โปรแกรมการให้รายเดือนควรเป็นแบบธรรมชาติสำหรับงานเล็ก ๆ ที่ไม่หวังผลกำไรขนาดเล็ก อย่างไรก็ตามหลายองค์กรเหล่านี้ยังไม่ใช้รูปแบบการให้นี้
อาจเป็นได้ว่าพวกเขาคิดว่ามันซับซ้อนเกินไป แต่ก็ไม่ได้และผลตอบแทนสามารถ eye-popping
ตัวอย่างเช่น Erica Waasdorp ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการที่เกิดขึ้นประจำคาดว่าผู้บริจาครายเดือนมีค่าใช้จ่าย 2-5 เซนต์ต่อ 1 ดอลลาร์ ในทางกลับกันการรับเมลโดยตรงอาจมีราคาสูงถึง 1.15 เหรียญต่อ 1 เหรียญ
การให้ความช่วยเหลือรายเดือนของ Waasdorp: The Sleeping Giant ได้กลายเป็นคลาสสิกแล้ว โดยเฉพาะฉันชอบวิธีการที่เธอลงสู่พื้นดิน ฉันยังเฝ้าดูการสัมมนาทางเว็บที่สนับสนุนโดย Pamela Grow ที่ให้ความสำคัญกับ Waasdorp (ส่วนหนึ่งของระบบการพัฒนา Simple ของ Pamela)
Waasdorp เป็นมืออาชีพอย่างแน่นอนโดยมีประสบการณ์มายาวนานในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ และเธอมีคำแนะนำพื้นฐานมากมายสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่อาจต้องเดินหน้าเข้าสู่เวทีการรับรายเดือน
นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่ฉันรวบรวมได้จากหนังสือของ Waasdorp และการสัมมนาทางเว็บของเธอ:
- สร้างรายเดือนให้เป็นหัวใจสำคัญในการให้บริการออนไลน์ของคุณ
หากคุณให้บริการออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของคุณคุณก็สามารถตั้งค่าโปรแกรมของขวัญที่เกิดขึ้นได้ง่ายๆ เพียงเกี่ยวกับผู้ให้บริการการประมวลผลบัตรเครดิตใด ๆ สามารถให้ตัวเลือกของขวัญที่เกิดประจำได้ นอกจากนี้หากคุณใช้บุคคลที่สามเช่นเครือข่ายดีตัวเลือกนั้นจะพร้อมใช้งาน ในสหรัฐอเมริการายเดือนที่ให้ทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตเป็นวิธีที่นิยมมากที่สุดสำหรับผู้บริจาคในการตั้งค่าของขวัญที่เกิดขึ้นประจำของพวกเขา
- ทำให้เป็นพิเศษ
เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้าง "สโมสร" เฉพาะสำหรับผู้บริจาครายเดือน แต่อย่าใช้เวลาเป็นเดือนนั่งในการประชุมของคณะกรรมการเพื่อหาวิธีการจัดโครงสร้างและตั้งชื่อ เพียงระดมความคิดบางชื่อและเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
คุณไม่จำเป็นต้องออกแบบโลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ ใช้โลโก้ที่เป็นทางการของคุณและใส่ชื่อคลับรายเดือนให้ได้ภายใต้ชื่อ ด้วยวิธีนี้คุณจึงสามารถใช้วัสดุที่คุณมีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ชื่อของคุณง่ายต่อการจดจำและพูด ควรรวมประโยคไว้ด้วยประโยคเช่น "Join our Champions Program วันนี้"
- มุ่งเน้นการบริจาคขนาดเล็กและผู้บริจาครายใหม่
เริ่มต้นด้วยการไปตามผู้บริจาคที่ได้ให้ไว้กับคุณในปริมาณที่น้อย ... พูดระหว่าง $ 5 และ $ 99 และบรรดาผู้ที่ได้บริจาคบัตรเครดิตแล้ว ผู้บริจาครายเล็กเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดของคุณและผู้ที่สามารถแบ่งปันหมายเลขบัตรเครดิตได้อย่างสะดวกสบาย
ผู้บริจาคใหม่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่ดีเช่นกันหากคุณแนะนำตัวเลือกที่เกิดซ้ำหลังจากที่ได้รับของขวัญเป็นครั้งแรก การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการถามดังกล่าวไม่ได้เป็นการเปิดโอกาสและไม่ส่งผลเสียต่อการบริจาคในอนาคตแม้ว่าผู้บริจาคจะบอกว่าไม่ใช่ - ทำหน้าที่ได้อย่างรวดเร็ว
ขอให้ผู้บริจาคลงชื่อสมัครใช้ของขวัญที่เกิดซ้ำหลังจากที่ได้บริจาคเงินแล้ว ในความเป็นจริงคุณอาจรวมคำแนะนำไว้ในจดหมายขอบคุณของคุณ ขอบคุณและแนะนำโปรแกรมรายเดือนทั้งหมดในเวลาเดียวกันสามารถทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้กำหนดเป้าหมายผู้บริจาคจำนวนไม่มากและหลังจากที่ได้มอบให้ ใช้คำศัพท์ทางเศรษฐกิจเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา องค์กรการกุศลช่วยประหยัดเงิน ผู้บริจาคได้รับความสะดวกสบายในการไม่ต้องนึกถึงมันและทำให้ไม่เจ็บปวด - รับเฉพาะ
ขอให้เฉพาะเจาะจงในการขอบริจาคซ้ำ Waasdorp ใช้ SmileTrain เป็นตัวอย่าง องค์กรกล่าวว่า "สำหรับ $ 20 ต่อเดือนคุณสามารถให้เด็กยิ้มได้อีกครั้ง" ดีกว่าดีกว่าการพูดบางอย่างเช่น "8 เหรียญต่อเดือนจะไปสู่การวิจัย"
- ได้รับด้านบนของ Churn
หนึ่งในไม่กี่เชิงลบเกี่ยวกับการบริจาคที่เกิดขึ้นประจำกับบัตรเครดิตคือ "ปั่น" บาง 30 เปอร์เซ็นต์ของผู้ถือบัตรเครดิตของสหรัฐฯเปลี่ยนบัตรทุกปีรวมทั้งบัตรเครดิตหมดอายุทุกครั้งเกินไป สร้างระบบเพื่อติดตามเหตุการณ์เหล่านี้และติดตามผู้บริจาคเพื่อติดตามข้อมูลใหม่ได้ทันที
อีเมลจดหมายจดหมายหอยทากและสุดท้ายการโทรศัพท์เป็นระบบหนึ่งที่คุณอาจใช้ กุญแจสำคัญคือการติดตามผลได้อย่างรวดเร็ว ผู้บริจาคที่หนาวเย็นได้รับจะยิ่งยากที่จะชนะพวกเขา - ไปกับการตลาด
- อุทิศหน้าใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำทุกเดือน
- พูดถึงโปรแกรมการให้รายเดือนของคุณในจดหมายข่าวของคุณเสมอพร้อมกับคำรับรองจากผู้บริจาครายเดือนจริง
- รวมถึงการให้คำแนะนำเป็นรายเดือนในกิจกรรมพิเศษ
- ใช้หน้าโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้บริจาคโดยตรงไปยังหน้าเว็บไซต์ที่ให้รายเดือนของคุณ
8. ใส่ใจมากสนใจ!
เก็บผู้บริจาคที่เกิดขึ้นประจำโดยการรักษาพวกเขาเช่นดาวร็อค
อีเมลขอขอบคุณคุณอีเมล และโน้ต ตัวอักษรที่คุณคุ้นเคยสามารถ ทำงานได้ดีเช่นเดียวกับการโทรศัพท์เป็นครั้งคราวเพื่อขอบคุณ องค์กรการกุศลจำนวนมากใช้ "แพคเกจต้อนรับ" และ "ใบรับรอง" ที่ส่งทางไปรษณีย์ซึ่งระบุว่าเป็นสมาชิกในสโมสรของตน ใช้วันหยุดสิ้นปีเพื่อทำอะไรเป็นพิเศษ
ตัวอย่างเช่น Best Friends Animal Sanctuary ได้ส่งจดหมายแบบ พิเศษ พร้อมวิดีโอเกี่ยวกับสัตว์บางตัวที่จะช่วยให้ ฉันได้รับบัตรวันหยุดที่มีลายมือขอบคุณคุณจากทุกคนในออฟฟิศของศูนย์วิจัยสตรีสากลแห่งหนึ่งปี
สัมผัสส่วนตัวเหล่านี้เสริมสร้างความภักดีที่แข็งแกร่งอยู่แล้วที่องค์กรการกุศลส่วนใหญ่สนุกกับผู้บริจาครายเดือนของตน
ประเด็นก็คือการให้บริการที่เกิดขึ้นประจำจะไม่ยากนักซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถระดมทุนและสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรของคุณได้ ติดอยู่กับพื้นฐานจำนวนที่เหมาะสมของผู้บริจาคและเข้าร่วมกับส่วนบุคคลของการดูแลพวกเขา
ในฐานะความก้าวหน้าที่ไม่หวังผลกำไรของคุณอาจมีความซับซ้อนมากขึ้น แต่อย่าปล่อยให้กลุ่มใหญ่ ๆ ข่มขู่คุณ การให้บริการที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ สามารถทำงานได้ดีสำหรับองค์กรของคุณไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม สิ่งที่สำคัญตอนนี้คือการเริ่มต้น