อีเมลขอบคุณมากที่สุดเป็นสิ่งที่น่ากลัว พวกเขาไม่ได้มากไปกว่าใบเสร็จรับเงิน และนั่นก็เพียงพอแล้ว กฎเดียวกันกับที่ใช้กับ อีเมลที่ส่ง ไปให้กับคนที่ส่งอีเมล
ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์พื้นฐาน
- ใส่ชื่อองค์กรของคุณในบรรทัด "จาก" ของอีเมล ผู้บริจาคต้องการทราบว่าคุณเป็นใครถ้าเธอกำลังพิจารณาถึงการเปิดขอบคุณของคุณ
- ให้ชัดเจนในบรรทัด "เรื่อง" บอกได้เลยว่าอีเมลนี้เป็นอย่างไร มีบางอย่างเช่น "อบอุ่นขอบคุณ!" โรงงาน หรือ "ขอบคุณสำหรับการบริจาคของคุณ" อย่าใช้อักขระมากกว่า 45 ตัวเพื่อให้แสดงผลได้ดี
- รับส่วนบุคคล เริ่มต้นข้อความของคุณด้วยชื่อผู้บริจาค ชื่อแรกมีพลังดังนั้นใช้พวกเขา "Dear Joanne" หรือ Dear Fred and Louise "ใช้เครื่องหมายจุลภาคมากกว่าเครื่องหมายทวิภาคคุณต้องการเป็นทางการ
- เริ่มต้นด้วย "ขอบคุณ" ที่อบอุ่น กล่าวถึงจำนวนเงินที่บริจาคและชื่อแคมเปญหรือกองทุนที่ได้รับบริจาค
- บอกเล่าเรื่องราว เกี่ยวกับการบริจาคดังกล่าวจะช่วยใครบางคนหรือแก้ปัญหา มีความเฉพาะเจาะจงและมีคำอธิบาย
- เพิ่มรูปภาพ TPhotos ง่ายต่อการเพิ่มในอีเมล ทำให้หัวใจอบอุ่นขึ้นและเตือนความจำว่าผู้บริจาคของคุณจะช่วยอะไร
- ให้ผู้บริจาคเมื่อเขาจะได้ยินจากคุณต่อไป คุณจะสามารถรายงานผลของแคมเปญหนึ่ง ๆ ได้หรือไม่? เมื่อ? คุณจะส่งจดหมายข่าวหรือรายงานหรือไม่?
- ให้ข้อมูลการติดต่อเฉพาะของผู้บริจาค ในกรณีที่มีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ระบุชื่อหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของบุคคล
- ใช้ลายเซ็นของคนที่มีความสำคัญ นั่นอาจเป็นคุณผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาหรือประธานของแคมเปญนี้
- อย่ารวมถึง คน PS ที่ใช้มัน จุดเริ่มต้นและ PS เป็นสิ่งแรกที่ผู้บริจาคของคุณอาจมองดู PS เป็นสถานที่ที่ดีในการเชิญชวนให้มากขึ้น สนับสนุนให้ผู้บริจาคเยี่ยมชมเว็บไซต์ดูวิดีโอลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวหรือติดตามองค์กรของคุณทาง Facebook หรือ Twitter ใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถรวมลิงก์แบบสดไว้ในอีเมล
- รวมถึงการเปิดเผยข้อมูล เช่น "โปรดพิจารณาจดหมายฉบับนี้ใบเสร็จรับเงินสำหรับการบริจาคของคุณจำนวน $ 50 เมื่อวันที่ 4/16/13 ยืนยันว่าไม่ได้รับสินค้าหรือบริการสำหรับการบริจาคนี้ซึ่งสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ทั้งหมด" ( อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูล )
01 - อีเมลขอขอบคุณจาก Helen Keller International
หลังจากที่ฉันตอบสนองต่อการอุทธรณ์ ล้านแม่ เพื่อช่วยโปรโมตมันเทศในแอฟริกาเพื่อเพิ่มการบริโภควิตามินเอฉันได้รับอีเมลนี้จาก Helen Keller International (องค์กรที่ได้รับบริจาคของฉัน) การบริจาคของฉันได้รับการประมวลผลโดย GlobalGiving และฉันได้รับการรับอีเมลสั้น ๆ จากองค์กรดังกล่าว ภายในสองวันฉันก็ขอขอบคุณจากผู้ประสานงานการสื่อสารที่ Helen Keller
ฉันรู้สึกประทับใจกับการตอบสนองขององค์กร แต่อีเมลสั้นเกินไปและสั้นมากเพื่อสร้างความผูกพันกับฉันมากกว่าการบริจาคนี้ เรื่องราวของเด็กหรือครอบครัวที่เฉพาะเจาะจงที่มีชีวิตได้ดีขึ้นผ่านการบริจาคของฉันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นความจริงที่ฉันสามารถเชื่อมโยงไปยังวิดีโอและจดหมายข่าวที่เล่าเรื่องราวได้อย่างเต็มที่ แต่ไม่เคยขึ้นอยู่กับผู้อ่านทำเช่นนั้น บอกเล่าเรื่องราวในจดหมายเช่นกัน
บางสิ่งที่คุณขอบคุณนี้ถูกต้องคือ 1. บรรทัดหัวเรื่องที่บอกฉันทันทีว่าอีเมลนี้เกี่ยวกับอะไร 2. การใช้ชื่อของฉันในคำทักทาย 3. คำเชิญเพื่อดำเนินการต่อโดยสมัครรับจดหมายข่าว , 4 เชื่อมโยงไปยังวิดีโอและ 5 ข้อมูลการติดต่อที่ดี
บรรทัดหัวเรื่องของอีเมลอ่าน: "ขอบคุณสำหรับการบริจาคล่าสุดของคุณ!"
เรียน Joanne,ขอบคุณมากสำหรับการบริจาคล่าสุดของคุณเกี่ยวกับ Global Giving to Helen Keller International โครงการ "การกินออเรนจ์เพื่อสุขภาพที่ดีขึ้นในบูร์กินาฟาโซ"
ขณะนี้คุณรู้แล้วว่ารากที่ต่ำต้อยนี้สามารถมีผลกระทบสำคัญต่อสตรีและเด็กโดยการให้วิตามินเอด้วยการมองเห็นและช่วยชีวิตฉันขอเชิญคุณมาสมัครรับจดหมายข่าว WorldView ฉบับหนึ่ง เดือนเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนของคุณช่วย HKI ป้องกันการตาบอดและลดภาวะทุพโภชนาการสำหรับผู้ที่เปราะบางที่สุดทั่วโลก
ฉบับล่าสุดของเราเกี่ยวกับโครงการขนมหวานส้มของเราสามารถดูได้โดยคลิกที่นี่ คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวได้โดยคลิกที่นี่
ฉันหวังว่าคุณจะตัดสินใจที่จะติดต่อกับเรา
ด้วยความเคารพ,
แม็กกี้
แม็กกี้จาโคบี
ผู้ประสานงานการสื่อสาร
Helen Keller International
352 Park Avenue South, Suite 1200
New York, NY 10010
หมายเลขโทรศัพท์ #
แฟกซ์ #
www.hki.orgจนกว่ามวลชนที่ยิ่งใหญ่ของประชาชนจะเต็มไปด้วยความรู้สึกของความรับผิดชอบต่อสวัสดิการของกันและกันความยุติธรรมทางสังคมจะไม่สามารถบรรลุได้ - Helen Keller
ดูวิดีโอจาก ABC World News เกี่ยวกับโครงการ sweetpotato และโครงการวิตามินเอส้ม
02 - แพทย์ที่ไร้พรมแดนส่งข้อความวิดีโอนี้เพื่อการบริจาคประจำ
แพทย์ที่ไร้พรมแดนให้ความสำคัญกับ ผู้บริจาคที่เกิดขึ้นเป็นประจำ ตัวอย่างเช่นหนึ่งเดือนพวกเขาส่งวิดีโอนี้ขอบคุณ คุณสามารถดูข้อความทั้งหมดได้ที่นี่
นี่คือสิ่งที่กล่าว:
"VIDEO: สำหรับทุกสิ่งที่คุณเคยทำแล้วขอขอบคุณ"
"ในขณะที่คุณกำลังดูวิดีโอนี้ทีมงานของ MSF จะช่วยชีวิตผู้คนในช่วงวิกฤตทั่วโลกจากสาธารณรัฐแอฟริกากลางไปยังเยเมนภูมิภาคทะเลสาบชาดไปยังทะเลอีเจียนเพราะความใจกว้างของคุณที่เราสามารถตอบสนองต่อภัยพิบัติได้ , สงครามและการระบาดของโรคในนามของผู้ป่วยและพนักงานของเรา: ขอบคุณ! "
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้วิดีโอโปรดดูที่ การกระทำ! 10 วิธีที่ไม่หวังผลกำไรสามารถเพิ่มรายได้ด้วยวิดีโอ
03 - อีเมลของ Camfed ขอบคุณสำหรับการบริจาคเป็นรายเดือน
Camfed ส่งอีเมลขอขอบคุณทุกเดือนหลังจากการบริจาครายเดือนของฉัน ด้านล่างของอีเมลเป็นประวัติการทำธุรกรรมของฉันที่ฉันสามารถใช้เพื่อ วัตถุประสงค์ด้านภาษี จดหมายฉบับนี้ค่อนข้างสั้นและฉันคิดว่า Camfed พลาดโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับฉันมากขึ้นอย่างลึกซึ้ง บางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับงานล่าสุดขององค์กรหรือลิงก์ไปยังข่าวประชาสัมพันธ์หรือข่าวล่าสุดจะเป็นประโยชน์ ถ้าคุณโชคดีพอที่จะมีผู้บริจาคที่เป็นกิจวัตรให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างเพื่อให้สามารถเก็บรักษาได้
เรียน Joanne,
ขอขอบคุณสำหรับการบริจาคให้ Camfed
ขอบคุณที่สนับสนุนการทำงานของ Camfed กับการบริจาคอย่างสม่ำเสมอของคุณ ของขวัญที่มีค่าของคุณกำลังช่วยเราให้การสนับสนุนเด็กหญิงและสตรีสาวในแอฟริกาในระยะยาว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือเกี่ยวกับงานของเราเรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ กรุณาอีเมล์ info@camfed.org หรือโทร 415-963-4489
ขอแสดงความนับถือ
ทีม Camfed
Camfed USA
369 Pine Street, Suite 420
ซานฟรานซิสโก 94104
โทรศัพท์: +01 415-963-4489 | usa@camfed.org
โปรดพิมพ์หรือบันทึกข้อความนี้เพื่อเก็บบันทึกส่วนตัวของคุณ คุณสามารถใช้หน้านี้เป็นใบเสร็จเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี
04 - ขอบคุณสำหรับการบริจาคออนไลน์ในการปลุกความหายนะ
ขอให้สังเกตว่าจดหมายขอบคุณนี้มีลักษณะเฉพาะอย่างไรต่อภัยพิบัติที่ฉันต้องการจะช่วย นอกจากนี้ยังมีข้อความรับรองจากเหยื่อภัยพิบัติ ฉันไม่ได้รับจดหมายจากองค์กรนี้ แต่ได้รับโทรศัพท์หลังจากนั้นเพื่อขอบคุณฉันอีกครั้ง สัมผัสที่ดี!
เรียน Joanne,
ขอบคุณสำหรับของขวัญของคุณที่ $ ___ Convoy of Hope ได้ติดตั้งรถบรรทุกและทีมงานให้กับ Joplin Mo "คำอธิษฐานของเราออกไปให้กับครอบครัวใน Joplin ที่สูญเสียคนที่คุณรักบ้านและธุรกิจ Hal Donaldson กล่าวเพราะเพื่อน ๆ เช่นคุณ Convoy of Hope สามารถใช้งานได้ทันที ทีมงานและอุปกรณ์บรรเทาทุกข์ฉุกเฉินเพื่อช่วยผู้ประสบภัยจากพายุใหญ่เหล่านี้ขอบคุณ!
ของขวัญทางการเงินของคุณช่วยให้ผู้คนชอบ Rachael ที่สูญเสียบ้านของเธอและไม่มีอาหารสำหรับลูก ๆ ของเธอ Convoy of Hope ได้จัดหา Rachael และครอบครัวของเธอไว้ด้วยอาหารน้ำและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขอนามัยที่หนึ่งในสถานที่จัดจำหน่ายของเรานอก Birmingham, Ala
"เมื่อคุณมีลูกและคุณไม่ทราบว่าคุณกำลังจะให้อาหารพวกเขาหมายความว่ามากที่จะรู้ว่ามีคนมาช่วย" Rachael กล่าว
ขอบคุณอีกครั้งสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วของคุณซึ่งช่วยให้ Convoy of Hope สามารถช่วยคนหลายพันคนเช่น Rachael ผ่านทางทิศตะวันออกเฉียงใต้หลังจากเหตุการณ์ภัยพิบัติครั้งนี้
ขอขอบคุณสำหรับของขวัญของคุณ $ ____ เพื่อคุ้มกันแห่งความหวัง เป็นการบริจาคเช่นคุณซึ่งช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือประเทศญี่ปุ่นดำเนินการงานของเราต่อไปได้ที่ประเทศเฮติและโครงการอื่น ๆ ของเราเช่นกัน
เนื่องจากเพื่อน ๆ เช่นคุณผู้ตอบสนองต่อภัยพิบัติได้นำไปใช้ในภูมิภาคที่พวกเขาจะซื้อและแจกจ่ายอาหารน้ำและอุปกรณ์ช่วยชีวิตร่วมกับคู่ค้าในประเทศของเรา
ด้วยความช่วยเหลือของคุณเราจะเข้าถึงครอบครัวและเด็กที่ต้องการอยู่ที่นี่ที่บ้านและทั่วโลกในปีนี้ได้มากยิ่งขึ้น
ด้านล่างนี้เป็นบทสรุปของขวัญของคุณนอกจากนี้คุณยังสามารถดูใบเสร็จออนไลน์ได้โดยคลิกที่ลิงค์นี้: xxxxxx
จำนวนเงิน: $ xxxx
วิธีการชำระเงิน: บัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ด, ************
วันที่: 24/5/2011
ชื่อ: การตอบสนองต่อภัยพิบัติของสหรัฐฯ
ขอบคุณสำหรับความเมตตาของคุณ
ขอแสดงความนับถือ
ฮัลโดนัลด์สันประธาน
05 - อีเมลขอขอบคุณคุณจดหมายจากหน่วยงานช่วยเหลือระหว่างประเทศ
นี่เป็นจดหมายขอบคุณที่ฉันได้รับจากองค์กรช่วยเหลือด้านความช่วยเหลือนานาชาติที่ฉันชื่นชอบคือพาร์ทเนอร์ด้านสุขภาพ (PIH) ฉันตอบคำร้องขอระดมทุนทางอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือชาวเฮติในการทำให้เกิดพายุเฮอร์ริเคนและรับมือกับการระบาดของโรคอหิวาต์
จดหมายสั้น ๆ และพูดโดยละเอียดเกี่ยวกับงานโดยรวมขององค์กรมากกว่าความต้องการเฉพาะที่ฉันตอบสนอง ปัญหาหนึ่งของจดหมายฉบับนี้คือภาษาทางการและแข็งใช้เพื่ออธิบายการทำงานของ PIH ตัวอย่างเช่นวลีนี้ "... เราทำงานเพื่อเผยแพร่รูปแบบของเราให้แก่ผู้อื่น ... " องค์กรสาธารณสุขมักพูดคำศัพท์เฉพาะที่ใช้ในแวดวงสาธารณสุขระดับมืออาชีพ นี่ไม่ใช่สิ่งที่ดึงดูดผู้บริจาคมากที่สุด
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับอีเมลนี้คือบรรทัด "จาก" ระบุว่าใครเป็นผู้ส่งอีเมลและ "เรื่อง" ระบุว่าอีเมลเกี่ยวข้องกับอะไร การจัดการข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริจาคสามารถเปิดอีเมลได้จริง เป็นการดีที่สุดที่จะต้องเฉพาะเจาะจงมากกว่าที่ขี้อายหรือคลุมเครือ
ถึง: ฉันชื่อ
จาก: Partners in Health
Subject: ขอขอบคุณสำหรับการบริจาคให้กับ Partners in HealthDear My Name,
ในนามของ Partners In Health ฉันขอขอบคุณสำหรับการบริจาคเงินจำนวน $ xx.xx เงินทุกบาทที่คุณบริจาคจะได้รับการชื่นชมจากชุมชนที่เราทำงาน ของขวัญของคุณจะถูกกำหนดขึ้นเพื่อสนับสนุนงานของเราในเฮติหรือหากคุณเลือกเพื่อสนับสนุนงานของเราทั่วโลก
เมื่อยี่สิบปีก่อนเมื่อ Partners In Health ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกที่ประเทศเฮติเราได้สาบานว่าจะให้การดูแลทางการแพทย์ที่ดีที่สุดในสถานที่ที่ไม่มีผู้ใดปฏิบัติร่วมกับผู้ป่วยของเราผ่านการดูแลรักษาและเพื่อหาสาเหตุหลักของการเจ็บป่วยของพวกเขา วันนี้เราทำงานในสิบสองประเทศด้วยแนวทางที่ครบวงจรเพื่อขจัดวัฏจักรความยากจนและโรคโดยผ่านการให้การดูแลรักษาสุขภาพโดยตรงรวมถึงการแทรกแซงในชุมชนในด้านการเกษตรและโภชนาการที่อยู่อาศัยน้ำสะอาดและการสร้างรายได้
งานของเราเริ่มต้นด้วยผู้ป่วยก่อนหน้าเรา แต่ขยายไปไกลเกินกว่าการเปลี่ยนแปลงของชุมชนระบบสุขภาพและนโยบายด้านสุขภาพทั่วโลก เราได้จัดทำเอกสารและเผยแพร่ความสำเร็จของแนวทางแบบบูรณาการของเราในท่ามกลางโศกนาฏกรรมเช่นการเกิดแผ่นดินไหวที่รุนแรงในเฮติในประเทศที่ยังคงมีแผลเป็นจากสงครามเช่นรวันดากัวเตมาลาและบุรุนดีและแม้กระทั่งในเมืองบอสตัน ด้วยการทำงานร่วมกันกับสถาบันการแพทย์ชั้นนำและสถาบันการศึกษาเช่น Harvard Medical School และ Brigham & Women's Hospital เราพยายามเผยแพร่รูปแบบของเราให้ผู้อื่น ผ่านความพยายามในการสนับสนุนผู้ให้ความช่วยเหลือด้านสุขภาพและผู้กำหนดนโยบายระดับโลกเราพยายามที่จะยกระดับมาตรฐานสำหรับสิ่งที่เป็นไปได้ในการให้การดูแลสุขภาพในมุมที่เลวร้ายที่สุดของโลก
เป็นความเอื้ออาทรและความเชื่อมั่นในภารกิจของเราที่ช่วยให้เราสามารถปฏิบัติงานนี้ได้และรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งต่อการเป็นหุ้นส่วนของคุณ
ขอขอบคุณ,
Ophelia Dahl
กรรมการบริหาร
พาร์ทเนอร์ด้านสุขภาพคุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดูดาวน์โหลดและพิมพ์ประวัติการบริจาคออนไลน์ได้ที่นี่: XXXXXXXXX
Partners In Health องค์กร 501 (c) (3) ไม่แสวงหาผลกำไรไม่ได้มอบสินค้าหรือบริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่คุณเพื่อการพิจารณาผลประโยชน์เงินสดโดยสมัครใจนี้ หากคุณต้องการอ้างสิทธิ์ในการหักลดหย่อนภาษีสำหรับของขวัญในสหรัฐฯโปรดเก็บจดหมายรับรองฉบับนี้ไว้สำหรับไฟล์ของคุณ พาร์ทเนอร์ในหมายเลข EIN ของ Health คือ xxxxx