Buzzwords และ Slang ฝังข้อความของคุณ
ดูรายการทักษะและคำจำกัดความของคำพูด
ปัญหาการพูด
เราอาศัยอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยคำย่อคำศัพท์และศัพท์สแลง ตอนนี้เช่นคนใช้ประโยชน์ทุกอย่างทั่วสถานที่ เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อนคนหนึ่งบอกฉันว่าเธอจะใช้ประโยชน์จากผลงานของเธอ ฉันคิดว่าเธอกำลังพูดถึงหุ้น แต่เธอหมายความว่าเธอได้สัมภาษณ์งาน นี่เป็นเพียงความเข้าใจผิดส่วนบุคคลเล็กน้อยเท่านั้น
แต่คำย่อคำศัพท์และคำแสลงอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดซึ่งทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายเมื่อเราพยายามทำธุรกิจ
ในฐานะนักธุรกิจและ ผู้เชี่ยวชาญ เราต้องแน่ใจว่าเรากำลังพูดภาษาที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ทั้งคำแสลงและ buzzwords เป็นภาษาที่ไม่เป็นทางการและอินเทรนด์ ทั้งความหมายที่คลุมเครือ
ภาษาสแลงเป็นภาษาที่ไม่เป็นทางการซึ่งประกอบด้วยคำและสำนวนที่ไม่เหมาะสมกับโอกาสทางการ มักพูดหยาบคายหรือหยาบคาย "หรือ" ภาษาลักษณะเฉพาะของกลุ่ม "(HyperDictionary) ดังนั้นในแง่หนึ่งผู้ฟังของคุณอาจไม่เข้าใจสิ่งที่พูดเพราะเขาไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มเลือกที่รู้ภาษาต่างชาติ ในทางตรงกันข้ามเขาอาจจะเข้าใจได้ดี แต่ก็รู้สึกไม่พอใจด้วย
อีกปัญหาหนึ่งในการใช้ภาษาสแลงในการสื่อสารคือการที่เราหลายคนมักจะติดกับคำแสลงเวลาสั้น ๆ ถ้าคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในบ้านที่มีลูกวัยรุ่นหรือกำลังเข้าเรียนในสถาบันการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนนี้คำแสลงที่คุณพยายามใช้อาจจะหมดไปหมดแล้ว
(จำวลี "ไกลออกไป" หรือ "lame" ถ้าคุณทำไม่ยอมรับกับทุกคน!)
Buzzwords เป็น "วลีสต็อกที่กลายเป็นเรื่องไร้สาระผ่านการทำซ้ำไม่รู้จบ" (HyperDictionary) หรือหากคุณต้องการคำว่า "คำหรือวลีที่สำคัญซึ่งใช้เป็นหลักในการสร้างความประทับใจให้กับผู้คนทั่วไป" (BuzzWhack.com) ขณะนี้ตัวอย่างเช่นทุก ธุรกิจ ภายใต้ดวงอาทิตย์รวมทั้งคำว่า "โซลูชัน" ในสำเนาการตลาดและการสนทนาของตนไปจนถึงจุดที่ว่าคำนี้เป็นเพียงตัวเติมที่ไม่มีความหมาย
การออกกำลังกายเพื่อการพูด: buzzwords ธุรกิจที่ควรหลีกเลี่ยง
ชวเลขสามารถย่อฟังเพลงของคุณได้
คำย่อเป็นตัวย่อที่เกิดขึ้นจากตัวอักษรตัวแรกของแต่ละคำของวลีซึ่งบางครั้งใช้เป็นคำพูดในตัวเอง พวกเขาเป็นที่นิยมเพราะโดยทั่วไปเราเป็นกลุ่มที่ขี้เกียจและใช้ชุดของชื่อย่อมากกว่าการเขียนหรือพูดคำต่างๆช่วยประหยัดได้ บางคนทั่วไปคือ
- ASP - ผู้ให้บริการแอพพลิเคชัน
- B2B - ธุรกิจกับธุรกิจ
- BAU - ธุรกิจตามปกติ
- BAFO - ข้อเสนอที่ดีที่สุดและสุดท้าย
- RFP - คำขอเสนอ
- ROI - อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน
สิ่งที่ทำงานเป็นชวเลขในสำนักงานไม่จำเป็นต้องแปลเมื่อคุณพูดกับลูกค้าหรือ ลูกค้า คำย่อที่เหมาะสมอย่างสมบูรณ์แบบที่คุณใช้อยู่ในบ้านอาจจะเป็นเรื่องที่หยาบคายต่อลูกค้า
ไม่ใช่คำย่อที่ไม่ควรใช้ เพียงแค่คุณควรเลือกใช้ เพื่อให้ง่ายขึ้นในตัวคุณเองให้ตั้งค่าและปฏิบัติตามกฎที่ไม่เคยใช้ตัวย่อเมื่อสื่อสารกับลูกค้าและ / หรือลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการสื่อสาร ความชัดเจนเป็นสิ่งที่คุ้มค่ากับราคาที่สะดวก
การฝึกฝนคำพูด: การเพิ่มคำย่อ
กลับไปที่รายการคำย่อด้านบนและเพิ่มคำย่อที่แตกต่างกันอย่างน้อยห้าตัวโดยเฉพาะตัวอักษรที่คุณใช้ในการใช้
เนื่องจากวัตถุประสงค์ของการออกกำลังกายนี้คือการเริ่มต้นเน้นคำย่อในคำพูดของคุณคุณอาจพบว่าสามารถเพิ่มลงในรายการได้ง่ายขึ้นตลอดทั้งสัปดาห์เนื่องจากคำย่อลวงขึ้นเมื่อคุณสื่อสาร
ประโยชน์ของการตัดคำแสลงคำศัพท์และคำย่อ
เมื่อคุณตัดสิ่งเหล่านี้ออกจากคำพูดของคุณผู้ฟังจะ:
- มีโอกาสน้อยที่จะรู้สึกแปลกปลอมหรือไม่พอใจ;
- มีแนวโน้มที่จะเข้าใจข้อความที่คุณสื่อสารอยู่
บทที่ 5 การบ้าน
ก่อนอื่นให้ทำแบบฝึกหัดและเชื่อมโยงกับหน้านี้ ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะรู้สึกถึงภาษาที่ว่างเปล่าที่คุณต้องการกำจัดจากคำพูดของคุณมากขึ้น
เพื่อช่วยให้คุณสามารถตัดคำแสลงคำศัพท์และคำย่อออกจากคำพูดของคุณให้ใช้ Speech Diary ในแต่ละวันในขณะที่คุณติดต่อกับคนอื่น ๆ ให้ตระหนักถึงสิ่งที่คุณกำลังพูดและเขียนลงในกรณีใด ๆ ของคำแสลง buzzwords หรือคำย่อที่คุณใช้
ถ้าคุณทำอย่างนี้เป็นเรื่องเป็นราวในตอนท้ายของสัปดาห์มีสองสิ่งที่จะเกิดขึ้น คุณจะมีรายชื่อของภาษาที่คุณใช้เองและจำนวนครั้งที่คุณใช้คำแสลง buzzwords และคำย่อที่ทำให้การสื่อสารของคุณลดลง
ขอความช่วยเหลือจากจอภาพพูดของคุณอีกครั้งในสัปดาห์นี้ขอให้เขาหรือเธอบอกคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้คำแสลง buzzwords หรือคำย่อแทนคำพูดจริงและมีความหมาย
หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นหรือได้ยินคำที่คุณไม่ทราบความหมาย Macmillan Dictionary มีคำจำกัดความของห้องสมุดที่ให้คำจำกัดความทุกอย่างตั้งแต่ "alpha pups" จนถึง "zombience"
และเพียงเพื่อความสนุกสนานให้ดูคัมภีร์ไบเบิล Buzzword Bible จาก Ultimate AZ Marketer จาก Wordstream
ในบทเรียนทักษะการพูดถัดไปคุณจะได้เรียนรู้ว่าทำไมสิ่งที่คุณพูดไม่ได้มีความสำคัญพอ ๆ กับสิ่งที่คุณพูดในขณะที่คุณทำงานกับ Active Listening