จัดการความเสี่ยงของคุณในฐานะผู้ขายอีเบย์
ไม่มีทางที่ผู้ขายอีเบย์สามารถหลีกเลี่ยงการหลอกลวงผู้ซื้อได้ทั้งหมด ในความเป็นจริงขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขายก็อาจเกิดขึ้นได้มาก แต่ในบางกรณีอาจมีการดำเนินการกับผู้ซื้อ อย่างน้อยคุณสามารถรายงานผู้ซื้อบนอีเบย์และส่งการแจ้งเตือนเมื่อการกระทำเหล่านี้คุกคามรายได้ของคุณ
การฉ้อโกงของผู้ซื้อบนอีเบย์
การฉ้อโกงของผู้ซื้อไม่ใช่เฉพาะกับ eBay อาละวาดในโลกออฟไลน์เช่นกันเนื่องจากผู้ซื้อมักมองหาวิธีที่จะประหยัดเงินได้แม้จะเสียค่าใช้จ่ายของผู้ขายก็ตาม
แต่มีการเปิดเผยข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนในการขายออนไลน์ที่เพิ่มมิติใหม่
การฉ้อโกงของผู้ซื้ออาจรวมถึงพฤติกรรมต่างๆที่ทำให้ชีวิตของผู้ขายยากขึ้น บางคนผิดกฎหมาย แต่บ่อยกว่าที่พวกเขาไม่ได้ทำผิดจรรยาบรรณ
ผลตอบแทนที่ไม่สมควร
ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าจากนั้นแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนของสินค้าสำหรับชิ้นส่วนที่หักจากรายการที่คล้ายคลึงกัน จากนั้นเขาจะพยายามคืนเงิน
แต่ตัวอย่างที่คลาสสิกที่สุดของการได้รับผลตอบแทนที่ไม่สมควรคือเมื่อผู้ซื้อใช้รายการนี้จริงแล้วส่งกลับเพื่อขอรับเงินคืน คิดว่าเวลาพรหม ผู้ซื้อซื้อชุดตลอดคืนชีวิตของเธอแล้วส่งคืนให้กับคุณ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดเธอจะอ้างว่าเธอทำเช่นนั้นเพราะชุดได้รับความเสียหายบางอย่าง - ความเสียหายที่เธออาจจะต้องรับผิดชอบต่อตัวเอง
บริการแบล็กเมล์
กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อใช้รูปแบบการตั้งค่าเพื่อหาราคาที่ดีขึ้นสินค้าหรืออุปกรณ์เพิ่มเติมหรือบริการที่ปรับปรุงจากผู้ขาย
มักใช้เวลาในรูปแบบของ ความคิดเห็น หรือการปฏิเสธการชำระเงินคืนโดยบัตรเครดิตรวมทั้ง PayPal ผู้ซื้อสัญญาว่าจะมีบางอย่างที่ไม่ดีเกิดขึ้นกับผู้ขายหรือความสามารถในการทำธุรกิจของผู้ขายถ้าความต้องการของเขาไม่ได้รับการตอบสนอง
การฉ้อโกงในการชำระเงิน
ประเภทการฉ้อโกงการชำระเงินที่พบมากที่สุดคือการฉ้อโกงบัตรเครดิตและการชำระเงินผ่าน PayPal ที่ทำจากบัญชีที่ถูกขโมย
ทั้งสองสามารถออกจากผู้ขายที่ถือถุงได้ การชำระเงินด้วยเช็คหรือคำสั่งจ่ายเงินที่ไม่ดียังเป็นวิธีการทั่วไป
ประมูล Tampering
การปลอมแปลงการประมูลเป็นเรื่องปกติน้อย แต่ไม่น้อยไปกว่าความเสียหาย การฉ้อโกงประเภทนี้ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อจริงๆเลย แต่เป็นคนที่ชนะการประมูลของผู้ขายทุกรายไม่ว่าเขาจะใช้ปุ่ม "ซื้อเดี๋ยวนี้" หรือเสนอราคาสูงมากโดยไม่มีเจตนาที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ซื้อรายใดก็ตาม .
ผู้กระทำความผิดในการกระทำดังกล่าวโดยทั่วไปเป็นผู้ซื้อในอดีตซึ่งเป็นผู้ขายที่ไม่เป็นธรรมหรือไม่เป็นธรรม - ไม่พอใจหรือแข่งขัน บางครั้งพวกเขากระทำผ่านบัญชีปลอมเพื่อที่จะไม่ถูกจับ
วิธีรายงานผู้ซื้ออีเบย์
ยกเว้นการปลอมแปลงข้อมูลการประมูลแต่ละประเภทของการฉ้อโกงเป็นปัญหาอายุสำหรับร้านค้าปลีกอิฐและปูนเช่นกัน ผู้ขายอีเบย์แน่นอนจะไม่ได้รับการยกเว้นกับพวกเขา คุณสามารถป้องกันตัวเองได้หรือไม่? ใช่คุณสามารถ.
อีเบย์ทำให้รายงานปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจมีกับผู้ซื้อเป็นเรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการปลอมแปลงข้อมูลการประมูล ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการแจ้งเตือนพวกเขาและพวกเขาจะมองเข้าไปในสถานการณ์สำหรับคุณ นอกจากนี้ยังมีนโยบายพิเศษสำหรับการไม่ชำระเงินปัญหาการคืนเงินและปัญหาข้อเสนอแนะ
- เปิดรายการสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระเงินหากผู้ซื้อ ไม่ชำระเงินให้ คุณ อีเบย์จะช่วยในการยกเลิกการทำธุรกรรมเพื่อให้คุณสามารถ relist รายการ
- ในกรณีที่ เกิดปัญหา การ คืนเงิน / ส่งคืน อีเบย์จะทำงานร่วมกับทั้งคุณและผู้ซื้อถ้าเป็นไปได้ในการทำงานให้ทุกอย่างพอใจ และแน่นอนว่าหากผู้ซื้อมีประวัติปัญหาดังกล่าวอีเบย์จะใช้มาตรการที่เหมาะสม
- หากคุณรู้สึกว่าการตอบ รับข้อเสนอแนะเชิงลบ อยู่ใต้คุณหรือไม่ทำดีคุณสามารถโต้แย้งได้และขอให้ eBay ตรวจสอบความคิดเห็นหรือความคิดเห็น