ใบเสนอราคาที่เป็นที่สนใจจากผู้นำอุตสาหกรรมการค้าปลีกที่มีชื่อเสียงของสหรัฐอเมริกาผู้ก่อตั้ง
แต่แน่นอนว่าการรวบรวมใบเสนอราคาจากผู้นำด้านการค้าปลีกที่มีชื่อเสียงและ ผู้ก่อตั้งอุตสาหกรรมค้าปลีกในสหรัฐฯ จะไม่สมบูรณ์โดยไม่มีคำพูดจาก Sam Walton ผู้ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดในบรรดาดาวร็อครายใหญ่ของธุรกิจค้าปลีกที่มีชื่อเสียง
เมื่อ Sam Walton เปิด Walton's Five and Dime ในเมือง Bentonville, AK ไม่ใช่แค่การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกเท่านั้นมันเป็นจุดเริ่มต้นของอาณาจักรค้าปลีก วันนี้ห่วงโซ่ Walmart ของร้านค้าปลีกมีการเข้าถึงทั่วโลกและ บริษัท Walmart เป็น บริษัท ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลก
คำพูดเหล่านี้จากผู้นำด้านการค้าปลีกที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งของประวัติศาสตร์และไอคอนค้าปลีกในตำนานจะเผยให้เห็นว่า Walton กำลังคิดและเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกในขณะที่เขากำลังสร้างเครือข่ายค้าปลีกลดราคาที่มีชื่อเสียงของ Wal-Mart ในสหรัฐฯ
Quotable Quotes จาก Sam Walton ผู้ก่อตั้ง Wal-Mart เกี่ยวกับ Retailing และ Wal-Mart
- "ฉันอาจจะได้เดินทางและเดินเข้าไปในร้านค้าหลากหลายกว่าใครในอเมริกาฉันแค่พยายามที่จะได้รับความคิดชนิดของความคิดที่จะช่วยให้ บริษัท ของเราใด ๆ ส่วนใหญ่ของเราไม่ได้คิดค้นไอเดียเราใช้ความคิดที่ดีที่สุดจากใครบางคน อื่น."
- "ละเว้นภูมิปัญญาดั้งเดิม ถ้าทุกคนกำลังทำอย่างนี้ก็มีโอกาสที่คุณจะสามารถหาช่องของคุณได้โดยไปในทิศทางตรงกันข้าม "
- "ความจริงก็คือเมื่อกลุ่มบัตเลอร์บราเดอร์หันมาคิดลดราคาฉันรู้สึกโกรธเล็กน้อยและอาจช่วยฉันตัดสินใจที่จะว่ายน้ำต้นน้ำด้วยตัวฉันเอง" [บัตเลอร์บราเธอร์สเป็นเจ้าของห้างค้าปลีกเบนแฟรงคลินและแซมวอลตันเป็นแฟรนไชส์เบนแฟรงคลินก่อนที่เขาจะเริ่ม ธุรกิจค้าปลีกลดราคา ของตัวเอง]
- "คำสองคำที่สำคัญที่สุดที่ฉันเคยเขียนไว้คือเครื่องหมาย Wal-Mart ตัวแรก" 'Satisfaction Guaranteed' พวกเขายังคงอยู่ที่นั่นและพวกเขาได้สร้างความแตกต่างทั้งหมด "
- "ความลับของการขายปลีกที่ประสบความสำเร็จคือการให้ลูกค้าของคุณสิ่งที่พวกเขาต้องการและจริงๆถ้าคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้จากมุมมองของลูกค้าคุณต้องการทุกอย่าง: หลากหลายของสินค้าที่มีคุณภาพดีราคาต่ำสุดที่ได้รับการรับรอง ความพึงพอใจ กับสิ่งที่คุณซื้อมิตรบริการที่มีความรู้สะดวกชั่วโมงที่จอดรถฟรีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่ารื่นรมย์ "
- "มีเจ้านายเพียงคนเดียว ลูกค้า. และเขาสามารถยิงทุกคนใน บริษัท จากประธานที่ลงโดยเพียงแค่ใช้จ่ายเงินของเขาที่อื่น. "
- "ร้านค้าของ Wal-Mart แต่ละแห่งควรสะท้อนถึง คุณค่าของลูกค้า และสนับสนุนวิสัยทัศน์ที่พวกเขายึดถือไว้สำหรับชุมชนของตน"
- "ให้ทุกคนคาดเดาว่าจะทำอย่างไรต่อไป อย่าคาดเดาเกินไป "
- "ละเว้นภูมิปัญญาดั้งเดิม ถ้าทุกคนกำลังทำอย่างนี้ก็มีโอกาสที่คุณจะสามารถหาช่องของคุณได้โดยไปในทิศทางตรงกันข้าม "
- "ข้อมูลคืออำนาจและผลกำไรที่คุณได้รับจากการเพิ่มขีดความสามารถให้แก่พนักงานของคุณมากกว่าการชดเชยความเสี่ยงในการแจ้งให้คู่แข่งของคุณ"
- "คอมพิวเตอร์สามารถบอกคุณได้เล็กน้อยว่าคุณขายอะไร แต่มันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าคุณจะขายได้ดีแค่ไหน "
- "คนที่อยู่ในแนวหน้า - คนที่พูดคุยกับลูกค้าเป็นจริงเป็นเพียงคนเดียวที่รู้จริงๆแล้วว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง"
- "ผมคิดว่าตลอดหลายปีที่ผ่านมาสิ่งที่ผมได้ยินมาบ่อยกว่าอะไรคือเมืองที่มีประชากรไม่ถึง 50,000 คนไม่สามารถสนับสนุนร้านค้าส่วนลดได้นานนัก"
- "มีธุรกิจอื่น ๆ อีกมากมายในอเมริกาในเมืองเล็ก ๆ ที่ฉันเคยฝันถึง"
- "เงินและความเป็นเจ้าของเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้นส่งเสริมการแข่งขันและเก็บคะแนนไว้ "
- "ทุนไม่ค่อย วิสัยทัศน์คือ "