ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าข้อความของคุณเป็นอย่างไรและควรเผยแพร่เนื้อหาอย่างไรคุณต้องเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ
กลุ่มเป้าหมาย
ผู้ชมเป้าหมายคือกลุ่มผู้เข้าชมที่มีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด หากคุณเป็นเจ้าของ บริษัท ประปาผู้ชมเป้าหมายของคุณคือเจ้าของทรัพย์สินทั้งเชิงพาณิชย์และที่อยู่อาศัย หากคุณเป็นเจ้าของร้านขายของเล่นกลุ่มเป้าหมายคือพ่อแม่ปู่ย่าตายายและคนอื่น ๆ ที่มีบุตรในชีวิต
ตัวอย่างอื่น ๆ ของกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย ได้แก่ ชายเดี่ยวในวัย 20 ปีคนทำงานแม่วัยเกษียณและเจ้าของสุนัข ในบางกรณีผู้ชมกลุ่มเป้าหมายจะแคบลง ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์นี้เป็นชุดธุรกิจของผู้ชายอิตาลีที่มีราคาแพงเหมาะสำหรับนักวอลล์สตรีทที่เป็นที่นิยมแล้วผู้ชมตลาดคือชายโสดในยุค 20 ที่อาศัยอยู่ในนครนิวยอร์กและมีรายได้มากกว่า 200,000 เหรียญต่อปี
ทำไมมันสำคัญ
เพื่อให้ผู้ใช้ "ซื้อ" ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะต้องเกี่ยวข้องกับโทนเสียงและเนื้อหาของข้อความ
ด้วยการเน้นคอร์ดกับใครการเชื่อมต่อส่วนบุคคลจะทำและสร้างความไว้วางใจ สมมติว่าเป้าหมายคือการขายผลิตภัณฑ์ให้กับแม่ที่ทำงาน วิธีการโฆษณา อาจใช้แพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดียและอาจมีเสียงกระปรี้กระเปร่าและกระตือรือร้น แนวทางที่ดีสำหรับผู้เกษียณอายุที่เกษียณอายุดีกว่าคือแคมเปญการตลาดที่ใช้โฆษณาสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่มีโทนที่ละเอียดและผ่อนคลายมากขึ้น
การหาผู้ชมเป้าหมายของคุณ
สถานที่ที่ดีที่สุดคือการคิดเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนอง หากธุรกิจของคุณกำลังออกแบบเว็บไซต์ที่คุณจะมุ่งเน้นไปที่การขายเว็บไซต์เหล่านั้นให้กับเจ้าของธุรกิจไม่ใช่คนที่เกษียณอายุ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีลักษณะทั่วไป (เช่นเครื่องปรุงรสทั่วไปเช่นซอสมะเขือเทศ) การวิจัยตลาดน้อยก็เป็นสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้ซอสมะเขือเทศ
อย่างไรก็ตามหากผู้ชมมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นคุณควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นที่แคบลงได้ วิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลคือเสนอราคาพิเศษหรือรหัสคูปองให้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ (หรือสถานที่ประกอบธุรกิจ) หากพวกเขากรอกแบบสำรวจที่รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ บริษัท วิจัยตลาด สามารถช่วยให้คุณดำเนินการวิจัยประเภทนี้ได้
การวัดและการแก้ไขข้อความของคุณ
ส่วนที่สำคัญที่สุดของ "การรับส่งข้อความ" ให้ความสำคัญกับวิธีการโฆษณาที่ใช้งานได้ดี ในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดคุณสามารถตรวจสอบยอดขายลูกค้าใหม่การขอข้อมูลการสอบถามทางโทรศัพท์การเข้าชมปลีกและการเข้าชมเว็บและการคลิกผ่าน หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนี้เอง บริษัท Nielson เป็น บริษัท ที่เก่าแก่ที่สุดที่วัดประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ