ธุรกิจการตลาดขนาดเล็ก Makeover Part 1
1) ดูการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณจากปลายด้านขวาของกล้องโทรทรรศน์
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้รับและแขวนอยู่กับปัจจัยด้านต้นทุนของการตลาด
คำถามแรกที่พวกเขาถามเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดคือ "ค่าใช้จ่ายเท่าไร?"
นี่เป็นคำถามที่ไม่ถูกต้อง คำถามที่ถูกต้องคือ "จะ กำหนดเป้าหมาย สู่ตลาดที่เหมาะสม หรือไม่" ตลาดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณ
ตัวอย่างเช่นการสร้างและแจกจ่ายใบปลิวเป็นวิธีที่ไม่แพงสำหรับการโฆษณาที่ธุรกิจขนาดเล็กมักใช้ - อาจเป็นเพราะราคาไม่แพงนัก ตอนนี้สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขายอุปกรณ์สกีขนาดเล็ก คุณออกแบบพวงของใบปลิวบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณพิมพ์พวกเขาและจากนั้นลงไปที่ศูนย์ชุมชนในท้องถิ่นของคุณและใส่กระจกหน้ารถทุกคันในที่จอดรถ - คืนของการประชุมใหญ่สังคมพืชสวนประจำปี เว้นเสียแต่ว่าผู้หญิงอายุน้อย ๆ บางคนก็ตัดสินใจที่จะสโนว์บอร์ดคุณเสียเวลาและพลังงานไปเกือบหมด
แน่นอนว่าการตลาดไม่แพง แต่ก็ไม่ได้เป็นการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนกล้องโทรทรรศน์ของคุณไปรอบ ๆ และมองผ่านจากปลายด้านขวาซึ่งเป็นจุดสิ้นสุดที่จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การมุ่งเน้นไปที่การกำกับลูกค้ามากกว่าการทำตลาดแบบต้นทุนโดยตรง
2) มุ่งเน้นตลาดเป้าหมายของคุณ
ทิ้งแนวคิดที่ทุกคนสนใจในผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณ พวกเขาไม่. ความจริงก็คือเฉพาะคนที่รู้สึกว่าพวกเขามีความต้องการผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณเท่านั้นที่สนใจพวกเขาและนั่นคือกลุ่มเป้าหมายที่คุณทำการตลาด
พวกเขาเป็น ตลาดเป้าหมาย ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 ของการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการรู้ว่าใครเป็นคนเหล่านี้
ก่อนอื่นให้อ่าน วิธีการค้นหาและขายให้กับตลาดเป้าหมายของคุณ และเรียนรู้วิธีสร้างศูนย์ในตลาดเป้าหมายของคุณโดยใช้การแบ่งส่วนตลาด
จากนั้นทำงานผ่าน การเขียนแผนธุรกิจ: การวิเคราะห์ตลาด บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุด เค้าโครงแผนธุรกิจจะ นำคุณออกจากการวิเคราะห์ตลาดในรูปแบบย่อหน้า คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นเนื่องจากคุณไม่ได้เขียนแผนธุรกิจ แต่คุณต้องเขียนคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ
3) ค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ของการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการเน้นความพยายามของคุณในตลาดเป้าหมายของคุณและไม่มีใครอื่น เมื่อต้องการทำเช่นนี้คุณต้องรู้ว่าคนในตลาดเป้าหมายของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร
คุณรู้เรื่องความยุติธรรมเกี่ยวกับคนเหล่านี้จากการวิเคราะห์ตลาดที่คุณเพิ่งเสร็จสิ้น เพื่อช่วยเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงคนเหล่านี้คุณจำเป็นต้องทราบคำตอบสำหรับคำถามอีกเพียง 2 ข้อเท่านั้น:
- คนในตลาดเป้าหมายของคุณเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร?
ตัวอย่างเช่นพวกเขาอ่านหนังสือพิมพ์และนิตยสารดูโทรทัศน์ข้อความท่องเว็บอีเมลหรือไม่? แต่ละวิธีการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ต้องการกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกัน
- คนในตลาดเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหน?
ส่วนใหญ่ที่บ้าน? ห้างสรรพสินค้าหรือไม่? โรงยิมหรือศูนย์ออกกำลังกาย? สวนสเก็ตบอร์ด?
ฉันพบว่าวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการทำเป็นว่าตลาดเป้าหมายของฉันเป็นของแต่ละบุคคล ลองมัน. สร้าง avatar บุคคลสมมุติที่แสดงถึงบุคคลในตลาดเป้าหมายของคุณและตอบคำถามสองข้อดังกล่าวข้างต้นอย่างสมบูรณ์ตามที่คุณสามารถทำได้
4) ประเมินความพยายามในการทำธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบันของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าความพยายามทางการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการอะไรบ้างคุณพร้อมที่จะตัดสินว่าคุณทำอะไรอยู่
แสดงรายการกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดที่คุณใช้อยู่ โดยแต่ละคนเขียนว่าแนวโน้มของตลาดเป้าหมายของคุณคือการดูและใส่ใจกับข้อความทางการตลาดของคุณอย่างไร
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าธุรกิจของฉันเกี่ยวข้องกับการขายชุดชั้นใน ฉันได้สร้าง avatar ชื่อ Julie ซึ่งอายุน้อย (30) แต่งงานแล้วทำงานกับเด็กเล็กคนหนึ่ง
สถิติทั้งหมดนี้บอกว่าหญิงที่อายุนั้นจะเป็นสิ่งเหล่านี้โดยทั่วไป)
ในแง่ของคำถามของฉัน Julie ไม่ได้อ่านหนังสือพิมพ์พิมพ์เลย เธอได้รับข้อมูลส่วนใหญ่จากอินเทอร์เน็ตผ่าน Blackberry ของเธอและใช้เวลาในการส่งอีเมลและข้อความอย่างเป็นธรรม เธอยังมีหน้า Facebook และบัญชี Twitter บางครั้ง Julie หยิบนิตยสารผู้หญิงมันวาวเมื่อเธอกำลังจะผ่านการเช็คเอาต์ร้านขายของชำ
Julie อยู่ที่ไหน? ดีเช่นเดียวกับคนอื่น Julie ทำสิ่งต่างๆเช่นการพาลูกสาวตัวน้อยไปอนุบาลและออกไปที่สวนสาธารณะในท้องถิ่นพร้อมสนามเด็กเล่น นอกเหนือจากนั้นจูลี่ยังมีร่างกายแข็งแรงมาก เธอเรียนโยคะออกกำลังกายเป็นประจำที่โรงยิมและเธอและสามีของเธอมีส่วนร่วมในกีฬาตามฤดูกาลหลายอย่างเช่นการขี่จักรยานเล่นสกีและสโนว์บอร์ด งานอดิเรกของ Julie คือการทำอาหาร; เธอไม่ค่อยมีเวลามากนัก แต่ชอบที่จะลองสูตรอาหารเลิศรสในขณะนี้
แต่ประเด็นก็คือคุณต้องการทำให้ avatar ของคุณสมบูรณ์แบบมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพราะภาพลักษณ์ที่เต็มไปด้วยจิตของคนในตลาดเป้าหมายของคุณคุณจะง่ายกว่าที่จะให้คุณรู้วิธีเข้าถึงเขาหรือเธอ .
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างรายการของความพยายามทางการตลาดของฉันจนถึงปัจจุบันสำหรับธุรกิจชุดชั้นในของฉันสวม:
- โฆษณาหน้าเหลือง
- โฆษณาหนังสือพิมพ์หลายฉบับ
- โฆษณาทางวิทยุหลายรายการ
- โปรโมชันวิทยุในสถานที่ (วันรักในวันวาเลนไทน์)
ไปดูรายชื่อและถามตัวเองว่า Julie น่าจะเห็นข้อความทางการตลาดของตัวเองมากน้อยแค่ไหน เธอไม่ได้อ่านหนังสือพิมพ์พิมพ์โปรดจำไว้? สำหรับการโปรโมตทางวิทยุเธออาจฟังวิทยุในรถเมื่อขับรถไปรอบ ๆ แต่ดูเหมือนว่าเธอจะฟังเพลงที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
ในความเป็นจริงความพยายามทางการตลาดเหล่านี้อาจทำให้เสียเวลากับ Julie เป็นอย่างมากและ Julie เป็นคนที่ฉันพยายามจะทำตลาด!
ตาคุณ. แสดงความพยายามทางการตลาดล่าสุดของคุณและทราบแต่ละครั้งว่าน่าจะเป็นรูปประจำตัวของคุณหรือไม่และระบุข้อความทางการตลาดของคุณ
5) เลือกและใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างน้อยสองอย่าง
ถ้าคุณทำงานผ่านการตลาดแบบนี้ไปจนถึงตอนนี้และผลของการออกกำลังกายครั้งสุดท้ายคือ avatar ของคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นและตอบสนองต่อความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณที่ยอดเยี่ยมจริงๆ! ผมขอแนะนำให้เลือกและใช้แนวคิดด้านการตลาดอย่างน้อยหนึ่งชิ้นที่มีโอกาสมากที่จะเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณและปรับความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาระบุว่าตลาดเป้าหมายของคุณต้องการมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โปรดจำไว้ว่าคนส่วนใหญ่ต้องการเห็นและได้ยินข้อความ 3-5 ครั้งก่อนที่พวกเขาจะซื้อดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดที่อนุญาตให้มีการทำซ้ำของข้อความในช่วงเวลานั้นมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์การตลาดเพียงอย่างเดียว
หากเช่นในตัวอย่างของการขายชุดชั้นในกับ Julie ความพยายามทางการตลาดของคุณจนถึงจุดนี้ได้รับการล้างข้อมูลแล้วข่าวดีก็คือคุณกำลังเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่สะอาด ในฐานะ "Julie" ไม่เคยเห็นหรือได้ยินข้อความทางการตลาดของคุณมาก่อนพวกเขาทั้งหมดจะสดและใหม่กับเธอ!
คุณต้องการเลือกกลยุทธ์การตลาดใหม่สองกลยุทธ์ที่จะเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณได้มากที่สุดและใช้งานได้
หลังจากผ่านตัวอย่าง Julie ฉันต้องรับข้อความของฉันที่ Julie อยู่ถ้าฉันจะไปถึงเธอ สิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการทำคือทำให้การตลาดของฉันเข้าสู่เน็ตเนื่องจากที่นี่ Julie ได้รับข้อมูลส่วนใหญ่ของเธอ
กลยุทธ์ทางการตลาดแรกของฉันคือการสร้างหน้า Facebook หรือเว็บไซต์เพื่อให้ฉันและ Julie มีโอกาสที่จะพบกันและกัน
จากสิ่งที่ฉันรู้เกี่ยวกับ Julie ฉันมีสามจุดหลักของการเชื่อมต่อ; เด็กเล็กการออกกำลังกายและการทำอาหาร กลยุทธ์ทางการตลาดหนึ่งที่ฉันสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ Julie คือการวางโฆษณาบนเว็บไซต์เกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ อีกอย่างหนึ่งก็คือการสร้างและใช้บัญชี Twitter (ซึ่งผมจะใช้เพื่อทวีตเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ชุดชั้นใน)
โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดเพียงอย่างเดียวที่ฉันอาจใช้ซึ่งจะประสบความสำเร็จ นี่เป็นเพียงสามอย่างที่ฉันเลือกไว้สำหรับตัวอย่างนี้
6) ตั้งกรอบเวลาเพื่อประเมินความพยายามทางการตลาดของคุณ
เคล็ดลับในขั้นตอนการตลาดที่มีประสิทธิภาพนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่ากรอบเวลาของคุณมีความสมเหตุสมผล การตลาดเช่นการออกกำลังกายไม่ได้สร้างผลลัพธ์ได้ทันที เป็นการฝึกซ้อมซ้ำ ๆ ที่ทำให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
ดังนั้นอย่าทำผิดพลาดที่ทำให้คนจำนวนมากใช้กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ของคุณเป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้นแล้วละทิ้งเพราะ "ไม่ได้ผล" ให้เวลาที่ต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
นานแค่ไหน? ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การตลาดที่คุณกำลังทำงานอยู่ ตัวอย่างเช่นถ้าฉันได้สร้างหน้า Facebook หรือเว็บไซต์ฉันจะประเมินประสิทธิภาพของมันที่หกเดือนและอีกครั้งที่เครื่องหมายหนึ่งปีที่จุดที่ฉันจะตัดสินใจหรือไม่ว่ามันคุ้มค่าอย่างต่อเนื่อง
กลยุทธ์เช่นการวางโฆษณาออนไลน์จะมีกรอบเวลาที่สั้นกว่าสำหรับการประเมินเช่นสามเดือน (สมมติว่าฉันได้วางโฆษณามากกว่าหนึ่งภาพ)
ทำในสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเตือนตัวเองให้กลับมาและประเมินความพยายามทางการตลาดของคุณในแง่ของประสิทธิภาพในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ สร้างรายการใน Blackberry, Day-Timer, อีเมลหรือระบบปฏิทินที่คุณใช้เพื่อดำเนินการในวันที่ระบุสำหรับแต่ละกลยุทธ์การตลาด
เพิ่มในรายการโทรทัศน์การตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
เมื่อคุณ "เข้าใจ" กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพใหม่ ๆ ที่คุณเลือกไว้แล้ว (เช่นคุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการออกจากการตัดสินใจหรือตัดสินใจที่จะละทิ้งหนึ่งหรือหลายคนขึ้นอยู่กับการประเมินผล) จะเป็นเวลาที่จะเพิ่มคนอื่น ๆ ในละครธุรกิจขนาดเล็กการตลาดของคุณ - เสมอคำนึงถึงแน่นอนว่าการตลาดธุรกิจที่มีประสิทธิภาพขนาดเล็กมีการกำหนดเป้าหมายการตลาดและตลาดเป้าหมายที่ถูกสร้างขึ้นจากคนจริงคนที่จะต้องชักชวนให้ซื้อของคุณ ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ
กำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมของ Makeover ธุรกิจขนาดเล็ก?
- Makeover การวางแผนธุรกิจ - สร้างแผนปฏิบัติการทางธุรกิจที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีทิศทางเล็ก ๆ ในปีนี้หรือนานกว่านั้น
- Makeover การเงินธุรกิจ - ทำตามขั้นตอนในการปรับปรุงธุรกิจการเงินนี้จากแยกการเงินส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณผ่านการวิเคราะห์งบการเงินเพื่อให้แน่ใจว่าการเงินธุรกิจของคุณอยู่ในสภาพดี
- Makeover บริการลูกค้า - เรียนรู้วิธีการให้บริการลูกค้าที่ดีชนิดของการบริการลูกค้าที่สร้างความภักดีของลูกค้าให้โฆษณาปากต่อปากบวกและเพิ่มยอดขาย
- Makeover เทคโนโลยีสารสนเทศ - เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยและจัดการข้อมูลทางธุรกิจของคุณจัดการที่ติดต่อกับลูกค้าสร้างระบบการจัดการเอกสารและจัดทำแผนบำรุงรักษาและวางแผนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศใน Makeover เทคโนโลยีสารสนเทศนี้