ดึงดูดผู้บริโภคด้วยการผสมผสานด้านการตลาด
วิธีการแบ่งส่วนตลาดเป็นหลักการที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลักซึ่งตรงกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค
การปรับปรุงเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ตรงกับลักษณะและพฤติกรรมที่โดดเด่นของกลุ่มหรือกลุ่มของผู้บริโภค
วิธีแบ่งส่วนตลาดจะดำเนินการโดย ปฏิบัติ ตามขั้นตอนที่ ค่อนข้างมาตรฐาน ซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มผู้บริโภครายใหญ่ การแบ่งส่วนจะเริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มของเมตริกที่จะใช้เป็นพื้นฐานในการกำหนดกลุ่มผู้บริโภค
คุณลักษณะของการแบ่งส่วนตลาดเป้าหมายคือการสร้าง personas หรือโปรไฟล์ผู้บริโภคที่ใช้เพื่อจัดกลุ่มหรือกลุ่มผู้บริโภคเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสร้าง Persona หรือ Personas ผู้บริโภค
บุคคลผู้บริโภคมีส่วนเกี่ยวข้องกับกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันซึ่งระบุผ่านกระบวนการแบ่งกลุ่ม การใช้บุคคลผู้บริโภคและกลุ่มย่อยในตลาดจำเป็นต้องมีการดุลยภาพในการใช้ตัวกรองแบบละเอียดเมื่อหลีกเลี่ยงการเลือกปฏิบัติที่ดีเกินไป แนวคิดเกี่ยวกับผู้บริโภคและกลุ่มย่อยช่วยให้ธุรกิจสามารถ ปรับความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค ด้วยทรัพยากรที่ จำกัด ของ บริษัท
ข้อมูลประชากรมักจะรวมอยู่ในเมตริกการแบ่งส่วน ข้อมูลประชากรที่พบบ่อย ได้แก่ แอตทริบิวต์อายุเพศระดับการศึกษารายได้ของครัวเรือนพื้นที่อยู่อาศัยเป็นต้น การได้รับข้อมูลรายละเอียด เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริโภคจะ ช่วยเพิ่มกระบวนการแบ่งส่วนโดยทั่วไปจะช่วยเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่ดีที่สุด
ตัวอย่างของสองโปรไฟล์ผู้บริโภคสำหรับคู่รักเดินทางไปบาร์เซโลนา
- ทูตของสถาปัตยกรรม: กลุ่มผู้บริโภคในกลุ่มนี้มีอายุน้อยแต่งงานใหม่ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่เดินทางมาฮันนีมูน พวกเขากำลังแสวงหาความโรแมนติกและหรูหราด้วยงบประมาณ แผนการเดินทางของพวกเขารวมถึงการใช้เวลาอยู่ด้วยกันการเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวที่มีคุณภาพและตามความหลงใหลซึ่งเป็นสถาปัตยกรรมของ Antoni Gaudi
- แกลลอรี่ Gazers และ Gourmet Grazers: ผู้บริโภคในกลุ่มนี้สนใจอย่างมากในการเยี่ยมชมหอศิลป์ในบาร์เซโลนาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรักของ Picasso เนื่องจากพวกเขาชอบอาหารในภูมิภาคพวกเขาจึงสนใจร้านอาหารที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติในเมือง เนื่องจากคู่รักในรายละเอียดนี้เป็นวัยกลางคนพวกเขาวางแผนที่จะหลีกเลี่ยงการปีนบันไดและเดินไกล พวกเขาชอบการขนส่งสาธารณะและแท็กซี่เพื่อเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวของบาร์เซโลนา พวกเขากำลังพิจารณาทัวร์นำทางบางแห่งไปยังสถานที่ตั้งอยู่ด้านนอกของบาร์เซโลนา
เหตุผลสำหรับ Sites ที่เลือก
เมื่อเลือกที่พักสถานที่ท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางสำหรับการเดินทางของนักท่องเที่ยวองค์ประกอบของ ส่วนประสมการตลาด ได้รับการพิจารณา สำหรับการเลือกทัศนศึกษาแต่ละครั้งการค้นพบหนึ่งชิ้นหรือมากกว่าของตลาดการตลาด 7 ชิ้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่าองค์ประกอบอื่น ๆ ของส่วนประสมทางการตลาด
โปรดทราบว่าส่วนประกอบทั้งหมดต่อไปนี้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับทางเลือกในการเดินทาง: ผลิตภัณฑ์สถานที่และเวลาราคาการส่งเสริมและการศึกษากระบวนการสภาพแวดล้อมทางกายภาพผู้คน
การเลือกห้องพักโรงแรมคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ได้แก่ สภาพแวดล้อมทางกายภาพราคาผลิตภัณฑ์และผู้คน นักเดินทางจำนวนมากมองหาความสัมพันธ์กับโรงแรมตากอากาศและความจงรักภักดีของพวกเขาได้รับรางวัลอย่างมากในอุตสาหกรรมโรงแรม โรงแรมที่จองไว้สำหรับลูกค้าคือกลุ่มโรงแรมในยุโรปที่พวกเขาชื่นชอบคือโรงแรมแมนดารินโอเรียนเต็ล สถานที่ท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางจะถูกเลือกโดยตัวแทนท่องเที่ยวและนักเดินทางโดยพิจารณาจากราคาการส่งเสริมและการศึกษาโดยมีทางเลือกมากมายสำหรับการชมจากภายนอก
ตามที่ฟิลิป Kotler ,
"การผสมผสานด้านการตลาดคือส่วนผสมของตัวแปรทางการตลาดที่สามารถควบคุมได้ซึ่ง บริษัท ใช้ในการติดตามระดับความต้องการในการขายในตลาดเป้าหมาย"
> แหล่งที่มา:
- > Akrani, G. (2010, พฤษภาคม) การตลาดผสมผสานและการตลาด 4 ข้อ - บทความการจัดการ
- > Boze อัลลันแฮมิลตัน (2006, กุมภาพันธ์) อนาคตของการโฆษณา: ความหมายสำหรับการตลาดและสื่อ
- > Epetimehin, FM (2011) การแบ่งส่วนตลาด: เครื่องมือสำหรับการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและการเก็บรักษาในการให้บริการรับประกัน วารสารแนวโน้มภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและการจัดการ (JETEMS), 2 (1), 62-67
- > ลอมบาร์ด, ม.ร.ว. (2011, เมษายน) แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดของลูกค้าในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดกัวเต็งของแอฟริกาใต้ วารสารการจัดการธุรกิจแอฟริกัน, 5 (8), หน้า 3096-3108 DOI: 10.5897 / AJBM10.282