การเอาท์ซอร์สที่ประสบความสำเร็จทำให้สามารถวัดผลได้
หากปราศจากความเข้าใจนี้ความสำเร็จของโครงการเอาท์ซอร์สของคุณจะไม่แน่นอนและไม่สามารถวัดผลได้ - ยิงในที่มืด
การจัดการผู้ขายคืออะไร?
การจัดการผู้ขาย คือระเบียบวินัยที่อยู่เบื้องหลังกระบวนการทำงานร่วมกับผู้ขายการควบคุมค่าใช้จ่ายและการเพิ่มมูลค่าในขณะเดียวกันก็รักษาคุณภาพและลดความเสี่ยง ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จระหว่างธุรกิจและผู้ขายของคุณ
การจัดการผู้ขายและการประกันคุณภาพ
เหตุผลเบื้องต้นสำหรับโครงการเอาท์ซอร์สมักขึ้นอยู่กับการประหยัดต้นทุน แต่น่าเสียดายที่ บริษัท ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าพวกเขากำลังประหยัดน้อยหรือมากหรือถ้าพวกเขากำลังประหยัดอะไรเลย
ก่อนที่จะเริ่มต้นโครงการ เอาท์ซอร์ส คุณต้องทราบว่าต้นทุนปัจจุบันของคุณเป็นเท่าไรสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังพิจารณาซื้อจากผู้ขาย ประการแรกข้อมูลนี้จะทำให้คุณได้รับประโยชน์เพิ่มเติมในระหว่าง ขั้นตอนการเจรจาต่อรอง ประการที่สองผลิตภัณฑ์หรือบริการต้องจัดส่งให้อยู่ในระดับคุณภาพที่กำหนดโดยธุรกิจของคุณซึ่งได้แจ้งไปยังผู้ขายของคุณและใช้ในการวัดประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
ทั้งสองด้านนี้จะให้เครื่องมือที่คุณต้องการในการจัดการผู้ขายของคุณ
จัดกลุ่มคนที่มีส่วนได้เสียในการเลือกและจัดการผู้ขายสำหรับโครงการ ทีมคัดเลือกผู้ขายจะกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรผลิตภัณฑ์เนื้อหาหรือบริการที่คุณกำลังค้นหาจากผู้ขาย
พวกเขายังจะกำหนดความต้องการทางเทคนิคและธุรกิจ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเปิดหนังสือบัญชีของคุณและมอบรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ขายให้กับระบบของคุณ การจัดการผู้ขายที่เหมาะสมจะให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้ผู้ขายสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลการคาดการณ์ที่ จำกัด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่การเปลี่ยนแปลงการออกแบบและการขยายหรือการเปลี่ยนแปลงการย้ายถิ่นฐานเพียงเพื่อชื่อไม่กี่ ข้อกำหนดเหล่านี้ควรเผยแพร่ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับ กระบวนการคัดเลือกผู้ขายราย นี้ ทีมควรหาข้อมูลจากผู้ขายตามข้อกำหนด
ประโยชน์ของคุณ
การจัดจ้างใด ๆ จะต้องถูกมองว่าเป็นส่วนขยายของ บริษัท ของคุณในองค์กรของผู้จัดจำหน่าย ต้องมีการสื่อสารและแบ่งปันมาตรฐานการควบคุมคุณภาพหรือวิธีการใด ๆ กับผู้จัดจำหน่ายเอาท์ซอร์สเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมีคุณภาพเทียบเท่ากับองค์กรภายในของคุณ การทำเช่นนี้จะป้องกันผลกระทบเชิงลบต่อฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ
ประโยชน์ของผู้ขาย
"ถ้าคุณไม่สามารถวัดได้คุณไม่สามารถจัดการได้" เป็นมนต์ของนายจ้างคนก่อน ๆ ของฉัน การให้เครื่องมือในการกำหนดและวัดคุณภาพของผู้ขายจะช่วยสืบหาของผู้ขายในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ
นอกจากนี้ผู้ขายสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้สำหรับโปรแกรมปรับปรุงอย่างต่อเนื่องซึ่งจะช่วยให้พวกเขาจัดการคุณภาพขณะที่ควบคุมค่าใช้จ่ายของพวกเขา
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการผู้ขายที่มีประสิทธิภาพ
- การจัดการผู้ขาย: การวัดประสิทธิภาพการเอาท์ซอร์ส
- เคล็ดลับความสำเร็จในการบริหารผู้ขาย
- ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ Scorecard การจัดการผู้ขาย