เครื่องมือต่างๆสามารถใช้ได้เพื่อช่วยนักวิจัยตลาดดำเนินการแบ่งส่วนตลาด พื้นฐานของเครื่องมือเหล่านี้คือการมุ่งเน้นไปที่ สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ หรือต้องการและวิธีการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการตรงกับความต้องการหรือความต้องการนั้น
มีความจำเป็นที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ b จะแตกต่างจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความเข้าใจเกี่ยวกับความแตกต่างนี้นักวิจัยตลาดต้องระบุเหตุผลและวิธีที่ผู้บริโภคจะรับรู้ถึงความแตกต่างนี้เมื่อพวกเขากำลังพิจารณาซื้อ
รู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหนโดยมีเป้าหมาย SMART
ในการวางแผนธุรกิจมีเป้าหมาย SMART ในส่วนแบ่งการตลาดมีการสัมผัส MIDAS คำสองคำนี้แสดงถึงเงื่อนไขและเกณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
เป้าหมาย SMART มีลักษณะดังนี้:
โดยเฉพาะ
เป้าหมายเฉพาะชัดเจนชัดเจนและมีประสิทธิภาพตอบคำถาม: อะไร, ใคร, ทำไม, ที่ไหนและที่
พอประมาณ
เป้าหมายที่วัดได้ (และวัด) มีแนวโน้มที่จะบรรลุและให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เป้าหมายที่วัดได้ตอบคำถาม: เท่าไหร่? เท่าไหร่? เมื่อไหร่ที่เราจะรู้ว่าเป้าหมายได้รับการตอบสนองแล้ว?
สำเร็จได้
เป้าหมายที่สามารถบรรลุได้ต้องเป็นไปอย่างสมจริงและวางไว้ที่ไหนสักแห่งในความต่อเนื่องระหว่างเรื่องง่ายและยากเกินไป ความสำคัญของเกณฑ์นี้คือสามารถช่วยให้เป้าหมายบรรลุผลเมื่อประชาชนพยายามตอบคำถาม: เป้าหมายนี้จะได้รับอย่างไร?
ที่เกี่ยวข้อง
เป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะช่วยขับเคลื่อนคนให้ก้าวหน้าเพราะสอดคล้องกับเป้าหมายและเป้าหมายอื่น ๆ และเนื่องจากการบรรลุเป้าหมายหมายถึงบางสิ่งบางอย่างสำหรับคนที่มี ส่วนร่วมในความพยายามที่จะบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะตอบคำถาม: นี่เป็นเป้าหมายที่คุ้มค่าหรือไม่? เป้าหมายนี้เหมาะสำหรับทีมหรือทรัพยากรที่พร้อมใช้งานและสำหรับแผนกลยุทธ์หรือไม่?
ทันเวลา
เป้าหมายระยะเวลาที่กำหนดไว้ในกำหนดการที่บ่งบอกถึงความเร่งด่วน (ถ้ามีความเหมาะสม) และช่วยในการสร้างความเด่นหรือความสำคัญของเป้าหมายเพื่อให้ความคืบหน้าไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาในแต่ละวันหรือการทำงาน ความต้องการ เป้าหมายทันเวลาจะช่วยในการตอบคำถาม: นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการติดตามเป้าหมายนี้หรือไม่? สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ในกรอบเวลาที่กำหนดได้หรือไม่?
เกณฑ์สำหรับการแบ่งส่วนตลาด
MIDAS touch เกณฑ์สำหรับการแบ่งส่วนตลาดมีดังนี้
พอประมาณ
กลุ่มผู้บริโภคต้องได้รับการกำหนดโดยลักษณะเชิงปริมาณที่เกี่ยวข้องกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่นขนาดส่วนแบ่งการตลาดและมูลค่าหุ้น
ระบุตัวตนได้
ต้องสร้างบุคคลที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มและลูกค้าทุกรายจะต้องเชื่อมโยงกับโปรไฟล์เพียงอย่างเดียวเท่านั้น
กำหนดชี้แจงได้
บุคคลแต่ละคนจะต้องพูดคุยกับคนอื่นได้ง่ายเพราะเป็นไปตามคำอธิบายและคำจำกัดความที่ได้ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งมาจากข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์
การดำเนินการ
ความง่ายในการระบุตัวตนช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับกลุ่มและความสามารถในการทดสอบกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ในแต่ละเซกเมนต์
รูปธรรม
กลุ่มตลาดต้องเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมายตามการพิจารณางบประมาณการใช้ทรัพยากรและการปฏิบัติเช่นความมั่นคงหรือการเติบโตของกลุ่มและความเป็นไปได้ที่จะมีความทนทานตลอดช่วงเวลา
ความสำคัญของเกณฑ์เช่นนี้คือการช่วยนักวิจัยตลาดและทีมงานในการประเมินการแบ่งส่วนตลาดที่มีอยู่ถ้ามีและเพื่อให้มั่นใจว่าแผนการแบ่งส่วนตลาดสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเงื่อนไขไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้หรือไม่สามารถใช้เกณฑ์ได้ทีมการตลาดจะต่อสู้กับการเปิดใช้งานแผนการแบ่งกลุ่ม
คำในเชิงปฏิบัติการในการแบ่งกลุ่มตลาดเป้าหมายคือ "เป้าหมาย"
นอกจากนี้การแบ่งส่วนตลาดไม่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมการตลาดไม่ พอดีกับการกระทำของตนต่อผู้บริโภคที่ เป็นตัวแทนจากกลุ่มตลาด
กล่าวอีกนัยหนึ่งนักการตลาดจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เว้นเสียแต่ว่ากระบวนการแบ่งส่วนตลาดจะได้รับการดำเนินการอย่างดีและนำมาใช้อย่างเหมาะสมการให้ความสำคัญกับลูกค้าของแบรนด์จะได้รับผลกระทบในเชิงลบ ใส่เพียง; ทีมงานด้านการตลาดสามารถติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ไกลจากตลาดเป้าหมายของพวกเขา วางแผนแคมเปญทางการตลาด ที่มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ไม่ค่อยสนใจในแบรนด์
การกำหนดตลาดเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ผู้บริโภคที่มีศักยภาพและมีอยู่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านความรู้ความเข้าใจของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกอันเป็นผลมาจากการแบ่งกลุ่มตลาดเป้าหมาย