วิธีการทำวิจัยตลาดด้วยตัวคุณเอง

การทำวิจัยตลาดจะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน

คุณเคยจำได้ไหมว่าเป็นเด็กขว้างปาผ้าห่มทั่วศีรษะของคุณและวิ่งไปรอบ ๆ จนกว่าคุณจะได้รับการอิดโรยจากเฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่ง? ฉันยังคงมีแผลเป็นจากเตาผิงที่โง่เง่าอยู่ ความทรงจำเหล่านี้ดูเหมือนไม่มีจุดหมายเท่าที่พวกเขาแสดงให้เห็นถึงความสมบูรณ์แบบของการเริ่มต้นทำธุรกิจโดยไม่ต้องทำ วิจัยตลาด ธุรกิจสามารถสะดุดได้อย่างแท้จริงโดยสุ่มสี่สุ่มห้าหวังที่จะหลีกเลี่ยงการเลี้ยวออกจากถนนใหญ่บางแห่ง

เห็นได้ชัดว่าการวิ่งรอบด้วยผ้าห่มบนศีรษะของคุณไม่ใช่ทางเลือกที่ชาญฉลาดและไม่ควรหลีกเลี่ยงการทำวิจัยตลาด

ไม่ว่าธุรกิจของคุณมีเป้าหมายที่จะขายเครื่องสำอางค์แบบติดกันหรือทำ ธุรกิจแฟรนไชส์เพื่อทำความสะอาดในเชิงพาณิชย์ คุณต้องทำวิจัยตลาด (คุณเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวที่คิดว่าคุณสามารถออกไปได้หรือไม่?) นี่คือที่คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับตลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสภาพแวดล้อมในการแข่งขัน การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีมุมมอง 360 องศาในการจัดวางที่ดินช่วยให้คุณสามารถหาแนวทางการตลาดที่ดีที่สุดและช่วยคุณในการเขียน แผนธุรกิจที่ กำลังจะมาถึงของคุณ

ฉันกำลังค้นคว้าอะไรอยู่?

การวิจัยตลาดกำลังหาคำตอบเพื่อช่วยในการพัฒนาแผนธุรกิจของคุณ การใช้เวลาในการวิจัยตลาดที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดของคุณคือเพื่อการวิจัยในพื้นที่ต่อไปนี้ (ซึ่งสอดคล้องกับ เค้าร่างแผนธุรกิจ โดยทั่วไป):

• อุตสาหกรรม : แนวโน้มภัยคุกคามผู้เล่นหลักอัตราการเติบโตข้อมูลการขาย

• การแข่งขัน : โปรไฟล์คู่แข่งโดยตรงและโดยอ้อมรวมทั้งสิ่งที่พวกเขาทำดีและไม่ดี
• ลูกค้าที่เหมาะ (หรือที่เรียกว่าตลาดเป้าหมาย): ข้อมูลประชากรที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โปรไฟล์ความต้องการหรือไม่ได้รับการตอบสนอง
• ผลิตภัณฑ์และบริการ : คำอธิบายของข้อเสนอของคุณว่าจะพัฒนาผลิตและแจกจ่ายอย่างไร

• การดำเนินงานและการจัดการ : คุณวางแผนที่จะจัดโครงสร้างธุรกิจและโครงสร้างการจัดการอย่างไร

วิธีการทำวิจัยตลาด

การวิจัยตลาดประกอบด้วยกลยุทธ์การเก็บรวบรวมข้อมูล 2 รูปแบบงานวิจัยหลักและงานวิจัยรอง

งานวิจัยหลัก:

งานวิจัยหลักเป็นข้อมูลที่คุณต้องการซึ่งปัจจุบันยังไม่มีอยู่จริง เป็นงานวิจัยใหม่ที่คุณจะสร้างและดำเนินการและได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบคำถามเฉพาะเจาะจงที่คุณมีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ (คำถามทั้งหมดที่ทำให้คุณตื่นขึ้นตอนกลางคืน)

คำถามประเภทใดที่สามารถใช้ในการวิจัยหลัก

ท้องฟ้าเป็นข้อ จำกัด. นี่คือที่ที่คุณนั่งลงและเขียนคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่คุณไม่พบในแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น

• ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะตอบสนองต่อชื่อ บริษัท ของคุณได้อย่างไร
• ลูกค้ารายใหญ่ของคุณยินดีจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณเท่าไร
• ความสำคัญของการจัดส่งที่บ้านคืออะไร?
• ความสำคัญของความสามารถในการซื้อออนไลน์คืออะไร?

คุณทำการวิจัยเบื้องต้นอย่างไร?

• การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว : นี่อาจเป็นคนที่คุณรู้จักหรือไม่รู้จัก
• โฟกัสกลุ่ม : กลุ่ม เล็ก ๆ ที่เป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ มีวิทยากรให้ทำการอภิปรายกลุ่ม
• แบบสำรวจออนไลน์ : มีบริการสำรวจออนไลน์จำนวนมากเพื่อช่วยเหลือคุณในการสร้างแบบสำรวจทางอิเล็กทรอนิกส์ หนึ่งในผู้ให้บริการที่ฉันชื่นชอบคือ Wufoo.com กุญแจสำคัญคือการกระจายการสำรวจไปยังบุคคลที่เป็นตัวแทนฐานลูกค้าเป้าหมายหรือตลาดเป้าหมายของคุณ

• การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ : นอกเหนือจากการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ปกติให้พิจารณาวิธีลับ (เช่นการเรียกคู่แข่งและการวางตัวเป็นลูกค้าเพื่อให้ได้อัตราของพวกเขาบางคนอาจเรียกการสอดแนมนี้ - ฉันเรียกมันว่าการวิจัยตลาดที่ชาญฉลาด)

คำเตือน:

การทำวิจัยหลักสามารถนำคุณไปนอกเขตสบาย ๆ ได้ นี้อาจเป็นอุปสรรคต่อคุณจากการแสวงหาการสัมภาษณ์กับเป้าหมายที่เหมาะสมและมีคุณทำการสัมภาษณ์กับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนร่วมงานใกล้ชิด เพื่อนและครอบครัวไม่ใช่ตัวแทนที่มีการสำรวจมากที่สุด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และถูกต้องที่สุดคุณจำเป็นต้องหาทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการเรียนรู้ความต้องการความต้องการและความคาดหวังของตน

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ คู่มือ 10 ขั้นตอนเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจที่บ้าน

ตอนนี้คุณเข้าใจพื้นฐานในการทำวิจัยหลักที่กำหนดเองแล้วถึงเวลาที่คุณควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานการวิจัยทุติยภูมิเพื่อรวบรวมความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมและลูกค้าของคุณมากยิ่งขึ้น

การวิจัยระดับมัธยมศึกษา:

การวิจัยระดับมัธยมศึกษาหมายถึงการค้นหาและทบทวนข้อมูลที่เผยแพร่แล้วจากอินเทอร์เน็ตรายงานอุตสาหกรรมและสิ่งพิมพ์สื่อ

ข้อมูลทุติยภูมิสามารถให้ข้อมูลอะไรบ้าง?

• การวิเคราะห์ตลาด: ภาพรวมขนาดตลาดและศักยภาพในการเติบโตของธุรกิจของคุณ
• มุมมองอุตสาหกรรม: อุตสาหกรรมเผชิญกับภัยคุกคามบางอย่างหรือไม่? มีโอกาสมากขึ้นในขณะนี้หรือไม่ที่ข้อ จำกัด ของรัฐบาลได้รับการยกขึ้น? ... ฯลฯ
• โปรไฟล์ลูกค้า: หาว่าใครเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ (เรียกอีกอย่างว่า ตลาดเป้าหมาย )
• คู่แข่ง: มีกี่คนในพื้นที่ของคุณ? อะไรทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จเช่นนี้? ตลาดประเภทใดที่พวกเขาใช้ ... ฯลฯ
• การคิดราคาผลิตภัณฑ์: รวบรวมสเปรดชีทของการกำหนดราคาของคู่แข่ง วิธีนี้สามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่า ราคา ของคุณ ควรพอดีกับตลาด ใด

คุณทำวิจัยมัธยมศึกษาได้อย่างไร?

การใช้อินเทอร์เน็ตและไลบรารีท้องถิ่นจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เผยแพร่และเป็นประโยชน์ได้แล้ว ขจัดปัญหาการค้นหาต่างๆของคุณด้วย Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ นอกจากนี้โปรดพิจารณาหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ดีเหล่านี้:

รัฐบาล:

• สำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐ: แหล่งข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขนาดของตลาดและข้อมูลประชากร ความมั่งคั่งของข้อมูลที่น่าสนใจ CensusScope เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับข้อมูลสำมะโนประชากร

• USA.gov: จัดทำสถิติต่างๆของรัฐบาล

คู่แข่ง:

รายงานและเว็บไซต์ของ บริษัท สามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีข้อมูล จำกัด โดยเฉพาะสำหรับ บริษัท มหาชน ลองทำการค้นหาโดย Google ของ บริษัท ที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณ รายละเอียดควรอยู่ใกล้กับคุณและให้ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณอยู่ในธุรกิจขายตรง (เช่น Avon) โปรดติดต่อสำนักงานในพื้นที่ของคุณเพื่อหาจำนวนผู้ที่อยู่ในพื้นที่ของคุณ ยังหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทนจาก บริษัท ที่แข่งขันกัน (เช่น Mary Kay)

สิ่งตีพิมพ์ทางการค้า / องค์กร:

ค้นหาองค์กรหรือสิ่งพิมพ์ที่มุ่งเน้น แต่เพียงสาขาเดียวกับอุตสาหกรรมของคุณ บ่อยครั้งที่พวกเขาจะทำการศึกษาตลาดของตนเองและเผยแพร่ผล (ข้อมูลที่กำหนดเป้าหมายนี้มีประโยชน์มาก) เช่น American Massage Therapy Association

สื่อทั่วไป:

• PR Newswire: ให้โอกาสเข้าถึงเรื่องราวเกี่ยวกับข่าวเกือบทุกเรื่อง ค้นหาโดยอุตสาหกรรมคำหลักหรือคู่แข่ง
• Entreprenuer.com ให้ข้อมูลแฟรนไชส์ที่ดี

คำเตือน:

อย่าพึ่งพา แต่เพียงผู้เดียวในงานเผยแพร่ของผู้อื่นเพื่อให้ภาพเต็มรูปแบบ เป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้น แต่ข้อมูลที่คุณได้รับจากการวิจัยทุติยภูมิสามารถล้าสมัยหรือผิดธรรมดา นอกจากนี้คุณยังสามารถพลาดปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้

ห้ามใช้อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลการวิจัยของคุณเท่านั้น เมื่อคุณใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google ผลการค้นหาของคุณจะมากับบทความที่พวกเขาคิดว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับการค้นหาของคุณซึ่งอาจเป็นไปได้หรือไม่ก็ตาม สำหรับข้อมูลที่กว้างขึ้นและตรงเป้าหมายมากขึ้นลองไปที่ห้องสมุดท้องถิ่นหรือมหาวิทยาลัยที่ใกล้ที่สุด

ความคิดสุดท้าย

การวิจัยตลาดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการทำให้ธุรกิจของคุณมีความถูกต้องเหมาะสม นอกจากนี้ยังจะพิสูจน์คุณค่าที่คุณเขียนแผนธุรกิจอย่างเป็นทางการของคุณ ตอนนี้คุณเข้าใจพื้นฐานการวิจัยตลาดแล้วคุณควรศึกษานิสัยการตลาดของคุณเป็นประจำ ภูมิทัศน์ของธุรกิจและความต้องการของลูกค้ามีการพัฒนาตลอดเวลาและการวิจัยตลาดจะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ คู่มือ 10 ขั้นตอนเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจที่บ้าน