รายการสินค้านับพันรายการฟรีไม่ได้เป็นข้อเสนอที่ไม่มีค่าใช้จ่าย
วันนี้อีเบย์ต้องการใช้โปรโมชันสำหรับผู้ขาย โปรโมชั่นผู้ขายจำนวนมาก ผู้ขายราย ใหญ่ จำนวนสองร้อยรายที่นี่มีรายชื่อฟรีพันรายการมีรายชื่อฟรีห้าพันรายการในหนึ่งสัปดาห์หลังจากนั้นเป็นต้น มีหลายห้องที่สามารถแสดงรายการสิ่งต่างๆมากมายได้ฟรีบนอีเบย์วันนี้
ผู้ขายส่วนใหญ่มีอย่างน้อยสองสามอย่างที่สามารถยืนได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นรายสัปดาห์ แต่มีเพียงไม่กี่ พัน รายการ?
ดีบางคนอาจคิดว่าทำไมไม่? หากรายชื่อเป็นอิสระทำไมไม่ หา บางสิ่งบางอย่างในรายการและได้รับเป็น freebies มากที่สุดเท่าที่อีเบย์จะเสนอ?
แล้วอะไรล่ะ? คุณไม่ควร "ให้มากที่สุด" ที่โปรโมชันของอีเบย์โดยใช้ประโยชน์จากมันได้หรือไม่?
อาจไม่ได้และมีสองเหตุผลที่ว่าทำไมระบบค้นหาผลลัพธ์ที่ ดีที่สุด ของ eBay และความเป็นจริงของ อุปสงค์และอุปทาน
เหตุผลการแข่งขันที่ดีที่สุด
ตั้งแต่เครื่องมือค้นหา "สุดยอด" ของอีเบย์เริ่มต้นสำหรับนักช็อป eBay แล้วผู้ขายอีเบย์หรือรายการสินค้าทั้งหมดไม่ได้รับคะแนนเท่ากันที่พาย การจับคู่ที่ดีที่สุดถูกสร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมผู้ขาย บาง รายและ บาง รายการไปข้างหน้าของผู้ขายอื่น ๆ ที่เหมือนกันหรือแม้แต่ผู้ขายหรือสินค้าที่เหมือนกัน
ตราบเท่าที่ผู้ซื้ออีเบย์ใช้ผลการค้นหาที่ตรงที่สุด (และผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็น) ผู้ขาย A ของ Widget Y อาจปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาขณะที่ผู้ขาย B ของ Widget Y อาจปรากฏที่ด้านล่างสุดหรือ ในบางกรณีไม่ได้เลย
การจับคู่ที่ดีที่สุดจะมีหลายสิ่งที่คำนึงถึงเนื่องจากเป็นการสร้างการจัดอันดับการ ขาย การจัดอันดับ ผู้ขายการ ให้คะแนนโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ขาย และ ข้อเสนอแนะ ค่าจัดส่ง ภาพถ่าย ความถูกต้องและความจำเพาะของ ชื่อรายการ การใช้ แค็ตตาล็อก และอื่น ๆ แต่ก็มีเมตริกเฉพาะอย่างยิ่ง มักจะสามารถจับคู่ที่ดีที่สุดและโปรโมชั่นของอีเบย์กับคนอื่น: รายชื่อประสิทธิภาพ
"ประสิทธิภาพ" ของรายชื่อของคุณในฐานะผู้ขายสามารถวัดโดยอีเบย์ได้หลายวิธี:
- การแสดงผล นี่หมายถึงว่าผู้ซื้อมักคลิกที่รายการสินค้าเมื่อดูในผลการค้นหา
- จำนวนราคาเสนอ ในรายชื่อ รูปแบบ การประมูลหมายถึงจำนวนการ เสนอราคา ในรายการของคุณและจำนวนผู้เข้าร่วมประมูลที่แตกต่างกัน
- อัตรา Conversion (หรือ "ขายผ่าน") หมายถึงจำนวนการซื้อที่เกิดขึ้นจริงสำหรับการแสดงผลแต่ละครั้งที่ผู้ขายได้รับในรายชื่อของตน ผู้ขายที่มีรายการสินค้าอยู่ 100 ครั้งและมียอดขาย 10 รายการมีอัตราการแปลงสูงกว่าผู้ขายที่มีรายชื่อ 1,000 ครั้งและมียอดขาย 10 รายการ
เมื่อพิจารณาจากเกณฑ์ทั้งสามที่มีผลอย่างมากในตำแหน่งการค้นหาที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่จะได้พบคุณควรเริ่มตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการแสดงรายการ 1,000 รายการ "เพียงเพราะรายชื่อฟรี" นี่คือเหตุผลที่สะกดออกมาอย่างชัดเจน:
- รายชื่อเพิ่มเติมอาจหมายถึงการแสดงผลน้อยลง ผู้ขายส่วนใหญ่ขายได้เพียงหนึ่งหรือสองประเภทเท่านั้น การสูบน้ำหมื่นรายการใหม่ลงในหมวดหมู่หรือชุดผลการค้นหาหมายความว่าแต่ละรายชื่อมีโอกาสน้อยที่จะได้รับคลิก ผู้ซื้อที่เข้าดูรายชื่อของคุณและต้องการดู "รายการอื่น ๆ " ของคุณจะเห็นรายชื่อพัน แทนที่จะคลิกที่แต่ละรายการหรือรายชื่ออื่น ๆ ส่วนใหญ่ของคุณเช่นที่พวกเขาเคยทำไว้ก่อนหน้านี้ (ยกเว้นกรณีที่คุณเป็นผู้ขายที่มีรายชื่ออยู่ในหนังสือเล่มนี้เป็นประจำ) ตอนนี้พวกเขาจะคลิกที่กลุ่มเล็ก ๆ เหล่านี้ และอื่น ๆ
- รายชื่อเพิ่มเติมอาจหมายถึงราคาเสนอที่น้อยลง ด้วยเหตุผลเดียวกันรายชื่อเพิ่มเติมอาจหมายถึงการเสนอราคาที่น้อยลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลัง แข่งขันกับตัวเอง ด้วยการแสดงรายการสินค้าจำนวนมากสำหรับรายการเดียวกัน นี่ไม่ใช่แค่ของเล่นที่มีการจัดอันดับที่ดีที่สุดของคุณ ของเล่นยังมี ราคาขาย ของคุณลดการแข่งขันในการเสนอราคาในกรณีที่มีการประมูลและนำไปสู่อัตรากำไรที่ต่ำกว่า
- รายชื่อเพิ่มเติมอาจหมายถึงอัตรา Conversion ที่ต่ำกว่า รายชื่อเหล่านั้นอาจจะฟรี แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย หากปกติคุณจัดรายการ 100 รายการในหนึ่งสัปดาห์และขายได้ 10 รายการและรายการส่งเสริมการขายจะทำให้คุณได้รับรายชื่อ 1,000 รายการในสัปดาห์นี้และขายได้ 20 รายยอดขายของคุณเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า แต่อัตรา Conversion ของคุณลดลงจากพื้น
สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่ตำแหน่งการค้นหาที่ด้อยกว่าและเป็นวงจรที่ทำให้ยอดขายลดลง ตำแหน่งที่แย่กว่าหมายถึงการแสดงผลน้อยลงและราคาเสนอที่น้อยลงซึ่งหมายถึง Conversion ที่ลดลงและยอดขายลดลงซึ่งหมายถึงตำแหน่งที่แย่ลง
ยิ่งแย่ลงผู้ขายบางรายล่อลวงพยายามที่จะ "ทำให้ได้ทุกอย่าง" ในการส่งเสริมการขายครั้งต่อไป (หรือแม้กระทั่งก่อนหน้านั้น) โดยการนำเสนอในปริมาณที่มากขึ้นและมากขึ้นตรงข้ามกับสิ่งที่จะช่วยให้พวกเขาในสถานการณ์เช่นนี้
ในระยะสั้นเนื่องจากตำแหน่งการค้นหาการจับคู่ที่ดีที่สุดมีความสำคัญต่อตลาด eBay มากจนทำให้รายการส่งเสริมการขาย eBay ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการโดยปกติแล้วคุณไม่สามารถทำรายการดังกล่าวได้ (หรือมีลูกค้าหรือฐานลูกค้าที่ต้องการสนับสนุน บัญชีขายและรายชื่อในอนาคตเป็นเวลานานมากที่จะมาในทางที่เป็นเรื่องยากที่จะตอบโต้
แม้ว่าคุณจะเชื่อว่าคุณสามารถรักษาอัตรา Conversion ของคุณได้แม้จะมีรายการใหญ่ ๆ ที่ทำขึ้นพร้อมกัน แต่ปัญหาอุปทานและความต้องการที่การสร้างการส่งเสริมการขายอาจเป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการระงับหรือกลั่นกรองความกระตือรือร้นของคุณสำหรับรายชื่อใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแนวโน้มที่จะแสดงรายการประมูลแทนที่จะเป็นรายการราคาคงที่ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการ:
- การลดมูลค่าการขายขั้นสุดท้าย กับการประมูลอื่น ๆ อีกมากมายที่เกิดขึ้นในหมวดหมู่เฉพาะและบนอีเบย์โดยทั่วไปในช่วงเวลาที่กำหนดคุณอาจพบว่าราคาเสนอซื้อที่ชนะจะต่ำกว่าที่วัดได้เนื่องจากมีรายชื่อที่แข่งขันกันมากขึ้นสำหรับดวงตาและการเสนอราคา คุณต้องการที่จะขายสิบเท่าของจำนวนสินค้าที่คุณมักขายได้หรือไม่ถ้าอัตรากำไรของคุณอยู่ในระดับที่เป็นค่าลบหรือไม่?
- การทำลายความต้องการในอนาคต / ความอิ่มตัวของตลาด หากคุณกำลังแสดงรายการในหมวดหมู่ยอดนิยมโพสต์รายชื่อหลายรายการในหนึ่งหรือสองประเภทเดียวกันหรือขายสินค้าที่เป็นของคุณและ / หรือผู้ขายรายอื่น ๆ จำนวนน้อยคุณอาจพบว่าการแปลงข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณเป็น รายชื่อในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่นอิ่มตัวตลาดบางส่วน ซึ่งอาจทำให้ความต้องการลดลงในช่วงหลายวันและสัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งอาจส่งผลต่อความมั่นคงของสตรีมรายได้ของคุณและ (สำหรับรายชื่อประมูล) ที่ชนะการประมูลเป็นเวลานาน
- การสูญเสียโอกาสทางการตลาด / การตลาด สำหรับรายการของรายการพิเศษที่ไม่ธรรมดารวบหรือ จำกัด อย่างอื่นจำนวนมากอย่างฉับพลันของรายชื่อสามารถให้ผู้ซื้อรู้สึกว่าอุปทานไม่ จำกัด แม้ว่าคุณจะแปลงรายชื่อทุกรายการ แต่ผู้ซื้อที่อยู่ภายใต้สถานการณ์อื่น ๆ อาจบุ๊กมาร์กไว้และส่งคืนให้กับ คุณ ในการขายในอนาคตตอนนี้อาจถือว่าเพียงพอสำหรับการเยี่ยมชม eBay.com และทำการค้นหาในครั้งต่อไปที่พวกเขาต้องการซื้อสินค้า
- น้อยกว่าช่วงเวลาที่เหมาะ อีเบย์มักจะมีการโปรโมตที่หนักมากขึ้นเนื่องจากรายได้ของอีเบย์จากประเภทหรือประเภทใดประเภทหนึ่งจะถูกตั้งค่าสถานะหรือเมื่อตัวเลขรายชื่อบางประเภทขาดตลาด ในแง่ปฏิบัตินั่นหมายความว่าอีเบย์เสนอโปรโมชั่นในรูปแบบและประเภทเมื่อพวกเขาขายได้อย่างถูกหรือไม่ดีหรือเมื่อชุมชนของผู้ขายที่ใช้หมวดหมู่และรูปแบบเหล่านี้รู้ว่าพวกเขาขายได้อย่างถูกหรือไม่ดีและไม่มีรายชื่อ ด้วยเหตุนี้ อย่าปล่อยให้ตัวเองพูดถึงรายชื่อในเวลาที่เลวร้ายยิ่งสำหรับประเภทของรายการที่คุณขายหรือรายชื่อที่คุณโพสต์!
นอกเหนือจากเหตุผลเฉพาะเหล่านี้แล้วความจริงทั่วไปเกี่ยวกับการโพสต์รายชื่อหลายรายการในเวลาเดียวกันคือการที่คุณเพิ่มปริมาณการจัดหาอย่างมากเมื่อคุณทำเวลา (ระหว่างโปรโมชันระดับประเทศหรือระดับนานาชาติ) ที่ผู้ขายรายอื่น ๆ กำลังทำสิ่งเดียวกัน . ไม่ว่าการวิเคราะห์เฉพาะใด ๆ ที่อธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นความคิดที่ไม่ดีโดยทั่วไปการเพิ่มขึ้นของอุปทานนี้อาจส่งผลลบต่อความต้องการหรือราคาทั้งในทันทีและในอนาคตอันใกล้นี้
สิ่งที่ต้องทำแทน
แทนที่จะเป็น "max out" การโปรโมตรายชื่อฟรีโดยการโพสต์รายชื่อให้มากที่สุดเท่าที่ผู้ขายรายอื่น ๆ ทำในสิ่งเดียวกันให้สมาร์ทเกี่ยวกับรายชื่อและใช้พวกเขาเพื่อ ควบคุมค่าธรรมเนียม ที่คุณจะมีต่อไปโดยไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยน แนวทางการขายที่ดีที่สุด
- ใช้ตัวเลือกการตั้งเวลารายการเพื่อไม่ให้เกิดรายชื่ออย่างฉับพลัน
- รายการในปริมาณเท่ากันที่คุณจะทำหรือไม่มากที่สุดรายการพิเศษบางอย่างเพื่อใช้ประโยชน์จากการประหยัดค่าใช้จ่าย
- ตรวจสอบ รายชื่อการวิเคราะห์ และ รายงานการขาย อย่างใกล้ชิดหลังจากที่คุณใช้การส่งเสริมการขายและปรับการปฏิบัติของคุณให้เหมาะสมเมื่อมีการประกาศโปรโมชันในอนาคต
- ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเมตริก ประสิทธิภาพการ ทำงานของการ จับคู่ และ ผู้ขายให้ ดีที่สุด ตลอดการขายหรือการขายอย่างรวดเร็ว ใช้มุมมองระยะยาวหากคุณต้องการที่จะคงอยู่ได้ในระยะยาวบนอีเบย์