การค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ
สมมติฐานเช่นนี้อาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ถูกต้องการกำหนดราคาผิดกลยุทธ์การตลาดที่ไม่ถูกต้องและในที่สุด ความล้มเหลวทางธุรกิจ
เรียนรู้วิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ มากที่สุดเข้าใจว่ามีเพียงผู้คนจำนวน จำกัด เท่านั้นที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน จากนั้นงานก็จะกลายเป็นเรื่องที่ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าคนเหล่านี้เป็นใครและ 'กำหนดเป้าหมาย' ความพยายามทางการตลาดของธุรกิจ และดอลลาร์ต่อพวกเขา
คุณสามารถสร้างธุรกิจที่ดีและแข็งแกร่งขึ้นโดยการระบุและให้บริการกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม - ตลาดเป้าหมาย ของคุณ
การเป็นผู้เชี่ยวชาญเป็นหลัก
สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือการปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อไม่ให้คุณพยายามที่จะเป็นทุกสิ่งทุกอย่างสำหรับทุกคน เป็นผู้เชี่ยวชาญ!
ตัวอย่างเช่นในธุรกิจของฉันซึ่งเป็น บริษัท การท่องเที่ยวเชิงนิเวศเราได้ทำการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจงในช่วงต้นของ การวางแผนตลาด ของเรา ในฐานะที่เป็นธุรกิจเรือเช่าเหมาลำเรารู้ว่ามีผู้ประกอบการเช่าเหมาเรือจำนวนมากในพื้นที่และเรือของพรรคด้วยเช่นกัน ดังนั้นเราจึงตัดสินใจว่าเราจะนำเสนอการเที่ยวชมสถานที่หรือการจัดกิจกรรมพิเศษและเราจะไม่อนุญาตให้มีแอลกอฮอล์บนกระดานหรือคันเบ็ด
ใช่การตัดสินใจนี้ลดเปอร์เซ็นต์ของตลาด - แต่ยังทำให้เรา ' เฉพาะ ' ที่เราสามารถใช้ประโยชน์และ ขยาย ตลาดของเราในลักษณะที่ผู้ประกอบการเช่าเหมาลำรายอื่นไม่สามารถใช้ประโยชน์ได้
อ่านวิธีค้นหาและควบคุมตลาด เฉพาะ
จากนั้นคุณต้องเข้าใจว่า ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยเหตุผลสามประการ ดังนี้
- เพื่อตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน
- เพื่อแก้ปัญหา
- เพื่อให้ตัวเองรู้สึกดีขึ้น
คุณจะต้อง พิจารณาว่าหมวดหมู่ใดที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นโซลูชันและเตรียมพร้อมที่จะวางตลาดผลิตภัณฑ์ดัง กล่าว
ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอาจเหมาะสมกับประเภทมากกว่าหนึ่งประเภทด้วยเช่นกัน - ธุรกิจเช่าเหมาลำของเรามุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนที่ต้องการความรู้สึกที่ดี - ใช้เวลาทั้งวันในน้ำผ่อนคลายและรออยู่ แต่เรายังมุ่งเป้าไปที่ผู้คนที่มาจากนอกเมืองหรือแม้แต่ในต่างประเทศเนื่องจากเราเป็นตัวแทนของแนวทางแก้ไขปัญหาของ "เราจะทำอะไรในขณะที่ บริษัท ของเราอยู่ที่นี่เราจะให้ความบันเทิงแก่พวกเขาหรือแสดงพื้นที่ของเราได้อย่างไร? "
Zero ในตลาดเป้าหมาย
ขั้นตอนต่อไปในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการก้าวไปสู่เป้าหมายในตลาดเป้าหมายโดยใช้การแบ่งส่วนตลาด
ประการแรกคือผลิตภัณฑ์ของคุณในระดับนานาชาติหรือระดับชาติ? หรือมีแนวโน้มว่าคุณจะขายได้ส่วนใหญ่ในภูมิภาคหรือชุมชนของคุณเองหรือ
ในกรณีของธุรกิจเช่าเหมาลำ ตลาดหลัก ของเราคือนักท่องเที่ยวในประเทศหรือต่างประเทศที่เดินทางมาจากทั่วทุกมุมโลก ตลาดรอง ของเราคือคนในท้องถิ่นที่มีกิจกรรมพิเศษเพื่อเฉลิมฉลองการประชุมของ บริษัท หรือการล่าถอยเพื่อวางแผนหรือ บริษัท ที่มาจากนอกเมือง
สมมติว่าตลาดหลักของคุณคือท้องถิ่นหรือภูมิภาคและคุณอาศัยอยู่ในชุมชนที่มีประชากร 25,000 คน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการวิจัยข้อมูลประชากรของชุมชนของคุณและ แบ่งออกเป็นกลุ่มตลาด :
- อายุ: เด็กวัยรุ่นวัยกลางคนผู้สูงอายุ
- เพศ: ชาย, หญิง
- การศึกษา: โรงเรียนมัธยมวิทยาลัยมหาวิทยาลัย
- รายได้: ต่ำ, ปานกลาง, สูง
- สถานภาพการสมรส: โสด, แต่งงานแล้ว, หย่าร้าง
- ภูมิหลังเชื้อชาติและ / หรือศาสนา
- วงจรชีวิตครอบครัว: แต่งงานใหม่, แต่งงานแล้ว 10-20 ปี, มีหรือไม่มีบุตร
ข้อมูลนี้ควรมีให้คุณผ่านเมืองในเมืองห้องโถงห้องสมุดหรือหอการค้าและรายละเอียดเพิ่มเติมที่คุณจะได้รับจะดีกว่า
ถัดไปคุณต้องแบ่งตลาดให้มากที่สุดโดยใช้ psychographics เป็นแนวทางของคุณ:
- ไลฟ์สไตล์: อนุรักษ์นิยมน่าตื่นเต้นอินเทรนด์ประหยัด
- ชนชั้นสังคม: ล่าง, กลาง, บน
- ความคิดเห็น: นำง่ายหรือดื้อดึง
- กิจกรรมและความสนใจ: กีฬาสมรรถภาพทางกายช็อปปิ้งหนังสือ
- ทัศนคติและความเชื่อ: นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมความใส่ใจในเรื่องความปลอดภัย
* หมายเหตุ: หากคุณเป็น บริษัท B2B คุณจะต้องพิจารณาประเภทของอุตสาหกรรมที่มีให้คุณและจำนวน พนักงาน ยอดขายประจำปีตำแหน่งและความมั่นคงของ บริษัท นอกจากนี้คุณอาจต้องการทราบวิธีการซื้อ: ตามฤดูกาลในประเทศเฉพาะในเล่มที่ตัดสินใจ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า ธุรกิจซึ่งแตกต่างจากบุคคลทั่วไปซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยเหตุผลสามประการเท่านั้น :
- เพื่อเพิ่มรายได้
- เพื่อรักษาสภาพที่เป็นอยู่
- เพื่อ ลดค่าใช้จ่าย
หากคุณกรอกข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการขององค์กรเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการคุณอาจพบตลาดเป้าหมาย
อธิบายลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณขึ้นอยู่กับการวิจัยตลาดของคุณ
ตอนนี้คุณควรจะมีภาพที่เกิดขึ้นจากคนที่คุณคิดว่าลูกค้าที่เหมาะที่สุดของคุณหรือคนที่คุณต้องการให้เป็น
ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณคุณอาจจะสามารถเขียนรายละเอียดของลูกค้าได้ "ลูกค้าเป้าหมายของฉันเป็นผู้หญิงวัยกลางคนในวัย 30 หรือ 40 ปีที่แต่งงานแล้วและมีลูกแล้วก็ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและร่างกาย"
ขึ้นอยู่กับตัวเลขที่คุณค้นพบในงานวิจัยของคุณข้างต้นคุณอาจจะรู้เช่นว่ามีลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนประมาณ 9,000 รายในพื้นที่ของคุณ! อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขา 3000 คนมี ความภักดี ต่อคู่แข่งอยู่แล้ว แต่ยังเหลือผู้ที่ไม่ได้เป็นผู้ที่ยังไม่ถึง 6000 คนหรือยังไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์จากใคร ทำวิจัย !
ขยายหรือกำหนดเป้าหมายตลาดของคุณใหม่หากจำเป็น
หลายครั้งที่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่รู้จัก บริษัท ของคุณหรือไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่าง บริษัท ของคุณกับคนอื่นได้ เมื่อคุณทราบว่าใครคือ ลูกค้าที่ดีที่สุด ของคุณคือ "กำหนดเป้าหมาย" กลุ่มที่คุณระบุไว้แม้ว่างานจะมีการแข่งขันก็ตาม
นอกจากนี้คุณอาจเลือกใช้ตัวอย่างข้างต้นได้ว่าคุณต้องการขยายตลาดเป้าหมายของคุณเพื่อรวมผู้หญิงที่มีอายุตั้งแต่ 50 ถึง 60 ปี ถ้าคุณกลับไปที่เหตุผลพื้นฐานที่ว่าทำไมคนซื้อสินค้าหรือบริการและสามารถหาวิธีกำหนดเป้าหมายความพยายามของคุณไปยังกลุ่มอายุนั้นได้คุณอาจประสบความสำเร็จในการจับภาพส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่กว่า!
ในทางกลับกันถ้าคุณ 'เฉพาะ' ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้วค้นคว้าตลาดเป้าหมายของคุณเท่านั้นที่จะพบว่ามีอาจจะน้อยกว่า 75 คนที่จะซื้อจากคุณ?
ก่อนอื่นถ้าคนเหล่านี้ 75 คนเป็นลูกค้าองค์กรที่จะใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนหลายร้อยรายการในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นประจำทุกปีแล้วคุณก็ไม่มีอะไรต้องกลัว แต่ถ้าคนเหล่านี้เพียงแค่ใช้จ่าย 10 เหรียญต่อหนึ่งทศวรรษในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุณจำเป็นต้อง กลับไปที่กระดานวาดภาพในการวางแผนธุรกิจของคุณ และอาจกำหนดตลาดเป้าหมายที่กว้างขึ้น อย่างน้อยที่สุดแม้ว่าคุณจะมีอาวุธที่มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องเริ่มต้นอีกครั้งหรือไปในทิศทางที่แตกต่างกัน
ลองดู - มีตลาดและตลาดเป้าหมายสำหรับทุกอย่าง
ถ้าคุณไม่คิดอย่างนั้นจำหินสัตว์เลี้ยง?
ดูสิ่งนี้ด้วย:
ส่วนการวิเคราะห์ตลาดของแผนธุรกิจ
สร้างกลยุทธ์การขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ