วิธีการตรวจสอบว่าคุณได้รับเงินเมื่อลูกค้าพลาดการชำระเงิน
ใช้ทัศนคติเชิงบวก
อย่านำไปใช้เป็นการส่วนตัวหากลูกค้าของคุณไม่ได้จ่ายเงินตามกำหนดเวลา ดูสาเหตุที่การเรียกเก็บเงินล่าช้า
อาจเป็นเพราะลูกค้าของคุณลืมไปแล้ว เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการชำระเงินที่ไม่ได้รับการชำระเงินเหล่านี้โปรดแจ้งเตือนอย่างอ่อนโยนทันทีหลังจากวันครบกำหนดของใบแจ้งหนี้
เพิ่มความตรงเรื่อย ๆ
หนึ่งในความลับของการจัดเก็บหนี้ธุรกิจขนาดเล็กคือการค่อยๆเพิ่มความอึดของการติดตามผลตามเวลา การโทรจดหมายหรืออีเมลฉบับแรกของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัยด้วยเสียงที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ แต่ด้วยจดหมายหรือจดหมายฉบับที่สามเสียงอาจจะตรงและกล้าแสดงออกมากขึ้น (แต่ไม่เคยล่วงละเมิดหรือไม่เป็นอาชีพ)
ใช้ช่องหลายช่อง
ในยุคอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันการจัดการใบแจ้งหนี้และการเก็บหนี้ผ่านทางอีเมลทำได้ง่ายและรวดเร็ว แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวล การติดต่อทางอีเมลได้ง่ายจะฝังอยู่ในกล่องจดหมายที่โอเวอร์ ใช้วิธีอื่นในการติดต่อลูกค้าที่พลาดการชำระเงิน การหยิบโทรศัพท์เป็นขั้นตอนแรกที่ดีในขณะที่จดหมายรับรองอาจถูกเรียกใช้หลังจากไม่มีการตอบสนองเป็นเวลาหลายสัปดาห์
ช่วยให้คนที่เหมาะสม
เป็น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งล่อใจเป็นสิ่งที่ดีที่มีพนักงานขายจัดการบัญชีของตัวเองลูกหนี้ แต่ดีกว่ามากที่จะกำหนดคนหนึ่งให้กับงานของการจัดเก็บหนี้ กำหนดสายการเก็บหนี้และให้การสนับสนุนการฝึกอบรมและแรงจูงใจที่เหมาะสมในการทำงานที่เหมาะสม
โทร Hitters หนัก
หลังจากหลายสายและจดหมายจดหมายรวบรวมคุณอาจถึงจุดที่บัญชีค้างชำระเป็นเวลานาน หากจำเป็นคุณอาจพิจารณานำหน่วยงานจัดเก็บเพื่อจัดการกับลูกค้าที่ไม่ชอบชั่วร้ายเหล่านี้ การใช้จ่ายเวลาและทรัพยากรมากพอจะช่วยลดการดำเนินงานของคุณได้
อย่าเพิกเฉยต่อ FDCPA
มีกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดว่าหน่วยงานเก็บหนี้สามารถเก็บหนี้ได้อย่างไร นักสะสมหนี้ไม่สามารถโกหกหลอกลวงหรือรบกวนลูกค้าของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่คุณเลือกปฏิบัติตามบทบัญญัติของ คอลเลกชัน และการปฏิบัติเกี่ยวกับ Fair Debt (FDCPA)
เรียกใช้รายงานเครดิต
ลดบัญชีที่ค้างชำระโดยเรียกใช้การตรวจสอบเครดิตกับลูกค้าหรือลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณก่อนที่ข้อตกลงจะเสร็จสิ้น คาดว่าจะใช้จ่ายอย่างน้อย $ 30 ในรายงาน Dun & Bradstreet (D & B) D & B ใช้ข้อมูลที่รายงานด้วยตัวเอง แต่เพิ่มความน่าเชื่อถือโดยการรวมข้อมูลธนาคารจากซัพพลายเออร์ของ บริษัท เอกสารยื่นล้มละลายแหล่งที่มาของสื่อสิ่งที่เหมาะสมข้อเรียกร้องและคำตัดสิน
ตรวจสอบเอกสารอ้างอิงเสมอ
ธุรกิจขนาดเล็กที่วางแผนจะลงนามใน "ข้อตกลงใหญ่ ๆ " จะได้รับคำแนะนำให้ใช้การตรวจสอบการค้าและการอ้างอิงเกี่ยวกับธนาคาร การติดต่อลูกค้าธนาคารหรือคู่ค้าที่เป็นไปได้ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลความสัมพันธ์ทางการเงินที่สำคัญและวิธีการรักษาบัญชีของตนในอดีตได้
เช่นเดียวกับการตรวจสอบพื้นหลังการทำขั้นตอนนี้สามารถระบุค่าสถานะสีแดงที่อาจเป็นไปได้ก่อนพิมพ์ใบแจ้งหนี้
บรรทัดด้านล่าง
การจัดการกระบวนการเรียกเก็บเงินเป็นความรับผิดชอบในการเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเกินไปจะ ทำให้ลูกหนี้ และคอลเลกชันที่มีอายุมากขึ้นเป็นลำดับความสำคัญต่ำ เป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบกระแสเงินสดและอายุลูกหนี้ของคุณเป็นรายเดือนหรือมากกว่า เป็นเรื่องปกติที่จะตัดหนี้สูญ แต่ในท้ายที่สุดความเข้าใจในธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์ในการจัดการเรื่องที่จะส่งผลต่อการเติบโตของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือในการเขียนจดหมายเก็บหนี้? ลองดู ตัวอย่างจดหมายตัวอย่าง นี้