Outsourcing: อะไรคือสิ่งที่สามารถทำได้และสำหรับคุณ
Outsourcing Defined
การเอาท์ซอร์ส (Outsourcing) คือการทำสัญญาจ้างงานหรืองานที่ดำเนินการโดยพนักงานภายใน บริษัท ของคุณให้กับบุคคลที่สามภายในระยะเวลาอันมีนัยสำคัญ
ฟังก์ชันภายนอกเหล่านี้สามารถดำเนินการได้โดยบุคคลที่สามในสถานที่หรือนอกสถานที่ จ้างพนักงานชั่วคราวในขณะที่เลขานุการของคุณอยู่ในช่วงคลอดไม่ได้จ้าง
เรื่องราวที่พบได้บ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สในข่าวในวันนี้เกี่ยวข้องกับงานที่ส่งออกไปต่างประเทศเช่นอินเดียหรือจีนโดยมักทำงานด้านการผลิต แต่การเอาต์ซอร์ซไม่ จำกัด เฉพาะสาขานี้ เป็นที่นิยมมากขึ้นเรียกว่า offshoring ตัวอย่างเช่นงานบริการลูกค้าและงานศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคเช่นเดียวกับงานเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างของงานที่โดยทั่วไปปลอดภัยจากการถูกย้ายไปต่างประเทศคือบริการด้านจริยธรรมและบริการรักษาความปลอดภัยแม้ว่าการจ้างแผนกหรือแผนกทั้งหมดของ บริษัท อาจต้องการงานเหล่านี้ในสถานที่นั้นออกเพื่อให้สามารถกำจัดได้
ทำไมต้องเอาท์ซอร์ส?
มีเหตุผลหลายประการที่ บริษัท อาจเลือกที่จะ outsource ฟังก์ชันเฉพาะของธุรกิจซึ่งอาจรวมถึง:
การขาดแคลนทรัพยากร
เหตุผลที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ outsource เกี่ยวข้องกับการขาดแคลนทรัพยากรที่สำคัญ (เช่นวิศวกร) ความพร้อมใช้งานของวัตถุดิบ (เช่นปิโตรเลียมหรือแร่ธาตุ) และแรงงานที่มีอยู่ซึ่งมีความชำนาญในระดับที่จำเป็นในราคาที่เหมาะสม
ปรับเปลี่ยนธุรกิจหลัก
การดำเนินการด้านอุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่างมักถูกเอาต์ซอร์สบ่อยๆ ทำให้ผู้จัดการมีความสามารถในการมุ่งเน้นประเด็นทางธุรกิจหลักแทนที่จะทุ่มเททรัพยากรไปยังพื้นที่ที่อาจจำเป็น แต่ไม่เกี่ยวข้องกับความสามารถหลักของธุรกิจ ตัวอย่างที่ดีคือโรงพยาบาลรายใหญ่ที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้แก่ บริษัท ภายนอกที่เชี่ยวชาญเรื่องความปลอดภัย
ประหยัดค่าใช้จ่าย
ราคาของแรงงานและ / หรือวัสดุยังคงเพิ่มขึ้นและการแข่งขันช่วยให้ลดราคาลง หากมีวิธีการเอาท์ซอร์สที่สามารถประหยัดเงินของ บริษัท ของคุณและเอาชนะข้อเสียของการเอาท์ซอร์สได้พื้นที่เหล่านี้ควรได้รับการตรวจสอบ
ความยืดหยุ่นของธุรกิจ
ความต้องการตามฤดูกาลหรือตามฤดูกาลที่ทำให้การไหลทะลักและการไหลเข้าทำให้ความต้องการทรัพยากรต่างๆของ บริษัท แตกต่างกันไป สัญญาจ้างสามารถให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการรักษาเสถียรภาพของความต้องการที่แตกต่างกันเหล่านี้ ตัวอย่าง: ธุรกิจมีบัญชีเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูภาษีและเมื่อได้รับการตรวจสอบโดย บริษัท ผู้ถือหุ้นที่เป็นเจ้าของธุรกิจ
ลดค่าใช้จ่าย
บางฟังก์ชันต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากเพื่อเริ่มต้นใช้งาน ค่าใช้จ่ายนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการทำสัญญากับบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่นจ้างศูนย์บริการทางไกลมากกว่าการขยายธุรกิจไปยัง ระบบโทรศัพท์ และ พื้นที่สำนักงาน เพื่อตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
พื้นที่ภายนอกที่พบบ่อย
แม้ว่าหลายพื้นที่และหน้าที่จะ outsourced นี่คือบางส่วนของพื้นที่ outsourced บ่อย:
- ฟังก์ชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เครือข่ายและโทรคมนาคม
- การบริหารทรัพยากรบุคคลและการประกันภัย
- การบัญชี
- การตลาด
- ความปลอดภัย