ขั้นตอนที่ 1 - สรุปปัญหาการวิจัยและวัตถุประสงค์ : การวิจัยตลาดเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของปัญหาที่จะแก้ไขหรือคำถามที่จะตอบ
โดยปกติมีวิธีอื่น ๆ ที่สามารถใช้ในการวิจัยตลาดได้
ขั้นตอนที่ 2 - พัฒนาแผนการวิจัยโดยรวม : งานของขั้นตอนนี้คือการกำหนดวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 3 - รวบรวมข้อมูลหรือข้อมูล : ณ จุดนี้คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณจะได้รับข้อมูลอย่างไร (ความหมายว่าผู้เข้าอบรมจะได้รับการติดต่ออย่างไรไม่ว่าจะเป็นการสำรวจการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ฯลฯ )
ขั้นตอนที่ 4 - วิเคราะห์ข้อมูลหรือข้อมูล : รวบรวมปริมาณของข้อมูลที่สามารถครอบงำได้ ในขั้นตอนนี้คุณจำเป็นต้องจัดระเบียบข้อมูลและกำจัดสิ่งที่ไม่สำคัญออกไป
ขั้นตอนที่ 5 - นำเสนอหรือเผยแพร่ผลการวิจัย : จากการรู้ว่าผู้ชมของคุณรู้ถึงสิ่งที่ค้นพบได้ก่อนที่จะเผยแพร่ผลการวิจัยของคุณคุณจำเป็นต้องทราบว่าผลการวิจัยใดที่คุณต้องการเผยแพร่
เนื่องจากผู้บริโภคภายนอกในการวิจัยตลาดไม่สามารถใช้ข้อค้นพบได้อย่างถูกต้องเหมาะสมหรือครบถ้วนคุณต้องพิจารณาคุณลักษณะของการวิจัยตลาด ที่ดี
เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาดเชิงปริมาณ
วิธีการทางสถิติต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับจาก A ถึง Z ในกระบวนการวิจัย
- การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression) - ขั้นตอนทางสถิตินี้ใช้ในการประมาณสมการ ที่เหมาะสมที่สุด สำหรับการอธิบายว่าค่าของตัวแปรตามมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อค่าของตัวแปรอิสระมีการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างการวิจัยตลาดที่เรียบง่ายคือการ ประมาณค่าที่เหมาะสมที่สุด สำหรับการโฆษณาโดยการดูว่ารายได้จากการขาย (ตัวแปรตาม) มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาตำแหน่งโฆษณาและระยะเวลาในการโฆษณา
- การวิเคราะห์แบบจำแนก - เทคนิคทางสถิตินี้ใช้ในการจำแนกประเภทผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์หรือสิ่งอื่น ๆ ที่มีตัวตนออกเป็นสองประเภทหรือมากกว่า การวิจัยตลาดสามารถใช้การวิเคราะห์เชิงจำแนกได้หลายวิธี ตัวอย่างง่ายๆก็คือการแยกแยะความแตกต่างของ ช่อง โฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ
- Factor Analysis - วิธีการทางสถิตินี้ใช้ในการพิจารณาว่าเป็น มิติ ใดที่ สำคัญที่สุด ของชุดตัวแปรที่มีขนาดใหญ่ซึ่งสัมพันธ์กันระหว่างกัน ในสถานการณ์ที่หลายตัวแปรมีความสัมพันธ์กันการวิเคราะห์ปัจจัยจะระบุว่าความสัมพันธ์ใดมีความสำคัญที่สุด นักวิจัยทางการตลาดที่ต้องการทราบว่าตัวแปรหรือตัวแปรใดที่มีความน่าสนใจสำหรับผู้บริโภครายหนึ่ง ๆ สามารถใช้การวิเคราะห์ปัจจัยเพื่อลดข้อมูลลงเหลือเพียงไม่กี่ตัวแปร
- การวิเคราะห์คลัสเตอร์ - ขั้นตอนทางสถิตินี้ ใช้เพื่อแยกวัตถุ ออกเป็นกลุ่มเฉพาะที่เป็นเอกสิทธิ์ร่วมกัน แต่ยังเป็นเนื้อเดียวกันในรัฐธรรมนูญ กระบวนการนี้มีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่เกิดขึ้นในส่วนแบ่งตลาดเมื่อนักวิจัยตลาดมีความสนใจในความคล้ายคลึงกันที่ช่วยในการจัดกลุ่มผู้บริโภคให้เป็นกลุ่มและให้ความสนใจในคุณลักษณะต่างๆที่ทำให้ กลุ่มตลาด แตกต่างกัน
- Conjoint Analysis - วิธีการทางสถิตินี้ใช้ในการแกะรอยการ ตั้งค่าของผู้บริโภคใน แง่ข้อเสนอด้านการตลาดที่แตกต่างกัน มิติข้อมูลสองมิติเป็นที่สนใจของนักวิจัยตลาดใน การวิเคราะห์ร่วมกัน ฟังก์ชันอรรถประโยชน์ที่ อนุมานของแต่ละแอตทริบิวต์และ ความสำคัญเชิงสัมพันธ์ ของคุณลักษณะที่ต้องการกับผู้บริโภค
- การปรับขนาดหลายมิติ - หมวดหมู่นี้แสดงถึงกลุ่มของเทคนิคที่ใช้ในการสร้างแผนที่การรับรู้ของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน ตัวอย่างเช่นในการปรับขนาดหลายมิติแบรนด์ต่างๆจะปรากฏในพื้นที่ของแอตทริบิวต์ซึ่งระยะห่างระหว่างแบรนด์ ต่างกัน ตัวอย่างของการปรับขนาดหลายมิติในการวิจัยตลาดจะแสดงให้เห็นถึงผู้ผลิตกาแฟแบบเดี่ยวที่ให้บริการในรูปแบบถ้วย K แบรนด์ K-Cup ที่แตกต่างกันจะเรียงรายไป ในพื้นที่หลายมิติ ด้วยคุณลักษณะต่างๆเช่นความแข็งแรงของเนื้อย่างจำนวนรุ่นที่มีรสและพิเศษช่องทางการกระจายสินค้าและตัวเลือกบรรจุภัณฑ์