ร้านค้าปลีกที่มีการแลกของขวัญที่ยากลำบากและนโยบายการคืนสินค้าที่เลวร้ายที่สุด
วิธีการค้าปลีกจัดการการขายสินค้าไม่สำคัญน้อยกว่าวิธีการที่ผู้ค้าปลีกจัดการกับการกลับมาของสินค้าชนิดเดียวกัน นโยบายที่ไม่เป็นมิตรกับลูกค้าซึ่งทำให้การรับของขวัญเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้อาจทำให้ผู้ค้าปลีกสูญเสียลูกค้าสองรายถ้าทั้งผู้รับของขวัญไม่สะดวกและผู้ให้ของขวัญรู้สึกอับอาย
ผู้ค้าปลีกที่ต้องการทำให้ศัตรูและลูกค้าสูญเสียในการดำเนินการของตนเองสามารถนำมาใช้บางส่วนหรือทั้งหมดของการปฏิบัติที่เลวร้ายที่สุดเหล่านี้กลับ ผู้ค้าปลีกที่เข้าใจมูลค่าการซื้อของลูกค้าของนโยบายการคืนของขวัญให้กับลูกค้าเป็นหลักจะหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามคำตอบแทนของของขวัญที่ใช้โดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่รายหนึ่งของสหรัฐฯ
05 - เป้าหมาย Target.com ของขวัญกลับนโยบายที่เลวร้ายที่สุด
Target และ Target.com จะไม่รับผลตอบแทนสำหรับรายการที่ไม่มีใบเสร็จรับเงินหรือของขวัญ คุณจะไม่มีเครดิตเก็บไม่มีการแลกเปลี่ยนและไม่มีข้อยกเว้นใด ๆ กับนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่เป็นมิตรนี้ gifter
เป้าหมายไม่ได้ทำการแลกเปลี่ยนอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณต้องคืนสินค้ารับเงินคืนจากนั้นซื้อคืนทดแทนที่คุณต้องการ นอกเหนือจากความยุ่งยากและเวลาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการไม่แลกเปลี่ยนนี้ลูกค้าที่ทำธุรกรรมทั้งหมดทางไปรษณีย์จะมีโบนัสเพิ่มเติมในการจ่ายค่าจัดส่งทั้งหมดทั้งสองวิธีด้วยกระบวนการที่ซ้ำซ้อนนี้
04 - BJs Wholesale Club, BJs.com Gift Return นโยบายที่เลวร้ายที่สุด
ระวังการซื้อโทรทัศน์จอใหญ่จาก BJ's.com ด้วย เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้คุณจะประกาศว่าทำงานได้ดี คุณรู้ได้อย่างไรว่าถ้ายังอยู่ในกล่องจัดส่ง? อย่าพยายามถาม BJ พวกเขาจะทำให้คุณใช้มันกับผู้ผลิต
03 - Barnes & Noble, BN.com ของขวัญกลับนโยบายที่เลวร้ายที่สุด
นโยบายการกลับมาของ Barnes & Noble ที่เลวร้ายที่สุดคือนโยบาย "คุณจ่ายเงินให้เราแล้ว" หากคุณส่งสินค้าคืนผ่านทางไปรษณีย์และคิดถึงกำหนดส่งคืน 14 วันหรือคุณลืมใส่สลิปการจัดส่ง Barnes and Noble กล่าวว่า "เราเสียใจที่เราไม่สามารถออกเงินคืนหรือส่งสินค้าคืนให้คุณได้"
จะเกิดอะไรขึ้นกับสินค้าที่ไม่ได้รับการยกเว้นคืนนี้ ตรรกะที่จะสมมติว่าจะมีการยกเลิกหลังจากที่มีการซื้อคืนโดยคนอื่น
02 - Best Buy, ของขวัญกลับ BestBuy.com นโยบายแย่ที่สุด
ผู้ที่ซื้อคอมพิวเตอร์จาก Best Buy หรือ BestBuy.com ควรซื้อเป็นนาทีสุดท้าย เปิดหรือไม่รับหรือไม่จัดเก็บหรือทางไปรษณีย์ Best Buy จะไม่รับผลตอบแทนจากคอมพิวเตอร์หลังจากผ่านไป 14 วัน น่าแปลกใจที่นี่ไม่ใช่ส่วนที่แย่ที่สุดในนโยบายการคืนสินค้าของ Best Buy
หากคุณซื้อสินค้าราคา 250 เหรียญขึ้นไปด้วยบัตรเงินสดหรือบัตรเดบิตคุณจะไม่ได้รับเงินคืนจากบัตรเงินสดหรือบัตรเดบิตถ้าคุณคืนสินค้า Best Buy จะออกการคืนเงินโดยการตรวจสอบภายใน 10 วันทำการ จากมุมมองของลูกค้าดูเหมือนว่าร้านค้าที่มีความสามารถในการรับเงินสดและบัตรเดบิตควรมีความสามารถในการให้คืน ลูกค้าเงินสดสามารถเลือกซื้อสินค้าที่ไหนก็ได้ซึ่งเงินสดไม่ยาก
01 - Buy.com Gift Return นโยบายที่เลวร้ายที่สุด
มีแปดขั้นตอนสำหรับการขอหมายเลขการอนุมัติสินค้า (RMA) หลังจากนั้นมีคำแนะนำชุดคำแนะนำอีกหนึ่งชุดสำหรับการคืนสินค้า หากไม่ปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนและผลการตัดสินในการปฏิเสธการส่งคืนสินค้าจะส่งคืนให้กับคุณโดยเสียค่าใช้จ่าย ด้วยการปฏิเสธนี้คุณจะสูญเสียสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนในรายการนั้นเมื่อใดก็ได้ในอนาคต
ข้อเรียกร้องของ Buy.com "ข้อตกลงกับซัพพลายเออร์และผู้ผลิตของเราช่วยให้เราไม่มีข้อยกเว้น"
ลูกค้าไม่ควรคำนึงถึงการจัดเตรียมการขายปลีกทั้งหมดหรือไม่?