เรียนรู้เกี่ยวกับอนาคตของอีคอมเมิร์ซ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการปฏิวัติอีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนแหล่งช้อปปิ้งไปยังจุดที่คุณสามารถหารายได้ได้มากโดยไม่ต้องสวมเสื้อผ้า แม้ว่าจำนวนเวลาและเงินที่เราใช้จ่ายออนไลน์เติบโตขึ้นทุกปีประสบการณ์ อีคอมเมิร์ซ มีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง

ในตอนแรก อีคอมเมิร์ซ ถูกจัดเป็น "ปรากฏการณ์แบบออนไลน์" Jetsons - แบบ "ที่จะเปลี่ยนวิธีที่เราซื้อสินค้า ในหลาย ๆ ด้านมันมีอยู่ถึงความคาดหวังดังกล่าว แต่ก็ยังขาดคุณธรรมขั้นพื้นฐานหลายประการที่ผสมผสานกับประสบการณ์การช้อปปิ้งในร้าน

ตัวอย่างเช่นหากคุณซื้อสินค้าอย่างสม่ำเสมอที่ร้านบูติกช็อคโกแลตหรือร้านอุปกรณ์ออกกำลังกายที่คุณชื่นชอบมีแนวโน้มว่าพนักงานหรือเจ้าของจะรู้จักคุณ

พวกเขาจะจดจำสิ่งที่คุณซื้อทำความคุ้นเคยกับรสนิยมเฉพาะหรือความต้องการในการออกกำลังกายของคุณและแนะนำรายการที่อาจเป็นที่สนใจของคุณ เว็บไซต์ออนไลน์ส่วนใหญ่เริ่มต้นโดยไม่มีกลยุทธ์ชดเชยใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้ซื้อได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่เท่าเทียมกัน

การเพิ่มองค์ประกอบของมนุษย์ที่มีการขาย

แม้ว่าเว็บไซต์จำนวนมากจะจดจำชื่อของคุณ (สวัสดี "ใส่ชื่อผู้ใช้" ยินดีต้อนรับ!) รายการสุดท้ายที่คุณซื้อหรือแนะนำรายการเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการประสบการณ์โดยรวมยังค่อนข้างคาดเดาได้และไม่มีตัวตน

แม้จะมีระฆังและนกหวีดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ยังไม่มากไปกว่าแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ มักขาดแคลนเป็นองค์ประกอบของมนุษย์ องค์ประกอบที่ขายให้คุณหรือทำให้คุณเปลี่ยนความคิด

ไม่มีการเจรจาต่อรองมีความประหลาดใจไม่มีไม่มี "หวานของการจัดการ."

ด้วยเหตุนี้ อีคอมเมิร์ซ จึงไม่สามารถให้ประสบการณ์เดียวกันกับที่ผู้ซื้อพอใจหรืออาจเกลียดชังในการซื้อสินค้าในร้าน ขอบคุณเทคโนโลยีเว็บที่สร้างสรรค์และไดนามิกทั้งหมดนี้กำลังเริ่มมีการเปลี่ยนแปลง

ลองนึกภาพไปที่ร้านค้าออนไลน์ที่คุณชื่นชอบและสะดุดกับ Holy Grail ของ Gadget ทั้งหมด "Awesomematic DELUXE" นี่เป็นสิ่งที่คุณฝันถึงในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาดังนั้นคุณจึงได้อ่านข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ดูภาพทั้งหมดและทดสอบกับทุกรูปแบบที่เป็นไปได้

จากนั้นหลังจากยี่สิบนาทีของการพิจารณาคุณตัดสินใจที่จะไม่ซื้อและกลับไปที่หน้า Facebook ของคุณสำหรับการอัปเดตสถานะรายสองชั่วโมงและ "Liking!" ที่แข็งแรง หากคุณอยู่ในร้านค้าจริงที่พูดคุยกับคนที่มีชีวิตบุคคลนั้นอาจสามารถชักชวนให้คุณซื้อสินค้าด้วยการทำให้ข้อเสนอดีๆลดราคาหรือลดราคาลง

คุณจะได้รับการเปลี่ยนจากผู้สังเกตการณ์ที่เร่าร้อนไปหาเจ้าของใหม่ที่น่าภาคภูมิใจของ "Awesomematic DELUXE" แต่เนื่องจากคุณกำลังช็อปปิ้งทางออนไลน์สถานการณ์ที่ปกติจะขายได้ง่ายจึงกลายเป็นโอกาสที่คุณและพ่อค้าเสียไป

คราวนี้ลองนึกดูว่าสักสองสามวันแล้วคุณจะกลับไปที่ร้านค้าออนไลน์ที่คุณชื่นชอบ แต่แทนที่จะเป็นแบบมาตรฐาน (สวัสดี "ใส่ชื่อผู้ใช้: ต้อนรับกลับ!) ข้อความคุณได้รับการต้อนรับด้วยภาพ" Awesomematic DELUXE "ซึ่งทำเครื่องหมายไว้ 20 เปอร์เซ็นต์ สำหรับวันนี้เท่านั้น !

วิธีโชคดีที่คุณเพิ่งเกิดขึ้นที่จะหยุดโดยการหาผลิตภัณฑ์ในฝันของคุณแสดงด้านหน้าและศูนย์และทำเครื่องหมายลงในวันนั้นมาก!

โชคดีพอที่จะซื้อได้หรือไม่? อาจ.

ประสบการณ์แบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนตามสั่ง

และนี่คืออนาคตของอีคอมเมิร์ซ: ประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณซึ่งสามารถจดจำค่ากำหนดของคุณวัดระดับความสนใจในรายการบางรายการและปรับราคาและตัวเลือกแบบไดนามิกเพื่อขายได้มากกว่า พลาดโอกาส ด้วยการใช้ความก้าวหน้าในการเขียนโปรแกรมแบบไดนามิกและร่วมกับการออกแบบที่รอบคอบอีคอมเมิร์ซในอนาคตจะคล้ายแคตตาล็อกน้อยลงและรู้สึกมากขึ้นเช่นประสบการณ์ในการจัดเก็บ

โปรโมชันเฉพาะของผู้ใช้

โปรโมชันเฉพาะของผู้ใช้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของประสบการณ์การทำงานอีคอมเมิร์ซใหม่แบบไดนามิกจะเปลี่ยนวิธีที่คุณช็อปออนไลน์ ผู้ค้าปลีกเข้าใจว่ากำไรที่เล็กกว่าดีกว่าไม่มีผลกำไรและปริมาณดังกล่าวสามารถทำกำไรได้เล็กน้อย

นี่เป็นสิ่งที่ได้รับการฝึกฝนโดยพ่อค้าอิฐและปูนมานานหลายศตวรรษ แต่ได้รับส่วนใหญ่ขาดจากอีคอมเมิร์ซ

คุณมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อคุณรู้สึกว่าคุณได้รับข้อตกลง ความสามารถในการปรับราคาและทำข้อเสนอได้โดยไม่จำเป็นต้องมีการกำกับดูแลของมนุษย์สามารถเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ไม่มีตัวตนให้กลายเป็นโอกาสที่คุ้มค่าและน่าดึงดูดใจ

การตัดต่อประสบการณ์ให้กับผู้ใช้

เทคโนโลยีเว็บที่เกิดขึ้นใหม่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้มากเช่นเดียวกับที่พวกเขาต้องการในร้านค้า เมื่อทำความคุ้นเคยกับลูกค้ามากขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับรสนิยมส่วนตัวของนักช็อปผู้ค้าปลีกสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและหลีกเลี่ยงการเสียเวลาในสิ่งที่ไม่สนใจ

เว็บไซต์จะ "รู้" ถึงสิ่งที่ลูกค้ากำลังค้นหาอยู่เสมอก่อนที่พวกเขาจะเรียกดู เว็บไซต์ในที่สุดจะกลายเป็น honed เพื่อรสนิยมส่วนตัวของแต่ละบุคคลที่ทุกคนร้านค้าจะเป็นประสบการณ์รุ่นต่อไปสร้างขึ้นเพียงสำหรับพวกเขา เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้เริ่มเข้าสู่ตลาดการทำธุรกรรมออนไลน์ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจสหรัฐฯและเศรษฐกิจโลกจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีใหม่ในการแบ่งปันข้อมูลธุรกิจเครือข่ายการผลิตตลอดจนการเสียเวลาในการปลอมตัวเป็นผลผลิตและความบันเทิง ความก้าวหน้าในอีคอมเมิร์ซสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราต่อไป

อันเป็นผลมาจากเว็บไซต์ต่างๆเช่น Amazon และ eBay ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทที่สามารถจินตนาการได้ แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น ในช่วงหลายเดือนที่จะมาถึงนี้เทคโนโลยีใหม่ ๆ จะปฏิวัติประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้บริโภคและผลักดันยอดขายออนไลน์ให้มากยิ่งขึ้น วันนี้ไม่ไกลนักเมื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์จะเกินบริการหรือข้อเสนอพิเศษที่มีอยู่ในร้านค้า

แม้ว่าเรื่องนี้อาจจะเป็นคำพยากรณ์ที่เยือกเย็นสำหรับเจ้าของร้านค้าแบบอิฐและปูน สำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์ ก็ไม่มีอะไรนอกจากแสงแดดและรุ้ง และสำหรับผู้ที่มีทั้งร้านออนไลน์และร้านค้าอิฐและปูนให้บริการคู่รุ้ง