การแบ่งส่วนตลาดเพื่อการวิจัยตลาดเป้าหมาย

การระบุตลาดเป้าหมายเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

การแบ่งส่วนตลาด เป็นเทคนิคในการใช้การวิจัยตลาดเพื่อที่จะได้เรียนรู้ทุกสิ่งเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ วัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วนตลาดไม่ได้เป็นเพียงแค่การขายสินค้าและบริการเท่านั้น แต่เพื่อเป็นการให้ข้อมูลแก่การวิจัยและพัฒนา

ลูกค้าชื่นชมการตลาดที่ได้รับการออกแบบเฉพาะสำหรับพวกเขาออกแบบมาสำหรับพวกเขาและนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการซื้อเสียง

ยิ่งธุรกิจรู้เรื่องตลาดเป้าหมายมากเท่าไหร่ก็ยิ่งทำให้ลูกค้าชักชวนให้แตกต่างจากผลิตภัณฑ์บริการหรือแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

เมื่อนักวิจัยตลาดทราบว่าผู้บริโภค (หรือกลุ่มผู้บริโภค) ให้ความสำคัญอะไรพวกเขารู้วิธีการตลาดผลิตภัณฑ์และปรับแต่งโฆษณาในแบบที่ดึงดูดกลุ่มนั้นได้อย่างไร

แบ่งกลุ่มตลาดได้ง่ายที่สุดโดยการสำรวจและวิเคราะห์ลักษณะต่างๆของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

การแบ่งส่วนตลาด: ขั้นที่หนึ่ง

ระดับที่หนึ่งประกอบด้วยส่วนที่พบมากที่สุดและเป็นที่คุ้นเคยของกลุ่มแอตทริบิวต์ - ประชากรการใช้ทางเศรษฐกิจและสังคมและการใช้ผลิตภัณฑ์

• กลุ่มผู้เข้าชม: หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับอายุเมืองหรือภูมิภาคที่พำนักเพศเชื้อชาติและชาติพันธุ์และองค์ประกอบของครัวเรือน แม้ว่าคุณลักษณะเหล่านี้เป็นคุณลักษณะที่สำคัญ แต่ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะเหล่านี้และพฤติกรรมผู้บริโภคอาจมีน้อย แอตทริบิวต์ประชากร ทำงานได้ดีที่สุดเพื่อเป็นรากฐานสำหรับการแบ่งส่วนการวิจัยที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

• ทางเศรษฐกิจและสังคม: หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับรายได้ของครัวเรือนระดับการศึกษาอาชีพที่อยู่อาศัยและการเป็นสมาชิกในสมาคมต่างๆ ลักษณะเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการกลั่นมากขึ้นในแง่ของความสัมพันธ์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นการสะท้อนถึงวิถีการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคการเลือกแบรนด์ความไวราคาและการบริการที่ผู้บริโภคใช้

• การจับคู่แบรนด์ / การใช้ผลิตภัณฑ์: ผู้บริโภคที่แสดงถึงความเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นจริงจะแบ่งตามพฤติกรรมของพวกเขา ทำให้ความสัมพันธ์แบรนด์และการใช้ผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในประเภทที่แข็งแกร่งที่สุดที่จะใช้เมื่อพัฒนากลุ่มตลาด นี่คือเหตุผลที่ การตลาดขาเข้า ทำงานได้ดีเท่าที่ผู้บริโภคสร้างกลุ่มของตนเองผ่านทางการตลาดขาเข้า

การแบ่งส่วนตลาด: ระดับ 2

ชั้นสองเป็นส่วนขยายของกลุ่มแอตทริบิวต์ระดับชั้นหนึ่ง แอตทริบิวต์ระดับชั้นที่สองจะได้รับโดยการเจาะลึกลงไปในแอตทริบิวต์อันดับหนึ่ง

• Psychographics: หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์เฉพาะงานอดิเรกบุคลิกภาพทัศนคติความคิดเห็นและพฤติกรรมในการออกเสียง ความสัมพันธระหวางลักษณะทางจิตวิทยากับพฤติกรรมผูบริโภคมีความสัมพันธที่ดีและสามารถใหบริการสื่อสารกับผูบริโภคที่มีศักยภาพ
• Generation: หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยแอ็ตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มประชากรรุ่นที่ระบุได้ การจำแนกตามอายุ จะอธิบายความคล้ายคลึงกันในคนที่เกิดในช่วงเวลาเดียวกัน กลุ่มคนรุ่นเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแสดงออกถึงชีวิตที่ได้รับ (หรือ) ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากประสบการณ์ด้านเศรษฐกิจวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีการเมืองการศึกษาและการเมืองที่พวกเขาได้แบ่งปัน

• ภูมิศาสตร์: หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ผู้บริโภคอยู่และทำงาน ผู้บริโภคในหมวดนี้อาจคล้ายคลึงกับมิติที่สำคัญเช่นทิศทางทางการเมืองความเกี่ยวพันทางศาสนาและทางเลือกในการขนส่งและช็อปปิ้ง ผู้บริโภคเหล่านี้อาจมีส่วนสัมพันธ์กับการปรุงอาหารในภูมิภาคหรือแสดงความชอบที่ดีสำหรับเครื่องแต่งกายบางประเภท
• Geodemographics: หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยแอตทริบิวต์ที่รวบรวมภูมิศาสตร์และข้อมูลประชากรซึ่งอาจรวมกลุ่มกันเป็นกลุ่มที่สามารถระบุตัวได้ การแบ่งส่วนตามกลยุทธ์ทางภูมิศาสตร์มีแนวโน้มที่จะถูกนำมาใช้ผ่านทางซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อการนี้ คุณลักษณะประเภทนี้จะดีที่สุดเมื่อรวมกับกลยุทธ์การแบ่งส่วนอื่น ๆ
• ประโยชน์ที่ได้รับ: ประเภทของคุณลักษณะนี้เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ที่ผู้บริโภคแสวงหาเมื่อซื้อสินค้าและบริการ ประโยชน์ที่ผู้บริโภคแสวงหาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ ไม่สามารถวัด ความภักดีแบรนด์ความเป็นพี่น้องกันของแบรนด์และทัศนคติของแบรนด์ผู้บริโภค แต่แอตทริบิวต์เหล่านี้อาจเป็นแบรนด์เฉพาะเจาะจงหรือเจาะจงเจาะจงมากที่สุด ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคอาจซื้อสินค้าที่ร้านขายของชำสำหรับเสื้อผ้าหรือของใช้ในครัวเรือน แต่ต้องซื้อเฉพาะอาหารที่มีราคาแพงในตลาดอาหารอินทรีย์

เมื่อขั้นตอนที่หนึ่งและขั้นที่สองของกระบวนการแบ่งส่วนตลาดเสร็จสมบูรณ์นักการตลาดก็พร้อมที่จะสร้างบุคคลหรือโปรไฟล์ของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ