- การสนับสนุนแตกต่างกันไป ระบบแฟรนไชส์จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และการสนับสนุนที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมขนาดของ franchisor ความสามารถทางการเงินของ franchisor วัฒนธรรมของระบบแฟรนไชส์และคลาสแฟรนไชส์ที่แฟรนไชส์จัดขึ้น ของปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละระบบแฟรนไชส์
- มันขึ้นอยู่กับสัญญา แฟรนไชส์มีหน้าที่มอบการสนับสนุนและบริการที่ได้ระบุไว้ในสัญญา การพัฒนาและแฟรนไชส์ ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ สัญญาแฟรนไชส์อาจเป็นสัญญาการยึดเกาะ อย่างไรก็ตามพวกเขามักเขียนดี; แฟรนไชส์ที่คาดว่าจะดำเนินการเนื่องจากความขยันของแฟรนไชส์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและอื่น ๆ ; และคุณมีโอกาสที่จะเจรจาเปลี่ยนแปลงหรือตัดสินใจที่จะไม่เข้าสู่ความสัมพันธ์ โอกาสสำหรับศาลในการกำหนดการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในสัญญาแฟรนไชส์ จำกัด เนื่องจากข้อตกลงแฟรนไชส์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุด คุณไม่ควรคาดหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนมากไปกว่าข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาแฟรนไชส์เพื่ออ่านและให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณจะได้รับ
ในขณะที่การสนับสนุนแฟรนไชส์แตกต่างกันไปในระบบแฟรนไชส์ส่วนใหญ่ที่คุณควรคาดหวัง
การเลือกไซต์และการพัฒนา
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณคือตำแหน่งที่คุณเลือกในธุรกิจเหล่านั้นซึ่งลูกค้ามักจะมาหาคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของสถานที่ที่คุณควรมองหาและคุณจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับไซต์รวมถึงค่าใช้จ่ายก่อนที่จะอนุมัติสถานที่ที่คุณเลือกไว้
แต่เพียงเพราะ franchisor อนุมัติไซต์ของคุณไม่ได้หมายความว่าพวกเขาให้คำรับรองแก่คุณว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จ พวกเขาบอกเพียงว่าสถานที่นั้นเป็นที่ยอมรับของพวกเขา
โดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องพัฒนาสถานที่ตั้งของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและมาตรฐานการพัฒนาไซต์ของแฟรนไชส์รวมถึงรูปแบบการตกแต่งป้ายโฆษณาเฟอร์นิเจอร์อุปกรณ์ติดตั้งและอุปกรณ์ต่างๆ แม้ว่าจะมีหลายวิธีที่แฟรนไชส์ใช้งานส่วนใหญ่จะให้รูปแบบที่พวกเขาคาดหวังว่าคุณจะมีสถาปนิกหรือผู้จัดสร้างใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของสถานที่ของคุณ หลังจากอนุมัติแผนไซต์แล้วคุณจะต้องรับผิดชอบในการสร้างสถานที่ตามมาตรฐานของ franchisor และเพื่อให้สอดคล้องกับรหัสอาคารในท้องถิ่น โดยทั่วไปแฟรนไชส์จะให้รายชื่อแหล่งที่มาของอุปกรณ์การตกแต่งและสิ่งของอื่น ๆ ที่คุณจำเป็นต้องซื้อและโดยปกติแหล่งที่มาของวัสดุนั้นจะถูก จำกัด ก่อนที่คุณจะเปิดธุรกิจของคุณโดยทั่วไปคุณจะต้องได้รับการอนุมัติจาก franchisor เพื่อให้การพัฒนาที่ตั้งของคุณเป็นไปตามมาตรฐานของพวกเขา
การฝึกเบื้องต้น
การฝึกอบรมครั้งแรกสามารถวัดได้เป็นวันหรือหลายเดือนและโดยทั่วไปจะรวมถึงการฝึกอบรมทั้งในห้องเรียนและในที่ทำงาน
นอกจากนี้แฟรนไชส์ยังจัดเตรียมโมดูลการฝึกอบรมล่วงหน้าไว้ในอินทราเน็ตของตนหรือต้องการให้แฟรนไชส์ดำเนินการเรียนและการรับรองที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม บ่อยครั้งที่แฟรนไชส์ยังจะส่งสมาชิกของพนักงานเพื่อช่วยในการเปิดสถานที่ของแฟรนไชส์และเพื่อช่วยแฟรนไชส์ในการฝึกอบรมพนักงานของตน
ใครจะได้รับการฝึกอบรมคุณจะได้รับการฝึกอบรมระยะเวลาการฝึกอบรมประเภทใดบ้างที่คุณจะได้รับวิชาที่คุณจะได้รับการฝึกฝนและใครจะเป็นผู้ดำเนินการฝึกอบรมจะรวมอยู่ในเอกสารการเปิดเผยข้อมูลที่แฟรนไชส์จะมอบให้คุณก่อนที่คุณจะได้รับ เซ็นสัญญาแฟรนไชส์ของคุณ
- ขณะที่แฟรนไชส์ส่วนใหญ่ดำเนินการฝึกอบรมครั้งแรกที่สำนักงานใหญ่บ่อยครั้งพวกเขาอาจมีสถานที่ฝึกอบรมทางเลือก
- แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมจะรวมอยู่ในค่าสิทธิแฟรนไชส์โดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องรับผิดชอบในการจ่ายค่าเดินทางโรงแรมอาหารและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้กับคุณและฝ่ายบริหารและพนักงานของคุณในขณะที่เข้ารับการฝึกอบรม
- มันจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคุณถ้าแฟรนไชส์ช่วยให้คุณสามารถนำสมาชิกของฝ่ายบริหารและพนักงานที่สำคัญของคุณไปฝึกอบรมครั้งแรกและแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับทุกระดับการสนับสนุนอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องยืนยันล่วงหน้าว่าใครจะได้รับอนุญาตให้นำาไปฝึกอบรม
พื้นที่หนึ่งที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้นคือ franchisor ให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการ ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ อย่างต่อเนื่อง หากคุณวางแผนที่จะให้ พนักงาน ของคุณเป็นผู้ฝึกสอนสำหรับพนักงานของคุณและข้อตกลงแฟรนไชส์ของคุณไม่ได้จัดเตรียมโปรแกรม train-trainer คุณควรขอให้ franchisor ของคุณให้การฝึกอบรมแก่ทีมผู้บริหารของคุณ
โปรดจำไว้ว่า franchisor ส่วนใหญ่เข้าใจถึงความสำคัญของการฝึกอบรมของคุณและจะมองหาว่าคุณกำลังฝึกฝนอย่างจริงจังหรือไม่ นี่เป็นประเด็นสำคัญสำหรับแฟรนไชส์ส่วนใหญ่ที่ข้อตกลงแฟรนไชส์ของคุณน่าจะอนุญาตให้ franchisor ยุติความสัมพันธ์นี้ได้หากคุณไม่ได้ฝึกอบรมจนเสร็จสมบูรณ์
การฝึกอบรมและให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการทำความเข้าใจประเภทและจำนวนการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องที่คุณจะได้รับ โปรดจำไว้ว่าคุณไม่ได้ทำงานให้กับแฟรนไชส์ คุณเป็นนักธุรกิจอิสระที่ดำเนินธุรกิจภายใต้ใบอนุญาตที่กำหนดให้คุณต้องปฏิบัติตามมาตรฐานของ franchisor คุณจะไม่ จำกัด เฉพาะการสนับสนุนจากแฟรนไชส์เท่านั้นและควรพิจารณาถึงการสนับสนุนประเภทอื่น ๆ ที่คุณสามารถรับนอกเหนือจากการสนับสนุนที่คุณได้รับจากระบบแฟรนไชส์
คุณจะต้องดำเนินธุรกิจให้เป็นไปตามมาตรฐานขั้นตอนและข้อกำหนดของแบรนด์ที่มีอยู่ใน คู่มือปฏิบัติงานของระบบแฟรนไชส์ และข้อมูลมาตรฐานแบรนด์อื่น ๆ อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีข้อกำหนดด้านทรัพยากรบุคคลที่บังคับใช้กับธุรกิจของคุณโดยแฟรนไชส์ยกเว้นข้อบังคับเกี่ยวกับมาตรฐานแบรนด์ (รหัสชุดสีผมรอยสักเจาะภาษา ฯลฯ )
ระบบแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะให้คำปรึกษาด้านการสนับสนุนด้านฟิลด์ซึ่งจะมีบทบาทโดยทั่วไปในการช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณและเพื่อให้มั่นใจว่าคุณดำเนินธุรกิจด้วยมาตรฐานของแบรนด์ ที่ปรึกษาภาคสนามไม่ใช่หัวหน้างานของคุณหรือเป็นหัวหน้างานของพนักงานของคุณ พวกเขาเป็นแหล่งหลักของการสนับสนุนจากแฟรนไชส์และคุณควรจะมีเวลาในการพบปะกับพวกเขาด้วยตัวเองเสมอและไม่เพียง แต่ให้พวกเขาพบกับทีมผู้บริหารเท่านั้น
ในด้านอื่น ๆ รวมถึงห่วงโซ่อุปทานการสนับสนุนด้านการตลาดการฝึกอบรมการจัดการทดแทนผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ แฟรนไชส์โดยทั่วไปจะให้การสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ของสำนักงานใหญ่ แฟรนไชส์มากขึ้นจะรวมอยู่ในระบบสนับสนุนของอินทราเน็ตซึ่งคุณจะสามารถติดต่อสื่อสารกับแฟรนไชส์อื่น ๆ ในระบบได้รับคำแนะนำและคำแนะนำโดยตรงจากแฟรนไชส์ที่เป็นเพื่อนของคุณ
แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะมีการประชุมระดับภูมิภาคหรือระบบและอนุสัญญา นอกเหนือจากการให้คุณได้พบกับผู้บริหารและพนักงานแฟรนไชส์แฟรนไชส์และแฟรนไชส์และผู้จัดจำหน่ายแฟรนไชส์แล้วสิ่งเหล่านี้มักเป็นหนึ่งในสถานที่ที่สำคัญที่สุดสำหรับแฟรนไชส์ในการถ่ายทอดข้อมูลและการฝึกอบรมใหม่ ๆ ใช้เวลาในการใช้ประโยชน์จากการประชุมระดับภูมิภาคและระบบเมื่อมีการเสนอ
การตลาดและการโฆษณา
คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือและคำแนะนำในประเภทของการตลาดและการโฆษณาที่คุณควรทำเมื่อคุณเปิดธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรก (แนะนำตลาด / การเปิดแกรนด์) ในช่วงระยะเวลาของแฟรนไชส์คุณอาจมีแนวโน้มที่จะต้องดำเนินการโฆษณาในท้องถิ่นหรือเพื่อโฆษณาร่วมกับแฟรนไชส์อื่น ๆ และสถานที่ที่ บริษัท เป็นเจ้าของในพื้นที่ตลาดของคุณ แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะกำหนดให้คุณต้องมีส่วนร่วมในการโฆษณาระบบหรือ กองทุนแบรนด์ ซึ่งจะใช้เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการตลาดสำหรับระบบ จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณจะต้องลงทุนในด้านการตลาดและการโฆษณาจะระบุไว้ในเอกสารการเปิดเผยข้อมูลและข้อตกลงของคุณ
ในขณะที่คุณดำเนินธุรกิจอิสระคุณกำลังทำเช่นนี้ในขณะที่แชร์แบรนด์กับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์อื่น ๆ ด้วยเหตุนี้การโฆษณาของคุณเป็นเรื่องสำคัญสำหรับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์อื่น ๆ และโดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่ต้องพัฒนาและใช้งานโฆษณาหรือสื่อการตลาดที่ยังไม่ได้รับการตรวจทานและอนุมัติโดยแฟรนไชส์ก่อน นอกเหนือจากเนื้อหาทางการตลาดที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าระบบแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะเป็นวิธีการที่คุณจะต้องส่งเอกสารการตลาดที่คุณผลิตขึ้นเพื่อขออนุมัติโดยอิสระ
ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ระบบแฟรนไชส์ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่ประเภทของการสนับสนุนที่แฟรนไชส์จะมอบให้คุณ เมื่อพูดถึงแฟรนไชส์อื่น ๆ ในระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงของคุณเพื่อหาวิธีการที่แฟรนไชส์มีผลต่อการสนับสนุน โปรดจำไว้ว่าหากการสนับสนุนที่คุณคาดหวังไม่ได้รวมอยู่ในข้อตกลงแฟรนไชส์คุณไม่ควรคาดหวังให้แฟรนไชส์ให้บริการ