ซัพพลายเชนของซัพพลายเชนภายใน บริษัท ของคุณควรได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ขั้นตอนการเปรียบเทียบสามารถให้ บริษัท ประมาณการผลประโยชน์ที่ได้จากการดำเนินการปรับปรุงต่างๆ
ประวัติความเป็นมาของ Benchmarking
เกณฑ์การเปรียบเทียบ (Benchmarking) คือกระบวนการที่ประเมินการกระทำหรือประสิทธิภาพโดยวิธีการบางอย่างไม่ว่าจะเป็นโดยการวัดเวลาค่าหรือปริมาณ ตัวอย่างเช่นการประเมินการย้ายรายการจากสถานที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งสามารถวัดได้ตามช่วงเวลาสำหรับการเคลื่อนไหวครั้งเดียวหรือตามปริมาณหากประสิทธิภาพการทำงานอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด โครงการเปรียบเทียบจะรวบรวมการประเมินและพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงกระบวนการที่ได้รับการประเมิน ความนิยมของการเปรียบเทียบเป็นของ บริษัท ซีร็อกซ์คอร์ปอเรชั่นในยุค 80 และเป็นที่รู้จักกันในปัจจุบันใน บริษัท ต่างๆทั่วโลก
ประเภทของการเปรียบเทียบ
สามารถระบุประเภทของการเปรียบเทียบได้ 3 แบบคือ ภายใน ซึ่งเน้นกระบวนการของ บริษัท เดียว ภายนอก ซึ่งจะตรวจสอบกระบวนการภายนอกอุตสาหกรรมโดยตรงของ บริษัท และ การแข่งขัน ซึ่งจะตรวจสอบกระบวนการที่ บริษัท ในอุตสาหกรรมเดียวกัน
Benchmarking ภายใน
กระบวนการเปรียบเทียบภายในช่วยให้ บริษัท มีสิ่งอำนวยความสะดวกจำนวนมากที่ดำเนินการใน กระบวนการซัพพลายเชน แบบเดียวกันเพื่อเปรียบเทียบและเปรียบเทียบวิธีการดำเนินการในสถานที่ดังกล่าว ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท มีศูนย์กระจายสินค้า 5 แห่งในสหรัฐฯและแคนาดากระบวนการวัดประสิทธิภาพสามารถตรวจสอบจำนวนการดำเนินการที่เกิดขึ้นที่ศูนย์กระจายสินค้าแต่ละแห่งและเปรียบเทียบวิธีการดำเนินการและสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้โดยการเปรียบเทียบผลลัพธ์ ของการเปรียบเทียบ
หาก บริษัท มีการวัดผลความถูกต้องของสินค้าคงคลังความแม่นยำในการจัดส่งและความหนาแน่นในการจัดเก็บผลลัพธ์ที่ได้จากการประเมินของสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้สามารถช่วย บริษัท ในการปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้นได้ในทุกสิ่งอำนวยความสะดวก
Benchmarking ภายนอก
สำหรับ บริษัท ที่ได้ทำการเปรียบเทียบภายในและต้องการตรวจสอบวิธีการใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการภายในของพวกเขาการเปรียบเทียบภายนอกสามารถสร้างการปรับปรุงที่สำคัญได้ หลาย บริษัท เชื่อว่ากระบวนการของพวกเขามีประสิทธิภาพเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่บ่อยครั้งประสิทธิภาพจะถูก จำกัด ด้วยความรู้ภายใน บริษัท กระบวนการเปรียบเทียบภายนอกใช้ บริษัท นอกอุตสาหกรรมของตนเองและนำเสนอวิธีการและขั้นตอนต่างๆ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายอุปกรณ์ไฟฟ้าได้มีการตรวจสอบคลังสินค้าของตนเป็นเวลาหลายปีและได้ใช้ความคิดอย่างหมดจดในการปรับปรุงประสิทธิภาพ พวกเขาเข้าหา บริษัท ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการเยี่ยมชมคลังสินค้ากลางและเปรียบเทียบกระบวนการที่เกิดขึ้นเพื่อเปรียบเทียบกับกระบวนการคลังสินค้าของตนเอง การเปรียบเทียบภายนอกช่วยให้ผู้ผลิตชิ้นส่วนไฟฟ้าสามารถประเมินกระบวนการต่างๆที่พบได้ในคลังสินค้าของผู้ค้าปลีกและพัฒนาแผนการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกของตนเองขึ้นอยู่กับผลลัพธ์
Benchmarking เชิงแข่งขัน
สำหรับ บริษัท ที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่และคู่แข่งของพวกเขาอาจต้องการระบุเหตุผลที่กระบวนการของพวกเขาไม่ได้มีประสิทธิภาพ บริษัท ที่ปรึกษาและ บริษัท วิจัยสามารถทำการศึกษาเปรียบเทียบมาตรฐานการแข่งขันสำหรับ บริษัท ที่จะระบุถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของกระบวนการของตนโดยพิจารณาจากคู่แข่ง จากนั้น บริษัท สามารถสร้างแผนการปรับปรุงขึ้นอยู่กับผลของการเปรียบเทียบการแข่งขัน
ส่วนประกอบของการเปรียบเทียบ
มีหลายองค์ประกอบในการศึกษาเปรียบเทียบ ไม่ใช่โครงการเปรียบเทียบทุกชิ้นจะรวมองค์ประกอบเหล่านี้ไว้ แต่สามารถใช้ร่วมกันได้
- การเปรียบเทียบเกณฑ์ทางการเงิน - เป็นการ วิเคราะห์ทางการเงิน ของการดำเนินงานที่ได้รับการประเมิน ตัวอย่างเช่น บริษัท สามารถเปรียบเทียบต้นทุนการจัดเก็บส่วนประกอบในคลังสินค้าแต่ละแห่งได้
- การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ - สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในสถานที่หนึ่งแห่งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งหรือกับคู่แข่งได้
- การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ - วิธีนี้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของ บริษัท หนึ่งกับอีก บริษัท หนึ่งหรือเปรียบเทียบสิ่งอำนวยความสะดวกใน บริษัท เดียวกัน
- การเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ - วิธีนี้จะสังเกตว่า บริษัท อื่นแข่งขันกันอย่างไร นี้อาจอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือนอกอุตสาหกรรมของ บริษัท
- การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ - นี่ถือเป็นการเปรียบเทียบแบบดั้งเดิมซึ่ง บริษัท จะทำเกณฑ์มาตรฐานสำหรับกระบวนการเดียวในสถานที่หรือจำนวนสถานที่เพื่อระบุประสิทธิภาพที่สามารถทำได้