งจะช่วยลดต้นทุนได้อีกด้วย

เนื่องจาก บริษัท ต่างๆเห็นประโยชน์ของการ จ้างงาน การจัดส่งสินค้าและคลังสินค้าจำนวน บริษัท ขนส่งรายอื่นจึงเริ่มให้บริการที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

จำนวนที่เพิ่มขึ้นของ 3PLs ย่อมนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่าง บริษัท เหล่านี้ซึ่งนำไปสู่การออมมากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่ใช้พวกเขา

ทศวรรษที่ผ่านมาได้เห็นผู้ให้บริการ 3PL ที่เปลี่ยนจากธุรกิจท้องถิ่นหรือภูมิภาคไปเป็นธุรกิจที่ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศหรือทั่วโลก ในสหรัฐอเมริกาตลาด 3PL มีการเติบโตที่อัตราร้อยละ 14.2 ต่อปีนับตั้งแต่ปีพ. ศ. 2539 และ 2549 3PL ในสหรัฐอเมริการายงานรายรับรวม 89.4 พันล้านเหรียญ

การเลือก A 3PL

การตัดสินใจใช้ บริษัท โลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม เป็นการตัดสินใจที่ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่แตกต่างจากธุรกิจกับธุรกิจ การตัดสินใจ outsource ฟังก์ชันทางธุรกิจบางอย่างจะขึ้นอยู่กับแผนการของ บริษัท เป้าหมายในอนาคต, สายผลิตภัณฑ์, การขยายกิจการ, ฯลฯ

เมื่อมีการตัดสินใจในการ outsource กระบวนการบางอย่างแล้ว บริษัท จะเริ่มค้นหาสิทธิ 3PL ที่เหมาะสมกับความต้องการทั้งหมดของพวกเขาในราคาที่ดีที่สุด

บริษัท ด้านการขนส่งบุคคลที่สามซึ่งดำเนินธุรกิจในปัจจุบันมีอยู่สามประเภท

• ใช้สินทรัพย์
• การบริหารจัดการ
• ผู้ให้บริการแบบครบวงจร

บริษัท ลอจิสติกส์บุคคลที่สามใช้สินทรัพย์ใช้รถบรรทุกคลังสินค้าของตนเอง

บริษัท ที่เป็นผู้บริหารให้บริการด้านเทคโนโลยีและการบริหารจัดการเพื่อดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของลูกค้า แต่ใช้ สินทรัพย์ ของ บริษัท อื่นและไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์ใด ๆ

ประเภทที่สามผู้ให้บริการแบบบูรณาการสามารถเป็น บริษัท ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของสินทรัพย์หรือ บริษัท ที่มีการบริหารจัดการซึ่งจะเสริมบริการของตนด้วยบริการที่ลูกค้าต้องการ

เมื่อเลือก 3PL คำขอข้อมูล (RFI) หรือใบเสนอราคา (RFQ) ควรมีรายละเอียดมากที่สุด บริษัท ที่ได้รับการคัดเลือกควรสามารถตอบสนองความต้องการด้านโลจิสติกส์ทั้งหมดและสามารถมั่นใจได้เฉพาะเมื่อมีการติดต่อสื่อสารกับ บริษัท ที่มีศักยภาพทุกประการ

RFI ควรมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับพื้นที่ที่จะต้องเป็นแหล่งภายนอก

ซึ่งโดยปกติจะรวมถึง:

• ขอบเขตของสัญญารวมทั้งสถานที่สิ่งอำนวยความสะดวกหน่วยงาน
• ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณที่เกี่ยวข้อง จำนวนการจัดส่ง, ขนาดคลังสินค้า, จำนวนรายการ ฯลฯ
• งานด้านโลจิสติกส์จะต้องดำเนินการเช่นการจัดเก็บสินค้าการขนส่งเป็นต้น
• ต้องมีระดับประสิทธิภาพ

หลังจากที่ บริษัท ได้รับการเสนอราคาจาก 3PLs ในอนาคตการประเมินจะเกิดขึ้นที่ทีมหลายวินัยจะตรวจทานการเสนอราคาแต่ละรายการตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งเหล่านี้จะมีดังต่อไปนี้

• 3PL ให้บริการตามที่กำหนดหรือไม่?
• 3PL มีเทคโนโลยีที่จำเป็นในการปฏิบัติงานที่จำเป็นหรือไม่?
• บริษัท มีพื้นที่คลังสินค้าความจุท่าเรือพนักงานคลังสินค้าหรือไม่?

• เสียง 3PL ทางการเงินหรือไม่?
• พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของ 3PLs เหมาะสำหรับการครอบคลุมเครือข่ายหรือไม่?
• 3PL มีความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
• นโยบายด้านสิ่งแวดล้อมของ 3PLs สามารถใช้ได้หรือไม่?
• ต้นทุนของบริการมีรายละเอียดเพียงพอสำหรับการเปรียบเทียบกับราคาเสนออื่น ๆ หรือไม่?
• การอ้างอิงจากลูกค้าเป็นที่ยอมรับหรือไม่?
• 3PL เหมาะกับวัฒนธรรม หรือไม่?

ทีมคัดเลือกมักจะตรวจทานแต่ละราคาเสนอตามเกณฑ์และให้คะแนนของผู้เสนอราคาแต่ละรายการ ขึ้นอยู่กับความสำคัญของแต่ละเกณฑ์การให้คะแนนสามารถให้ความสำคัญกับเกณฑ์การคัดเลือกได้มากกว่าหนึ่งเกณฑ์

เมื่อทีมคัดเลือกได้ประเมินราคาเสนอแล้วผู้บริหารมักจะเลือก บริษัท ชั้นนำ 2-3 แห่งเพื่อเข้าชมไซต์การสัมภาษณ์แบบเห็นหน้าและการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกทางการเงิน เมื่อ บริษัท ได้รับการระบุแล้วการ เจรจา สัญญาจะทำตามก่อนที่จะ บรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้าย

บทความปรับปรุงโดย Supply Chain & Logistics Expert, Gary Marion