กรณีศึกษา - แคมเปญสีแดงสีขาวและสีน้ำเงินของสายการบิน American Airlines 2012

สายการบินอเมริกัน 'รางวัล Wining "เรารู้ว่าทำไมคุณบิน" Re-Brand

การเปลี่ยนแปลงอยู่ในอากาศ © 2012 American Airlines

สายการบินอเมริกาต้องการให้นักเดินทางทราบว่าสายการบินเหล่านี้ไม่ใช่สายการบินเดียวกันกับที่พวกเขาเคยเป็นมาก่อนปี 2554 เมื่อมีเครื่องบินใหม่ 550 ลำขึ้นไปบนท้องฟ้า กองทัพเรืออายุยืนถูกแทนที่ด้วยและมีเครื่องบินใหม่ 770-300 จำนวน 2 ลำ เพื่อดำเนินการข้อความนี้ให้กับผู้บริโภคตาม Kantar Media ประมาณ 40 ล้านเหรียญถูกใช้ไปในปี 2012 ในการโฆษณา

เพื่อบรรลุการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่เป็น harbingers ของ สายการบินใหม่ , American Airlines ทำงานร่วมกับ FutureBrand

และหน่วยงานโฆษณา Mccann Worldgroup ได้สร้างภาพยนตร์โฆษณาเรื่องแรกขึ้นโดยมีจุดเปลี่ยน 60 วินาทีที่ชื่อว่า Change อยู่ในอากาศ โฆษณาเป็นเรื่องที่น่าหลงใหลเสียงของ Jon Hamm จาก Mad Men เป็นจุดเด่น แถบด้านข้างนี่คืออักขระ Don Draper ที่เล่นโดย Jon Hamm มักจะทะเยอทะยานในรายการโทรทัศน์เพื่อชนะบัญชีใหญ่อย่าง American Airlines น่าแปลกใจก็คือข้อเท็จจริงที่ว่าจอนฮามม์เป็นนักบินประจำที่สายการบินอเมริกัน

แต่นี่คือภาพที่บังคับให้ผู้ดูชมโฆษณาตามที่ควร กล้องแพนและปิดฉากลงบนชุดของคนที่ฟุ้งซ่านจากสิ่งที่กำลังครองพวกเขาอยู่ในขณะนี้และมองไปที่ท้องฟ้า หนึ่งต่อจากนั้นพนักงานเสิร์ฟผู้ชายคนหนึ่งขูดหิมะจากรถนักฟุตบอลฝึกหัดเพื่อนทำความสะอาดสระว่ายน้ำของเขาและเด็กชายที่น่าจดจำบนจักรยานตอบสนองต่อการมองเห็นเครื่องบินไอพ่นใหม่ของ American Airlines ด้วยเครื่องหมายใหม่ที่ทำเครื่องหมายใหม่ - บินเหนือศีรษะ

ทีมโฆษณาของสายการบินอเมริกันได้มุ่งมั่นที่จะนำความประหลาดใจของการเดินทางทางอากาศและดูเหมือนว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จในการถ่ายทอดความรู้สึกครั้งนี้ในการโฆษณาครั้งแรกของแคมเปญใหม่เนื่องจากวิดีโอคลิปจาก FutureBrand แสดงให้เห็น

นายดาริลลีหัวหน้าเจ้าหน้าที่กลยุทธ์ระดับโลกกล่าวกับทาง AdvertisingAge ว่า "

"เราจึงลืมความจริงที่ว่าเราสามารถขึ้นเครื่องบินและไปได้ทุกที่ในโลกทุกเวลาที่เราต้องการเราต้องการที่จะนำความประหลาดใจที่ปัจจัยว้าว"

แคมเปญโฆษณาเริ่มต้นด้วยการให้ความสำคัญกับการสร้างความตระหนักถึงรูปลักษณ์ใหม่ของโลโก้ จากฐานที่สวยงามนี้การ ทำซ้ำแบรนด์ จะถูกนำไปพิมพ์ดิจิตอลทีวีสื่อสังคมออนไลน์และบรรทัดแท็กใหม่

เครื่องหมาย AA ที่ คุ้นเคยหายไปจากปีกหางซึ่งเป็นโลโก้ที่เป็นของ American Airlines ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2511 โลโก้ของเครื่องบินใหม่นั้นดูโดดเด่นยิ่งขึ้นกว่าเดิมและมี สีแดงสีขาวและสีฟ้า เป็น ประกายทำให้ธงชาติอเมริกันรู้สึกกระปรี้กระเปร่า ความตั้งใจของสายการบินอเมริกันคือการส่งสัญญาณให้คนทั่วโลกทราบว่าเครื่องบิน นี้ เป็นเครื่องบินอเมริกัน รูปแบบความรักชาติมีความแข็งแกร่งในสายการบิน American Airlines และแม้จะแสดงเป็นนกอินทรีภายในแถบสีแดงน้ำเงินสำหรับสัญลักษณ์เที่ยวบินใหม่ สายการบินอเมริกันเลือกที่จะไม่เข้าร่วมกับความเชื่อมั่นต่อต้านอเมริกันที่เหลืออยู่ในประเทศกำลังพัฒนาและประเทศที่พัฒนาแล้วทั่วโลก

แคมเปญโฆษณา นี้ไม่ใช่ความพยายามทางการตลาดของสายการบินอเมริกันแอร์เวย์ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากสาธารณชน ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2547 American Airlines ได้เปิดตัวแคมเปญที่รู้จักกันในชื่อ "Know You You Fly "

การเปิดตัวโฆษณาได้รับความสนใจจากต่างประเทศและในประเทศรวมถึงรางวัลจากงานสร้างสรรค์มากมายอาทิ Cannes Lion จากเทศกาล Cannes International Advertising Festival ครั้งที่ 55 ในปี ค.ศ. Cannes คานส์ได้รับการยกย่องว่าเป็นการแข่งขันด้านการโฆษณาที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก

ในปี 2011 American Airlines ใช้เวลาโฆษณาประมาณ 70 ล้านเหรียญ ความเป็นจริงที่น่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อพิจารณาว่ารายการ Top 100 โฆษณาระดับประเทศชั้นนำที่ สร้างโดยศูนย์ข้อมูลของ Ad Age ไม่มีสายการบินเดียว ไม่ต้องห่วงว่าใบปลิวที่เหลือกำลังทำอะไรอยู่ระยะเวลาถูกต้องสำหรับสายการบินอเมริกันที่จะมีการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งและการส่งข้อความที่ดีว่าการคัมแบ็กกลับมาดีกว่าเดิม

แคมเปญโฆษณาเป็นลางสังหรณ์ของการเปลี่ยนแปลงของสายการบินอเมริกันและยุติความสัมพันธ์กับแบรนด์เก่า 45 ปี

ผู้บริโภคมักจะประท้วงการเปลี่ยนแปลงของ ตรา สัญลักษณ์โดยคำนึงถึง The Gap, FedEx, Starbucks , Coca-Cola และสิ่งที่คล้าย ๆ กัน แต่ผู้บริโภคมักเกือบจะมารอบ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเปลี่ยนแปลงเป็นที่ค้างชำระและเมื่อการเปลี่ยนแปลงที่ทำอย่างมีรสนิยมปรับปรุงแบรนด์ บริษัท ต่างๆเช่น Starbucks และ Coca-Cola ได้กลายมาเป็นผู้มีความเชี่ยวชาญที่รวมถึงผู้บริโภคในช่วงต้นของแผนการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้การปรับเปลี่ยนถูกนำมาใช้อย่างอ่อนโยนต่อสาธารณชนมากขึ้น