ปีนี้ผมอยู่ในร้านค้าปลีกก่อนวันฮาโลวีนและเห็นพนักงานขายสินค้าเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเทศกาลวันหยุด
เราเริ่มที่จะบีบออกวันขอบคุณพระเจ้าเพราะร้านค้าปลีกจำนวนมากกระหายเทศกาลวันหยุดด้วยความหวังว่าจะทำให้เป็นสีดำโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจเหล่านี้ ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้คุณจะเห็นว่าผู้ค้าปลีกได้ตระหนักว่าผู้บริโภคกลายเป็นคนใส่ใจในราคามากขึ้นและการตลาดของพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่มูลค่าของดอลลาร์ที่คุณใช้จ่ายมากขึ้นเนื่องจากพวกเขารู้ว่าเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา
ร้านค้าปลีกทั้งออนไลน์และออฟไลน์จะค้าขายกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
ผู้ค้าปลีกอิฐและปูน
คุณจะเห็นกลยุทธ์การตลาดและกลยุทธ์ในร้านค้าปลีกอิฐและปูนบางอย่างที่คุณคุ้นเคยและอื่น ๆ ที่มีระดับความสะดวกสบายและวิธีที่จะทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณที่จะใช้จ่ายเงินได้ยากของคุณ พวกเขามุ่งมั่นในการสร้างความเร่งด่วนให้กับคุณเพื่อให้การช็อปปิ้งวันหยุดของคุณเสร็จสมบูรณ์พร้อมกับพวกเขา บางส่วนของกลยุทธ์ที่คุณจะเห็นหรือได้เห็นรวมถึง:
- เปิดในวันขอบคุณพระเจ้า Best Buy, Kmart, Toys R Us, Target และ Macys เพียงไม่กี่ชื่อได้ประกาศว่าพวกเขาจะเปิดในวันขอบคุณพระเจ้า สร้างชื่อใหม่ว่า "วันพฤหัสบดีสีเทา" พวกเขาหวังว่าจะสามารถดึงดูดผู้บริโภคที่ต้องการเริ่มต้นการช้อปปิ้งในวันหยุดได้อย่างรวดเร็ว
- เก็บ Layaway ไม่เป็นความลับที่ผู้บริโภคกำลังประสบกับงบประมาณและวิกฤติสินเชื่อที่คับแคบ ผู้ค้าปลีกตระหนักว่าจำเป็นต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อผลักดันการใช้จ่ายของผู้บริโภคในร้านค้าของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงได้เปิดตัวโครงการ layaway ของพวกเขาอีกครั้ง ร้านค้าปลีกที่เข้าร่วมกลยุทธ์การตลาดนี้ ได้แก่ Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls และ Burlington Coat Factory
ร้านค้าปลีกออนไลน์หรือที่เรียกว่า E-Tailers
ผู้ค้าปลีกออนไลน์กำลังคาดการณ์ถึงปีที่ดีที่สุดของพวกเขา การวิจัยและการศึกษาพบว่าการซื้อสินค้าในปีนี้จะมีขึ้นมากกว่าปีก่อน ๆ พวกเขาได้ปรับใช้เครื่องมือและการขายสินค้าที่ดีขึ้นซึ่งจะทำให้คุณซื้อได้ง่ายขึ้นและทำให้คุณรู้สึกเหมือนว่าคุ้มค่าที่สุด
ร้านค้าปลีกออนไลน์ทุกปีขุดลึกลงไปในอัตรากำไรของพวกเขาเพื่อที่จะได้รับธุรกิจของคุณและขโมยมาจากอิฐและปูน กลยุทธ์และกลวิธีบางส่วนของกลยุทธ์เหล่านี้ประกอบด้วย:
- การจับเวลา
นี่อาจเป็นปีแรกที่ Cyber Monday เสียคุณค่า ร้านค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากจะผลักดันการขายออกในวันขอบคุณพระเจ้าและดำเนินการต่อผ่าน Cyber Monday ด้วยความหวังในการจับผู้บริโภคก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่ร้านค้าในวัน Black Friday - จัดส่งฟรีหรือลดค่าจัดส่ง
ร้านค้าปลีกออนไลน์เริ่มตระหนักว่า 58 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคจะละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ของตนเนื่องจากราคาของการจัดส่ง นี่เป็นสาเหตุให้ e-tailers จำนวนมาก เสนอการจัดส่งฟรี หรือส่วนลดมากมายสำหรับการจัดส่ง Walmart ประกาศว่าพวกเขาจะจัดส่งฟรีในช่วงเทศกาลวันหยุดซึ่งเป็นที่ตั้งของร้านค้าออนไลน์ที่หวังจะจับยอดขายในวันหยุดและหลายคนกำลังดิ้นรนเพื่อหาแนวทางในการแข่งขัน
- เพิ่มแคมเปญการตลาดทางอีเมล คุณอาจสังเกตเห็นแล้ว แต่ถ้ายังไม่อดทนก็จะมา ในฐานะผู้บริโภคคุณอาจเห็นการเพิ่มขึ้น 15-20 เปอร์เซ็นต์ในแคมเปญส่งเสริมการขายทางอีเมลในช่วงวันหยุด
- การตลาดมือถือและการผลักดัน การศึกษาพบว่ามีผู้ซื้อเพิ่มขึ้นผ่านทางสมาร์ทโฟนของพวกเขาดังนั้นคุณจะเห็น ผู้ค้า ปลีก อีคอมเมิร์ซ เปิดตัวโปรโมชันบนมือถือมากขึ้น พวกเขาจะผลักดันข้อเสนอพิเศษให้กับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของตน นี่คือข้อเสนอที่คุณจะไม่เห็นในเว็บไซต์หรืออีเมลของตน พวกเขาต้องการที่จะดึงดูดความสนใจของคุณผ่านทางมือถือและพวกเขายินดีที่จะผลักดันข้อเสนอพิเศษที่สำคัญให้กับคุณเพียงเพื่อให้ได้ความสามารถในการทำตลาดให้กับคุณผ่านทางเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ
- การเปรียบเทียบและการแสดงความคิดเห็น E-tailers ได้ตระหนักว่าผู้ซื้อออนไลน์จำนวนมากขึ้นอยู่กับการวิจารณ์ออนไลน์และเครื่องมือเปรียบเทียบการช็อปปิ้งดังนั้นคุณจะเห็นร้านค้าปลีกออนไลน์ของคุณมากขึ้นโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อดึงดูดให้คุณซื้อ
ตามที่คุณเห็นผู้ค้าปลีกต้องการให้คุณซื้อไม่ว่าจะเป็นที่เก็บอิฐและปูนหรือออนไลน์ก็ตามไม่ว่าจะเป็น พวกเขาต้องการให้คุณใช้เงินกับพวกเขา คุณจะเห็นรายการพิเศษในปีนี้อย่างที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องเพิ่มบรรทัดด้านล่าง พวกเขาจะขึ้นอยู่กับเทศกาลวันหยุดนี้และพวกเขาจะออกไปทั้งหมดเพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์ของการเพิ่มขึ้นที่คาดการณ์ไว้ในการใช้จ่ายในปีนี้
ข่าวดีก็คือในฐานะผู้บริโภคคุณมีตัวเลือก ช็อปสมาร์ทข้อเสนอพิเศษด้านการวิจัยและไม่ซื้อจนกว่าคุณจะรู้สึกว่าคุณได้รับความคุ้มค่าเนื่องจากหากร้านค้าหนึ่งร้านไม่ได้มอบสิ่งที่คุณต้องการให้ร้านอื่น