ทำไมผู้มีส่วนได้เสียจึงมีความสำคัญ
ค่อนข้างมาก. คำว่า "ผู้มีส่วนได้เสีย" หมายถึงบุคคลบุคคลหรือกลุ่มที่มีส่วนได้เสียในองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ
ที่อาจเป็นคนที่เกี่ยวข้องโดยตรงเช่นสมาชิกในคณะกรรมการคนที่คุณให้บริการผู้บริจาคหรือมูลนิธิที่ให้ทุนแก่คุณ
บุคคลหรือกลุ่มอื่น ๆ สามารถมีส่วนได้เสียแม้ว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องโดยอ้อมเช่นผู้ขายที่คุณซื้ออุปกรณ์หรือบริการก็ตาม
ผู้มีส่วนได้เสียสามารถเป็น บริษัท ที่ให้การสนับสนุนกิจกรรมของคุณ ได้
บุคคลและกลุ่มทั้งหมดเหล่านี้อาจได้รับผลกระทบจากสิ่งที่องค์กรของคุณทำหรือช่วยระบุว่าองค์กรการกุศลของคุณทำอะไร
ผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่หวังผลกำไรทั่วไป
พนักงาน
สมาชิก (ไม่หวังผลกำไรบางส่วนมีสมาชิกจ่ายหรือสมาชิกกิตติมศักดิ์)
อาสาสมัคร จากสมาชิกคณะกรรมการไปยังคนใจกว้างที่ช่วยให้องค์กรของคุณทำงานต่อไป
ผู้รับประโยชน์ จากบริการหรือ "ลูกค้า" ของคุณ - ผู้รับประโยชน์อาจเป็นคนไร้ที่อยู่ที่คุณให้บริการหรือลูกค้าเช่นสมาชิก YMCA ที่เข้าร่วมกิจกรรม การ บริการลูกค้า ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ต้องมีสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเช่นเดียวกับธุรกิจเชิงพาณิชย์
ผู้บริจาค ให้ความช่วยเหลือเช่น มูลนิธิ องค์กรของรัฐหรือรัฐบาลกลางที่ให้การสนับสนุน องค์กรการกุศลทุกแห่งควรมี ตะกร้ารายได้ จากแหล่งที่มามากมาย แต่ละแหล่งจะนำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ต้องสนใจและมีส่วนร่วม
ชุมชนท้องถิ่นของ คุณ
องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรทุกแห่งเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนขนาดใหญ่ซึ่งเป็นพลเมืองของสังคม เช่นนี้ไม่หวังผลกำไรจะต้องให้เกียรติและมีส่วนร่วมในกิจกรรมของชุมชนและปลูกฝังผู้นำชุมชนสถาบันและหน่วยงานภาครัฐ
องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรอื่น ๆ องค์กรการกุศลส่วนใหญ่ตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถบรรลุภารกิจหรือระดมทุนด้วยตัวเองได้
คิดเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรกับองค์กรการกุศลอื่น ๆ แทนที่จะแข่งขันกับพวกเขา
การได้รับเทคนิคและกฎหมายเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้เสีย
มีหลาย ประเภทของ IRS ที่เป็นที่ยอมรับไม่หวังผลกำไร ซึ่งทั้งหมดมีความรับผิดชอบทางกฎหมายที่แตกต่างกันและโครงสร้างขององค์กร องค์กรการกุศลหรือองค์กรการกุศล 501c3 เป็นสิ่งที่เรามักคิดถึงเมื่อเราพิจารณา "nonprofits" องค์กรเหล่านี้เป็นองค์กรที่เราบริจาคอาสาสมัครและรับบริการการกุศลมากมาย
ผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่แสวงหาผลกำไรตกอยู่ในสามประเภทตามกฎหมาย ได้แก่ รัฐธรรมนูญสัญญาและบุคคลที่สาม
สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เป็นกุศล ผู้มีส่วนได้เสียตามรัฐธรรมนูญ เป็น สมาชิกในคณะกรรมการ หรือผู้ดูแลทรัพย์สินของคุณหากองค์กรของคุณเป็น นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้น สำหรับ สมาคมที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่ไม่ได้จัด ให้มีขึ้นในคณะกรรมการคณะกรรมการอาจเรียกว่าคณะกรรมการบริหาร
ในทั้งสองกรณีผู้มีส่วนได้เสียตามรัฐธรรมนูญมีหน้าที่ในการบริหารจัดการองค์กร สำหรับองค์กรการกุศลที่ไม่หวังผลกำไร ความรับผิดชอบของคณะกรรมการมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ในความเป็นจริงสมาชิกในคณะกรรมการจะได้รับความลำบากทางกฎหมายหากพวกเขาไม่ได้บริหารองค์กรการกุศลด้วยความรับผิดชอบ
หลุมที่ใหญ่ที่สุดสำหรับสมาชิกในคณะกรรมการมี ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ความขัดแย้งที่มีศักยภาพดังกล่าวมีมากมายและต้องระมัดระวังอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สมาชิกในคณะกรรมการต้องไม่ตัดสินใจพื้นฐานเกี่ยวกับการกุศลต่อผลประโยชน์ส่วนตนหรือความสัมพันธ์หรือความภักดีต่อบุคคลหรือองค์กรอื่น ๆ
มีหลายวิธีในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ แต่การศึกษาเกี่ยวกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณรับสมัครสมาชิกคณะกรรมการเป็นบรรทัดแรกในการป้องกัน สมาชิกในคณะกรรมการต้องสามารถระบุและประกาศความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้และงดออกเสียงในประเด็นที่อาจมีข้อขัดแย้ง
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตาม สัญญา สำหรับองค์กรการกุศล ได้แก่ พนักงานที่จ่ายเงินทุนสนับสนุนเช่นมูลนิธิหรือธุรกิจกลุ่มหรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการกับองค์กรการกุศล
ผู้มีส่วนได้เสียจากบุคคลที่สาม สำหรับองค์กรการกุศลรวมทั้งบุคคลและกลุ่มทั้งหมดที่อาจได้รับผลกระทบจากสิ่งที่องค์กรการกุศลทำ ซึ่งรวมถึงธุรกิจรัฐบาลท้องถิ่นและพลเมืองที่อาศัยอยู่ในชุมชน
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับลูกค้า
แม้ว่าผู้มีส่วนได้เสียหลายแห่งในองค์กรการกุศลจะมีลักษณะคล้ายกับ "ลูกค้า" ในเชิงพาณิชย์ แต่ก็มีความแตกต่างที่เห็นได้ชัด
องค์กรการกุศลขึ้นอยู่กับการมีส่วนได้เสียในองค์กรของตน เมื่อเราเป็นลูกค้าเราจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการ แต่อย่าได้มีส่วนร่วมอย่างมากกับธุรกิจที่เราใช้
ในทางกลับกันองค์กรการกุศลพัฒนาโปรแกรมที่ซับซ้อนเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องและสนใจจากการเก็บรักษาผู้บริจาคมีความสุขกับการสื่อสารจำนวนมากและกิจกรรมหรือ การสร้างประสบการณ์ที่คุ้มค่าสำหรับอาสาสมัคร เราเรียก การจัดการหรือการจัดการความสัมพันธ์ นี้
การบริการลูกค้าสำหรับองค์กรการกุศลจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องและลึกซึ้งกว่าความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า
องค์กรการกุศลมักคิดว่าเมื่อพวกเขาให้บริการแก่คนหรือสัตว์ที่พวกเขาปกป้องงานของพวกเขาสิ้นสุดลงแล้ว อย่างไรก็ตามเพื่อพัฒนาองค์กรที่ยั่งยืนในระยะยาวพวกเขาได้เรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าการเพาะปลูกและการเลี้ยงดูผู้มีส่วนได้เสียของพวกเขามีความสำคัญต่อสาเหตุของการเป็นกิจกรรมหลักของพวกเขา